KURUMSAL İLETİŞİM - Deneme Sınavı - 23

RGB: Dijital teknolojide (yansıtıcılar, tv, bilgisayar, akıllı telefon ekranları vb.) kullanılan üç temel ışık renginin kısaltmasıdır (Red, Green, Blue = Kırmızı, Yeşil, Mavi). Işık  tabanlı yaklaşık on altı milyon renkten oluşan bir renk skalasına sahiptir. Dijital               ortam için tasarımlarda (web sitesi tasarımı, hareketli grafikler vs) bu renk modeli kullanılır. Örneğin herhangi bir fotoğraf baskı için kullanılacak ise CMYK renk modelinde baskıya gönderilir, aynı fotoğraf web sitesinde gösterilecekse    RGB renk modelinde yayına gönderilir.

Pantone: Baskı teknolojisinde kullanılan bir renk sistemidir. Pantone A.Ş adıyla 1950’de ticari amaçla kurulmuş bir şirkettir. Tasarım ve baskı süreçlerinde ortaya çıkan renk hatalarını ortadan kaldırmak amacıyla oluşturulan PMS (Pantone Matching System) standart bir renk anahtarını üretmiş ve renk uyumunu yakalamıştır. 1000 adet üzerinde renk içeren Pantone kataloğu grafik tasarımcılar ve matbaacılar için baskı sürecinde hatasız sonuç almayı sağlamaktadır. Pantone rengi baskıda cmyk mantığı ile oluşturulmaz, dört renge ilave olarak ya da yalnız da basılabilir. Pantone renkler özellikle rengin değişmesinin istenmediği kurumsal kimlik çalışmalarında ya da tasarımcı veya müşteri için önem taşıyan işlerde tercih edilir.

Yönetişim, postmodern dünya düzeninde yaşanan krizler ve bunların neden olduğu tartışmalara yeni çözüm önerileri üreten güncel bir yönetim teorisidir. Özellikle soğuk savaşın sona ermesiyle, tek kutuplu dünyaya doğru hızla giden küreselleşmenin ideolojisiyle beslenen, devlet toplum ilişkilerini bu açıdan irdeleyen ve pratik çözümler üreten en önemli uzmanlık alanlarından birisidir.

Kurumsallaşma, kuruluşun belli amaç ve hedefler doğrultusunda belli ilke ve değerler çerçevesinde yönetilmesidir. Bu amaç ve hedefler öyle güçlü ve çekici, ilke ve değerler de öylesine sağlam
ve bağlayıcıdır ki, kuruluşun mevcut yöneticileri kendilerini bunlara uygun hareket etme zorunda hissederler. Kuruluşun kişilerden ziyade kurallara, standartlara, prosedürlere sahip olması, kendisine
özgü selamlama biçimlerini, iş yapma usul ve yöntemlerini içermesi ve bu sayede diğer şirketlerden farklı ve ayırt edici bir kimliğe bürünmesi sürecidir. Kurumsallaşma aynı zamanda sistematik olarak kuralların oluşturulması süreci şeklinde ifade
edilebilir.

Kurumsallaşmış işletmelerin özellikleri incelendiğinde;
• Stratejik plana,
• İnsan kaynakları uygulamalarına,
• Bilgi sistemine,
• Kendine has kimlik yapısına,
• İç kontrol sistemine,
• Örgüt kültürüne sahip oldukları söylenebilir.

Klan: Dil ve kültür yönünden büyük bir
türdeşlik gösteren, birçok sülaleden oluşan, yapısındaki aileler arasında köken, ekonomi, din, kan veya evlilik bağları
bulunan göçebe veya yerleşik nitelikteki
topluluk, oymaktır.

Proaktif, bilinçli veya bilinçsiz, sonu olumlu
veya olumsuz olsun yeni koşullar oluşturmak
ya da mevcut koşulların seyrini değiştirmek için
inisiyatif kullanmaktır.

Kurumsal iletişim; “Kurumun bağımlı olduğu
tüm gruplarla ilişkilerini düzenlemek amacıyla içsel
ve dışsal iletişim yöntemlerini etkin ve verimli bir
şekilde, uyum içerisinde kullanan idari bir araçtır”.
Diğer bir ifadeyle kurumsal iletişim, bir kurumun
iç ve dış çevresi ile sürekli etkileşimini sağlayan dinamik bir özellik taşımaktadır.

Kurumsal iletişimin, gerçekleştirmesi beklenen dört
amacı bulunmaktadır:
1. Kurum içi ve kurum dışı faaliyetleri desteklemek (düzenleme),
2. Kurum ve ürün yönetimine kimlik oluşturmak (ikna etmek),
3. Kurum içi ve kurum dışı hedef kitleye bilgi
vermek (bilgiyi verme),
4. İyi bir kurum vatandaşı olarak bireyleri sosyalleştirmek (bütünleştirme).

Kurum kimliği bir işletmenin organizasyonun kimliğini ifade eder. Kuruluşta çalışanların
davranışları, kuruluşun iletişim biçimleri, felsefesi ve görsel unsurlarından oluşur. Bir işletme
birçok işletme arasından fark edilmek istiyorsa kurum kimliği oluşturması gerekmektedir.
Kurumsal kimlik, bir kuruluşun ürün, hizmet,
markasının ismi, logosu, taşıt araçlarının dizaynı, firma binasının genel görünümü, reklam ve
halkla ilişkiler çalışmalarında kullandıkları her
türlü görüntüleri v.b. gibi görsel alanı içine giren konuların tamamını kapsamaktadır

Kurum kültürü, davranışsal normları sağlamak için biçimsel yapıyı karşılıklı olarak etkileyen
bir kurum içinde paylaşılan değerler, inançlar ve
alışkanlıklar sistemidir. Kurum kültürü firmanın
misyonundan, amacından, ortamından ve başarısı için gerekli olan ihtiyaçlardan ortaya çıkar.
Kurum kültürü belli bir grubun dâhili uyum ve
harici entegrasyonunda karşılaştığı sorunları ele
alırken düşündüğü, keşfettiği veya geliştirdiği ve
daha sonra iyi/uygun ve geçerli olduğu düşünülerek yeni katılan üyelere bu düşüncelerle bağlantılı olarak, problemler için algılama, düşünce
ve hissetmenin en uygun şekilde iletildiği temel
hipotezlerin bir örneğidir.

Yukarıdaki cümle en basit haliyle iletişim kavramını tanımlamaktadır.

Hiyerarşide en üst noktada bulunan kurumlar mihver ya da başat kurumlar olarak sınıflandırılır.

Sorudaki tanım, kurumun iç ve dış çevresiyle sürekli etkileşimini sağlayan "kurumsal iletişim"i tanımlamaktadır.

Kurumsal iletişimin gerçekleştirmesi beklenen dört amacı; düzeneleme, ikna etmek, bilgi verme ve bütünleştirmedir.

Bu tanımlama, bir kurumun genel olarak kamuoyunda canlandırdığı kanaat olarak da tanımlanan, kurumsal imaj kavramını açıklamaktadır.

Soruda sıralanan faktörlerin tamamı, kurumsal iklimin niteliğini belirleyen faktörlerdir.

Konferans ve seminerler, kurumsal iletişimde kullanılan sözlü iletişim araçlarındandır.

Literatürde strateji tanımı üç ana gruba ayrılır. Bunlar; doğrusal strateji, uyarlanabilir strateji ve yorumlayıcı stratejidir. Sorudaki tanım, uyarlanabilir stratejiyi açıklamaktadır.

Sorudaki tanım stratejik yönetim kavramını açıklamaktadır.