KURUMSAL İLETİŞİM - Deneme Sınavı - 30

Ürün (product), fiyat (price), dağıtım (place), tutundurma (promotion), felsefe (philosophy), hedefkitle (people), kişilik (personality), performans (performance), algılama (perception), konumlandırma (positioning) unsurlarından oluşmaktadır (Elden, 2006) . Balmer

Kurumsal markalama ürün markalamaya göre çeşitli açılardan farklılık gösterir (bakınız tablo 6.2). Birinci ve en açık olanı ise markalama çabası üzerinde odaklanmanın üründen kuruma kaymasıdır.

Bu üç unsur kurumsal markalamanın temelini oluşturur (Hatch ve Schultz,2001).
a. Stratejik Vizyon: Kurumun gelecekte neyi başarmak istediğine yönelik yönetimin en üst arzularını ifade eden ve somutlaştıran, kurumun eylemlerinin arkasındaki temel
fikirdir.
b. Kurumsal Kültür: Kurumun mirasını somutlaştıran
ve üyelerine onun anlamını anlatan temel varsayımlar, inançlar ve iç değerlerdir. Kültür, kendisini çalışanların
çalıştığı kurum için hissettiklerini sıralaması yoluyla ifade eder. Kurumsal marka yaratmadaki personelin önemi de bir kültür olarak vurgulanmıştır.
c. Kurumsal İmaj: Hissedarlar tarafından geliştirilen kurumun görünümü; müşterilerin, hissedarların, ortamın ve toplumun görüşü de dâhil dış dünyanın firmaya ilişkin
izlenimleridir.

Kurumsal Reklamın Amaçları Reklamın satış oluşturan etkisi, kurumsal reklama doğrudan doğruya uygulanamayacağı için kurumsal reklamın amaçları da ürün veya marka reklamından farklıdır. Kurumsal reklamcılık daha çok şu amaçları gerçekleştirmek için yapılmaktadır:
• Bir kuruluşun farkına varılmasını sağlamak,
• Kurum kimliğini tanıtmak,
• Kuruluşun isim değişikliğini duyurmak,
• Kuruluşa karşı olumlu bir imaj oluşturmak ve itibarının gelişimine katkıda bulunmak,
• Kuruluşun bir başka kuruluşla birleştiğini duyurmak,
• Büyüyen bir kuruluş olduğunu kamuoyuna göstermek,
• Yatırımcılar ve güvenlik uzmanları üzerinde olumlu bir etki yapmak, kuruluşun finansal gücünü ve sağlamlığını göstermek,
• Dağıtım şebekesi nezdinde, kuruluşun tanınmasını sağlamak, satıcılarla ilişkileri güçlendirmek,
• Kuruluşu iyi bir işveren olarak göstermek, yeni mezunları, tecrübeli yöneticileri kuruluşun sunduğu iş imkânları konusunda bilgilendirmek ve kuruluşa başvurmaları teşvik etmek,
• Çalışanları motive etmek, çalışanları kuruluş hakkında bilgilendirmek
• Kamuoyunu bilgilendirmek,
• Politik kadrolara, kuruluşun ulusal ekonomiye sağladığı katkıları hatırlatmak, kamuoyu önderlerine, baskı gruplarına ve yerel topluluklara kuruluşun sosyal sorumluluk anlayışını yansıtmak,
• Kuruluşa karşı yapılan suçlamalara karşılık vermek, yanlış değerlendirmeleri düzeltmek,
• Kuruluşun çeşitli alanlarda yapmış olduğu sponsorluk faaliyetlerini duyurmak,
• Kuruluş yıl dönümlerini kutlamak.

“Y” tipi iletişim, zincir modeline benzer; ancak
bir dış üyenin dâhilî üyelerle haberleşmesine imkân
tanımasıyla farklılık arz eder. Merkezi modelden
sonra merkezileşme derecesi en yüksek grup iletişim modelini oluşturur. Daha az sayıdaki iletişim
kanalına sahip olan bu modelde, önderlik tatmini,
merkezileşme derecesi ve hız çok yüksek, kişisel tatmin ve doğruluk derecesi yüksek, grup tatmini ile
haberleşme kanal sayısı ise düşüktür.

Küresel köy: Marshall McLuhan ile anılan bir kavram. İletişim ağlarının genişlemesiyle birlikte dünyanın bir köy haline
geleceğini ifade etmiştir.

On-line Kurumsal İletişim: Bir kurumun iç ve dış hedef kitlelerine yönelik
amaçlı iletişim faaliyetlerinin İnternet’te gerçekleştirilen interaktif boyutudur.

Blog

Sosyal medya, web 2.0 teknolojisi ile ortaya çıkan, teknolojisi kullanıcılarına enformasyon, düşünce, ilgi ve bilgi paylaşım olanağı sağlayarak karşılıklı etkileşim yaratan araçlar ve web siteleri için kullanılan genel amaçlı ortak bir terimdir.

Blog: Türkçede ağ günlüğü, günlük anlamına
gelmektedir. Teknik bilgi gerektirmeden, kendi
istedikleri şeyleri, kendi istedikleri şekilde yazan
insanların oluşturabildikleri, günlüğe benzeyen
web siteleridir.

Kurumun ortaklarının ve finansal bilançolarının ayrıntılı bir şekilde verilmesi gerekli değildir.

Mark Zuckerberg

Google

“#’’

Belli lokasyonlarda en çok hangi konuların konuşulduğunu gösteren popüler konu başlıkları listesidir.

Kurum, insanların ihtiyaçları sonucunda ortaya çıkan sosyal yapılardır. Soruda sıralanan özellikler kurum kavramının temel özelliklerinden bazılarıdır.

Facebook

Facebook-2002

Kullanıcıların diğer kişiler tarafından yazılanlara yorum yapabilmeleri

Fotoğraf paylaşımı; Foodspotting, Picasa, Instagram