KURUM KÜLTÜRÜ

Bir araya getirilmesi gereken boyutlar; Marka değerleri (vaad), Ürün performansı, İletişim, Deneyim/ imaj ve itibar, Tüketici sadakati, Çevre (politik, ekonomik, etik, sosyal ve teknolojik)

Ürün markaları genellikle bütün dikkatini müşterilere ve tüketicilere verirken kurum markaları aynı zamanda yatırımcılara, tedarikçilere, dağıtımcılara, ortaklara, hükûmetlere, yerel, ulusal ve uluslararası toplum gruplarına ve tabiki çalışanlarına da hitap eder.

Ürün; ilgi, dikkat ve tüketim için pazara sunulabilecek, istek ya da talebi karşılayabilecek her şeydir.

Kurumsal marka, tüm paydaşları kapsar ve multidisipliner bir karaktere sahip olup içsel ve dışsal menfaatleri ve iletişim ağlarını hedeer.

Kurumsal marka çok boyutlu bir yapı olup en önemli iki boyutu markanın hatırlanması ve kalitesidir

Kurumsal marka kişiliği o kurumun iç paydaşlarının değerlerini, deyişlerini ve eylemlerini yansıtır.

Kurum felsefesi, kurumsal davranış, kurumsal tasarım ve kurumsal iletişim kurumsal marka kimliğini meydana getiren unsurlardır.

Kurumsal Tasarım: Bir kuruluşun kendini görsel olarak ifade etme biçimi olan kurumsal dizayn unsurları arasında marka, logo, yazı ve tipografi, renk, mimari dizayn gibi kuruluşa has yönetim çizgileri tarafından şekillendirilmiş tüm sunum tarzlarının görsel çıkış şekilleri sayılabilmektedir.

Kurumlar açısından sosyal sorumluluk, toplum tarafından işletmeden beklenen ve işletmenin zorunlu olmadığı hâlde yerine getirebileceği düşünülen sorumluluklardır.

Bir simge, başka bir şey için kullanılan bir nesne, kelime ya da harekettir

Kurum çalışanlarının neleri sürekli akıllarında tutmaları gerektiği ya da nelere inandıkları (kültür).