KURUMSAL İLETİŞİM - Deneme Sınavı - 20

Twitter ve Tumblr gibi platformlar popüler mikro blog örnekleri olarak gösterilebilir.

Bu tip günlüğe benzeyen web sitelerine blog adı verilmektedir.

Web sitelerindeki sıkça sorulan sorular bölümünde, kullanıcıların yanıt aramak isteyebilecekleri sorulara yönelik cevapların bir listesi bulunur.

Bir haberin, editörün bakış açısından geçerek hedef kitleye ulaşması eşik bekçiliği olarak adlandırılır.

İnternet ortamındaki bu tip içeriklere spam adı verilmektedir ve çoğunlukla ticari reklam formatında olmaktadır.

Başkası tarafından oluşturulan bir Tweet'in kendi hesabınızdaki kişilere aynen iletilmesi Retweet(RT)'dir.

Twitter'da en çok hangi konuların konuşulduğunu gösteren popüler konu başlıkları trending topic olarak adlandırılır.

On-line Kurumsal İletişim: Bir kurumun iç ve dış hedef kitlelerine yönelik
amaçlı iletişim faaliyetlerinin İnternet’te
gerçekleştirilen interaktif boyutudur.

Sosyal Medya, kullanıcılara enformasyon, düşünce, ilgi ve bilgi paylaşım imkânı tanıyarak karşılıklı etkileşim yaratan çevrimiçi araçlar ve web siteleri için ortak kullanılan bir terimdir.

Logo: Ticaretin başladığı yıllardan itibaren ürünleri, kuruluşları ya da hizmetleri
birbirinden ayırt etmeyi sağlayan bir ya
da birkaç tipografik (yazıyı belli bir forma
sokma tekniği) karakterden meydana gelen bir nevi işaretlemedir.

Eşik bekçiliği: (gatekeeper) Haberin, bir editörün yorum ve bakış açısından geçerek hedef kitleye ulaşması. Şirketin aracılar (eşikbekçileri) olmadan, hedef kitlesine
ulaşmasını ve çok düşük maaliyetlerle, zaman ve mekân açısından sınırlandırılmaksızın, milyonlarca kişiye tanıtımını yapmasını sağlar.

Hashtag: Diyez olarak isimlendirilen ‘’#’’
semboldür. Twitter ile başlayıp, Instagram
ile devam etmiştir. Artık Facebook’ta da
kullanılmaktadır. Sosyal medyada konu
başlığı, düşünce, duygu vb. durumları
paylaşırken kullanılmaktadır

Spam: İnternet’te aynı mesajın yüksek sayıdaki kopyasının, bu tip bir mesaji alma talebinde bulunmamış kişilere gönderilmesi spam olarak adlandırılır. Çoğunlukla ticari
reklam şeklinde olup, bu reklamlar sıklıkla güvenilmeyen ürünlerin, çabuk zengin
olma kampanyalarının, yarı yasal servislerin duyurulması amacına yöneliktir

Mention (@) : Mention, başında “@” işareti kullanılarak gönderilen mesajlardır. Bir mesajda @ işareti kullanıldığında o mesaj yalnızca o kişi veya kişilere gönderilir. Twitter üzerinden yalnızca hedefli kişilere ileti gönderme işlemidir.

Facebook, Youtube, Instagram ve Twitter sosyal medya aracıdır. Google sosyal medya aracı değildir.

İnteraktif: Birbirini karşılıklı olarak etkileme yoluyla yapılan iletişimdir.

World wide web (www): Yazı, resim, ses, film, animasyon gibi pek çok farklı yapıdaki verilere kompakt ve etkileşimli bir şekilde ulaşmamızı sağlayan
çoklu hiper ortam sistemidir. Hiper ortam, bir
dökümandan başka bir dökümanın çağırılmasına
olanak sağlar.

