KURUMSAL İLETİŞİM - Deneme Sınavı - 13

A ve B destekli kimlik. C ve D markalaşmış kimlik. E , bütünsel kimlik.

Internet diğer bütün kitle iletişim araçlarından çok daha hızlı bir şekilde dünya çapında yayılarak insanların hayatları üzerinde etkili olmaya başlamıştır. İnsanlar ihtiyaç duydukları her bilgiye hızla ulaşabilmekte, ulusal ve uluslararası bütün güncel haberleri takip edebilmektedir. İnternet bu haliyle, bütün kitle iletişim araçlarına alternatif ve aynı zamanda hepsini kapsayan, üstün bir kitle iletişim aracı haline gelmiştir.

Doğru yanıt B. Kurumlar sanal ortamlar aracılığıyla iletişime geçmek istedikleri tüm paydaşlara ve hedef kitlelere rahatlıkla, zaman ve mekan sınırlaması olmadan ulaşabilmektedir. Aynı şekilde hedef kitleler ve paydaşlar da bu iletişim yöntemlerinden yararlanarak kurum ve şirketlere erişebilmektedirler.

Sosyal medya kullanıcılara yeni ve interaktif iletişim ortamları sunmasının yanı sıra kendine has başka özelliklere de sahiptir. Sosyal medya kullanıcılara gerçek zamanlı içerik oluşturabilecek uygulamalar sağlamıştır. Bu içerikler; metin, resim, ses, video ya da sembolik olarak hoşlandığı ve hoşlanmadığını gösteren şeyler olabilir. Bunlar zamanlamasına göre son paylaşılan olarak siteye eklenir ve bu uygulamalar siteye yenilik katar. Oluşturulan profillerde kullanıcılar, bilgilerin yenilenmesi, arkadaş ekleme ve profil güncellemesi gibi yenilikler için teşvik edilir. Kullanıcılar, arkadaşlar, üyeler ve tanıdıklar tarafından yazılanlara yorum yapabilmektedirler. Aslında bu çok büyük boyutlu bir sosyal iletişim ortamı sağlamaktadır. Kullanıcılar tarafından oluşturulan mesajlar zaman etiketlerine sahiptir. Bu da mesajları takip etmeyi kolaylaştırmaktadır.

Twitter bir mikro blogdur. Profesyonel mesleki ağlara LinkedIn, Coroflot, Xing ve Viadeo örnek olarak verilebilir.

Sosyal medya kurumların görünürlüğünü ve bilinirliğini arttırır, müşteri ilişkilerini destekler, hedef kitle ile interaktif iletişimi sağlar, diğer kurumlardan farklılaşmasını sağlar, itibarının yükselmesine yardımcı olur.

Kurumun misyon ve vizyonuna yer verilmelidir.

Sosyal ağ: Kişilerin İnternet üzerinde kendilerini tanımlayarak, insanlarla iletişime geçmek için iletişim kurmaya yarayan ağlara “sosyal ağlar” denilmektedir. Blog: Türkçede ağ günlüğü, günlük anlamına gelmektedir. Teknik bilgi gerektirmeden, kendi istedikleri şeyleri, kendi istedikleri şekilde yazan insanların oluşturabildikleri, günlüğe benzeyen web siteleridir.

Facebook’ta kişiler herhangi bir konuyla ilgili grup ya da etkinlik oluşturup listesindeki kullanıcıları buraya davet edebilirler.

YouTube’da kullanıcılar sayısız videoya ve video kategorilerine erişebilirler. Kullanıcıların videoları izlemek için üye olmalarına gerek yoktur. YouTube’da çoğunlukla video klipler, televizyon klipleri, müzik videoları, kısa özgün videolar ve eğitim videoları gibi içerikleri bulunmakta ve bu içeriklerin çoğu kullanıcılar tarafından yüklenmektedir. YouTube’da sitede oturum açma imkanı vardır; bu sayede çevrimiçi olma ve diğer kullanıcılarla iletişime geçme olanağı sunar. Kullanıcılar paylaşımlara yorum yapıp, bunları beğenebilmektedir.

Kurumların Instagram hesabında yaptıkları paylaşımların hedef ve amaçları olmalı belirli periyotlarda paylaşılmalıdır. Aksi takdirde iletiler spam olarak görülebilir.

İnternet, bütün kitle iletişim araçlarına alternatif ve aynı zamanda
hepsini kapsayan, üstün bir kitle iletişim aracıdır. Doğru yanıt C şıkkında verilmiştir.

Bir kurumun iç ve dış hedef kitlelerine yönelik amaçlı iletişim faaliyetlerinin İnternet ve mobil iletişim teknolojileri kullanılarak interaktif bir şekilde gerçekleştirilmesine, on-line kurumsal iletişim denir. Doğru yanıt E şıkkında verilmiştir.

Televizyon, radyo, gazete ve dergi geleneksel medya araçları içinde kalırken, İnternet teknolojisiyle gelişen; sosyal ağlar, bloglar, fotoğraf ve video paylaşım siteleri gibi araçlar yeni medya ortamlarını oluşturmaktadır. Doğru yanıt D şıkkında verilmiştir.

İlk sosyal ağ sitesi 1997 yılında, SixDegrees.com adıyla kurulmuştur.

2003 yılında kullanıcıların fotoğraf ve albüm paylaşmalarını sağlayan siteler kurulmuş ve aynı yıl içinde LinkedIn iş odaklı faaliyet gösteren bir site olarak hizmete girmiştir. Doğru yanıt B şıkkında verilmiştir.

Türkçede 'blog' ağ günlüğü, günlük anlamına gelmektedir. Teknik bilgi gerektirmeden, kendi istedikleri şeyleri, kendi istedikleri şekilde yazan insanların oluşturabildikleri, günlüğe benzeyen web siteleridir. Doğru yanıt B şıkkında verilmiştir.

Youtube sayesinde kullanıcılar sayısız videoya ve video kategorilerine erişebilirler. Doğru yanıt D seçeneğinde verilmiştir.

Hashtag, diyez olarak isimlendirilen ‘’#’’ semboldür. Twitter ile başlayıp, Instagram ile devam etmiştir. Doğru yanıt E şıkkında verilmiştir.

Twitter, bir sosyal ağ ve mikro blog sitesidir. 2006 yılında Jack Dorsey tarafından kurulmuştur. Doğru yanıt C şıkkında verilmiştir.