KURUM KÜLTÜRÜ - Deneme Sınavı - 8

Niccola Machiavelli'nin düşüncelerine göre üzerine kurulan bu düşünce ve davranış biçimine göre amaca ulaşmak için her türlü yolu ve aracı kullanmak mübahtır. Diğer bir deyişle birey, istediği sonuca ulaşmak için her türlü aracı kullanmakta özgürdür. Ahlaklı davranmanın ve manevi duygularla hareket etmenin zayıflık yarattığı düşünülmektedir. Pragmatik olmanın savunulduğu bu düşünce biçiminde korkulur olmanın sevilir olmaktan daha fazla tercih edilmesi gerektiğinden hareketle diğer bireylerle araya mesafe konulmalıdır. Bu nedenle doğru cevap A'dır.

Friedman ve Rosenman 1950'li yıllarda yaptıkları araştırmalar ile A tipi kişilik olarak adlandırdıkları bir kişilik tipi ortaya koymuştur. A tipi kişilik özelliklerini taşıyan bireyler hem iş hem de sosyal yaşamlarında çok daha stresli bireylerdir. Bu kişilik tipinin tersi özellikler taşıyan bireylerde B tipi kişilik türü görülmektedir. Çabuk karar vermek, duyarlılık, kendine aşırı güvenmek, başarıyı kazandıklarıyla ölçmek vb. özellikler  A tipi kişilik özelliklerindendir. Çeşitli hobilerinin olması, zamanın esiri olmamak, özel ve iş yaşamına sınırlar koymak vb. B tipi kişilik özelliklerindendir. Bu nedenle doğru cevap D'dir.

Narsisizm bireyin kendi kendine hayra olması, yalnızca kendisine önem vermesi anlamına gelmektedir. Psikanaliz terimi olarak kendine tutkunluk hastalığını dile getiren narsisizm yunan mitolojisindeki güzelliği ve kendisine hayranlığıyla ünlü Narkissos'un adından üretilmiştir. Narsisizm kendini beğenmiş ve kibirli bireylerin herkesten farklı ve özel oldukları inancını ifade etmektedir. Doğru cevap C'dir.

Üretim alanındaki kurumsal davranış kapsamında dikkat edilecek unsurlar arasında üretim yöntemi, rasyonelleşme, çalışanlar, üretim alanının genişliği ve üretim biçimi sayılabilir. Doğru cevap A'dır.

Günümüzde toplam kalite yönetimine özen gösteren kurumlar, kalitenin yedi unsurunu güvenlik, performans, uygunluk, dayanıklılık, servis kolaylığı, estetik ve uygun fiyat göz önünde bulundurarak ürün ya da hizmet sunmaktadır. Tasarım kalitesi, uygunluk / üretim kalitesi ve kullanım kalitesi üreticiler açısından önem taşıyan noktalardır. Doğru cevap B'dir.

Kurumsal iklim, kurum içinde, kurum üyelerinin birbirleriyle ve müşterilerle iletişim ve etkileşim kurdukları genel bir hava ve psikolojik ortamı ifade eder. Hiyerarşi, bir ortamda otoritenin varlığıyla ya da otoritenin sürdürülmesi için çeşitli gerekçelerle kişilerin belli özelliklerine göre sıralanması buna göre hak ve özgürlüklerinin tanımlanmasını ifade eder. Yönetim, bir ortamda işlerin nasıl yapılacağına karar veren merci ya da yerine göre üzerinde uzlaşılmış esaslar ve bunları yürütülmesidir. Hakim değerler, kurumun savunduğu ve üyelerinin de savunup uygulamasını teşvik ettiği birtakım hakim değerlere verilen addır. Örneğin yüksek kalite, dürüstlük, demokrasi gibi.

Proaktif kişilik; koyduğu hedeflere kararlı bir şekilde ilerleyen, bu hedeflere ulaşma konusunda gerekli olan zekâ, cesaret ve güce sahip olduğuna inanan kişilik tipidir. Dogmatik–yetkeci kişilik; dünyayı tehditkâr olarak algılamakta, yasal yetkiyi savunmakta ve diğer bireyleri otoriteye itaat etme davranışlarına göre benimsemekte ya da reddetmektedir. Niccolo Machiavelli’nin düşünceleri üzerine kurulan makyavelist düşünce ve davranış biçimine göre amaca ulaşmak için her türlü yolu ve aracı kullanmak mubahtır. Narsisizm, bireyin kendi kendisine hayran olması, yalnızca kendisine önem vermesi anlamına gelmektedir.

Kitapta, çıkarcı kişilik şeklinde bir tanımlama yapılmamıştır. Dogmatik–yetkeci kişilik; dünyayı tehditkâr olarak algılamakta, yasal yetkiyi savunmakta ve diğer bireyleri otoriteye itaat etme davranışlarına göre benimsemekte ya da reddetmektedir. Proaktif kişilik; koyduğu hedeflere kararlı bir şekilde ilerleyen, bu hedeflere ulaşma konusunda gerekli olan zekâ, cesaret ve güce sahip olduğuna inanan kişilik tipidir.

Kalitenin yedi unsuru, güvenlik, performans, uygunluk, dayanıklılık, servis kolaylığı, estetik ve uygun fiyattır.

Üreti­m alanındaki­ kurumsal davranış kapsamında dikkat edilen birkaç unsur bulunmaktadır:

Kitapta ilgili bölüm okunduğunda E seçeneği dışındakilerin B değil; A kişilik tipi özellikleri olduğu anlaşılacaktır.

Kitapta ilgili bölüm okunduğunda B seçeneği dışındakilerin A değil; B kişilik tipi özellikleri olduğu anlaşılacaktır.

Kurum kültürü kavramı seçeneklerde yer alan bütün özellikleri kapsar.

Verilen açıklama kurum kültürünün kurumsal iklim özellği ile ilgilidir.

Kurum kültürünü oluşturan öğeler: Kurumun tarihi, kurumun bağlı olduğu değerler ve inançlar, kurumu anlatan hikâye ve mitler, kurumun iş akış yapısı, kurumun âdetleri, gelenekleri, kurumun çalışanları. Kurumun tarihine ilişkin veriler, bize kurumun belirli bir zaman dilimindeki her türlü faaliyetini gösterir.

Günümüzde bireyin, grupların, kurumun ve çevrenin davranış biçimlerini inceleyen kurumsal davranış disiplini; psikoloji, antropoloji, sosyoloji, siyaset bilimi, ekonomi ve tarih gibi alanlarla etkileşim hâlindedir.

Tüm seçeneklerde yer alan özellikler kurumsal davranışın başlıca özelliklerindendir.

Yapılan tanımlamadaki davranış türü Makyavelizm 'dir.

b, c, d, e seçeneklerinde yer alan özellikler B Tipi Kişilik özelliklerindendir.