Küresel İlkeler Sözleşmesi: 26 Haziran
2000 tarihinde New York’da bulunan BM
Genel Merkezinde açıklananinsan hakları,
çalışma koşulları, çevre koruma ve yolsuzlukla mücadele

başlıklarında 10 temel
prensip dizisi.Çevresel ve sosyal kaygıların küreselleşmesiyle
kurumsal sosyal sorumluluk ulusal boyuttan küresel boyuta tırmanmıştır. Bu noktada 1992 yılında
Birleşmiş Milletler’in Rio İklim Değişikliği Zirvesi, 1996 yılında dönemin Birleşmiş Milletler Genel
sekreteri Kofi Annan tarafından açıklanan Kyoto
Protokolü ve 2000 yılında başlatılan Küresel İlkeler Sözleşmesi önemli dönüm noktalarıdır. Bu sözleşme insan hakları; çalışan; çevre ve yolsuzluk konularını içeren on prensipten meydana gelmiştir ve bu tarihten itibaren şirketlerin yönelimini belirleyen evrensel bir yol gösterici olmuştur. 26 Haziran
2000 tarihinde Küresel İlkeler Sözleşmesi Proje’si
New York’ta bulunan BM Genel Merkezinde hayat
bulmuştur. Bugün, dünyanın dört bir yanından
binlerce şirket, sendika ve sivil toplum örgütü, bu
evrensel ilkeleri; iş stratejilerinin, operasyonlarının
ve kültürlerinin bir parçası haline getireceklerini
ilan ederek Küresel İlkeler Sözleşmesi’ne katılmaktadır. Küresel İlkeler Sözleşmesi’nin 10 ilkesi, insan hakları, işçi hakları, çevre ve yolsuzlukla mücadele
alanında evrensel olarak kabul görmüş beyannamelerden alınmıştır. Küresel İlkeler Sözleşmesi şirketlerden bu ilkeleri kavramalarını, desteklemelerini
ve uygulamalarını beklemektedir.

Küreselleşme: 80’li yıllardan itibaren tüm
dünyayı etkisi altına çok uluslu güçlerin
yönlendiriciliğinde tek kültür ve tüketim
alışkanlıklarını hedefleyen bir uluslararası
bütünleşme sürecidir.

Carroll’un Sosyal Sorumluluk Modeli
Kurumsal sosyal sorumluluk üzerine farklı
modeller geliştirilmiş ve alana katkı sağlayan bazı
yaklaşımlar geliştirilmiştir. Bu modellerin ilki
ArchieCarroll’un 1979 yılında geliştirdiği modeldir. Carroll bu

modelinde sosyal sorumluluğu
ekonomik, yasal, etik ve hayırseverlik boyutlarıyla
ele almakta ve şu şekilde açıklanmaktadır (Carroll, 1991: http://www.cbe.wwu.edu/dunn/rprnts.
pyramidofcsr.pdf):
Ekonomik sorumluluklar: İşletmelerin birinci
amacı mal ve hizmet sağlayarak ekonomik karlılığı
sağlamaktır. Öncelikli amaçları ticaridir, diğer tüm
sorumluluklar bu amacın ardından gelir. Dolayısıyla sosyal

sorumluluk faaliyetleri öncelikle ekonomik sorumlulukların

yerine getirilmesinde aktif rol
oynamaktadır.
Yasal Sorumluluklar: İşletmelerden sadece kâr
elde etmeleri değil, aynı zamanda devlet ve yerel
yönetimler tarafından yürürlüğe konulan yasa ve
yönetmeliklere uyması beklenmektedir. Yasal sorumluluklar

kurumsal etiğin bir parçasıdır, dolayısıyla yasal yükümlülükleri

yerine getiremeyen
kuruluşlar toplum nezdinde itibar yitireceklerdir.
Bu yüzden yasal sorumlulular kurumların asla ihlal
etmemeleri gereken kırmızı çizgileridir.
Etik sorumluluklar: İşletmelerden beklenen sadece yasal düzlem

içinde kalmaları değil aynı zamanda yazılı olmasalar da toplumsal ve kurumsal
etik kurallara uyma sorumluluğu taşımalarıdır. Bu
etik kodlar dürüst alışveriş, çevreye saygı, paydaşlarla dürüst ilişki

geliştirmesi gibi konuları içermektedir. Etik sorumluluk kurumsal vatandaşlığın
temelini oluşturmaktadır.
Hayırseverlik sorumlulukları: İşletmelerden toplumun beklentisi

toplumu ilgilendiren konularda
insiyatif alarak, eğitime, sanata ve sosyal olaylara yatırım yapmasıdır.

Hayırseverlik zorunlu bir
eylem değildir, gönüllü olarak emek, zaman ve
kaynak aktarımını gerekli kılmaktadır. Hayırsever

kurumlar diğerlerinden farklılaşır, ancak kurumlar
bu yönde bir eğilim geliştirmezlerse de toplum tarafından olumsuz

anlamda yargılanmazlar.