KURUM KÜLTÜRÜ - Deneme Sınavı - 26

Belirli bir ürün ya da ürün grubunun rakiplerinden farklılaşmasını sağlayan isim, sembol ya da tasarım (ya da bu üçünün kombinasyonu) marka olarak tanımlanmaktadır.

Wally Olins’e göre kurumsal bir marka aşağıdaki kavramların birleşiminden oluşur

(Olins 1989 ve 2003’ten aktaran Hatch ve Schultz, 2011:49):

Kurum markaları, firmanın iç ve dış çevresel faktörleriyle bağlantı kurulmasında firmaya yardımcı olmakta, ürün markaları da marka değerinin gücünü yaygınlaştırmada bir “şemsiye” görevini üstlenmektedir.

Güçlü bir kurumsal marka yaratmanın 10 faydası aşağıdaki gibi sıralanabilir (Cengiz, 2012):

Kurumsal Davranış: Kurumların karşı karşıya kaldığı çeşitli konularda gösterdikleri davranışlardır. Tüketicilerin kurum hakkındaki düşüncelerinin şekillenmesinde rol oynamaktadır.

Kurumsal sosyal sorumluluğun faydaları söyle sıralanabilmektedir (Bowd vd., 2006’dan aktaran Gümüs ve Öksüz, 2009:2135).

Kurumlar açısından sosyal sorumluluk, toplum tarafından işletmeden beklenen ve işletmenin zorunlu olmadığı hâlde yerine getirebileceği düşünülen sorumluluklardır.

Kurumsal sosyal sorumluluk kurumsal marka değerini artırmaya katkı sağlamaktadır.

Kurumlar, sosyal sorumluluk projeleri sayesinde marka sadakati sağlamada önemli avantajlar elde etmektedirler.

Şirketlerden daha iyi birer kurumsal vatandaş olmaları ve bulundukları toplumun sosyal refahına katkıda bulunmaları beklenmektedir.

Kurumsal sosyal sorumluluk toplumsal bir beklentiyi yansıtmaktadır.

Kurumsal sosyal sorumluluk çalışmaları adil ve sürdürülebilirdir.

Kurum felsefesi, kurumsal davranış, kurumsal tasarım ve kurumsal iletişim kurumsal marka kimliğini meydana getiren unsurlardır.

Hızlı karar verilmesini sağlar: Kurum için ortak bir dil, istikrarlı bir tercih sistemi ve kabul edilmiş bir vizyon hızlı birlikteliklerin ve sürdürülebilir uzlaş- maların temeli olabilmektedir. Olumlu etkilerden biridir.

Charles Handy ve Roger Harrison kurum kültürünü güç, rol, görev ve birey kültürü olmak üzere dört ana grupta incelemiştir. Kurum kültürünü güç, rol, görev ve birey kültürü olmak üzere dört ana grupta incelemişlerdir.

Liderlerin genel özellikleri şu şekilde sıralandırılabilir:

Liderlerin işlevleri aşağıdaki gibi maddede sıralandırılabilir:

Lider ve yönetici farkları aşağıda yer alan tabloda gösterilmektedir:

Yönetici

Lider

Gücünü konumundan alır.

Gücünü, etkileme ve iletişimden alır.

Üst kademededir.

Üst kademede yer almayabilir.

Tayin ettiği astları vardır.

Grubunda yer almak isteyenler vardır.

Başarısı sisteme bağlıdır.

Başarısı üyelere bağlıdır.

Denetler.

Yetki verir.

Statükoyu korur.

Gelişmeye önem verir.

Kuralcıdır.

Yenilikçidir.

Kısa vadeli düşünür.

Uzun vadeli düşünür.

Varolan hedefe hizmet eder.

Kendi hedefini belirler.

Başkaları tarafından yönetime getirilir.

İçinde bulunduğu grup tarafından seçilir.

Biçimsel yapılardan güç alır.

Gücünü içinde bulunduğu gruptan alır.

Biçimsel olanı temsil eder.

Doğal olanı temsil eder

Lider ve yönetici farkları aşağıda yer alan tabloda gösterilmektedir;

Yönetici

Lider

Gücünü konumundan alır.

Gücünü, etkileme ve iletişimden alır.

Üst kademededir.

Üst kademede yer almayabilir.

Tayin ettiği astları vardır.

Grubunda yer almak isteyenler vardır.

Başarısı sisteme bağlıdır.

Başarısı üyelere bağlıdır.

Denetler.

Yetki verir.

Statükoyu korur.

Gelişmeye önem verir.

Kuralcıdır.

Yenilikçidir.

Kısa vadeli düşünür.

Uzun vadeli düşünür.

Varolan hedefe hizmet eder.

Kendi hedefini belirler.

Başkaları tarafından yönetime getirilir.

İçinde bulunduğu grup tarafından seçilir.

Biçimsel yapılardan güç alır.

Gücünü içinde bulunduğu gruptan alır.

Biçimsel olanı temsil eder.

Doğal olanı temsil eder

Geleneksel liderlik tarzları olarak otoriter, demokratik-katılımcı, hümanist ve liberal (serbestçi) liderlik tarzları ilk akla gelenlerdir.

Dönüşümcü (transformasyonel) liderin tipik karakteristik özellikleri; karizma, güven, saygı ve sadakat, etkileyici övgü, ilham olarak ifade edilmektedir

Liderin çalışanları etkileme girişimlerinin motivasyonel sonuçları; bağlılık, itaat ve direnme şeklinde olarak belirtilmektedir.

Kurumdaki insan kaynakları uygulamalarının ve alıştırma faaliyetlerinin kültürün geliştirilmesinde ve pekiştirilmesinde büyük önemi vardır. Başarılı bir kurumsal yapı ancak çalışanların değerlerine dayalı bir kültür ile mümkündür.