aofsorular.com
HİT301U

KURUM İÇİ HALKLA İLİŞKİLER

1. Ünite
Soru 1
Aşağıdakilerden hangisi kurumların sahip olması gereken özellikler arasında yer almaz?
Soru 2
......................, bir tüketicinin ürünü satın alma eylemini gerçekleştirirken o ürünü üreten kurumla ilgili aklına gelen isim, işaret ve sembol gibi simgelerdir. 

Yukarıda boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisinin getirilmesi gerekir?

Soru 3
Kurumiçi iletişim ile ilgili verilen aşağıdaki ifadelerden hangisi doğru değildir?
Soru 4
................ birimi, bir kurumun hem iç hem de dış çevreyle ilişkisinde köprü vazifesi gören, kurumun çalışanlar ve dış hedef kitle ile güvene dayalı bir bağ kurmasını sağlayan birimdir.

Yukarıda boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisinin getirilmesi gerekir?

Soru 5
Aşağıdakilerden hangisi kurumiçi halkla ilişkiler faaliyetlerinin rol oynadığı unsurlar arasında yer almaz?
Soru 6
Aşağıdakilerden hangisi, kurumun kendine has çalışma ve yönetim politikalarını ve amaçlarını gerçekleştirmede kullandığı kendine özgü yöntemler ve değerler olarak tanımlanabilir?
Soru 7
Aşağıdaki kurumiçi halkla ilişkiler işlevlerinden hangisi, kurumdaki belirleyici politikaların yönetilmesi, kurumsal işleyişin devamlılığının sağlanması, koyulan kurallar çerçevesinde iş disiplinin yürütülmesi adına yapılan faaliyetler bütünü olarak açıklanabilir?
Soru 8
Kurumsal hiyerarşiye bağlı olarak genellikle kurumun üst yönetiminden aşağıya doğru gerçekleştirilen iletişim biçimi aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 9
Aşağıdakilerden hangisi aynı örgütsel düzeydeki çalışanlar, yani aynı hiyerarşik otoriteye, yetki ve sorumluluğa sahip üyeler arasında gerçekleşen iletişim türüdür?
Soru 10
.........................., kurumsal faaliyet sürecinde birim ve çalışanların, emir komuta zincirini bir kenara bırakarak gerçekleştirdiği iletişim biçimidir.

Yukarıda boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisinin getirilmesi doğru olur?

Soru 11
I. Üretilen mal ve sağlanan hizmetin tüketicileri

II. Kurumun diğer şubeleri

III. İlişki halinde olunan kurumlar

IV. Yöneticiler

V. Çalışanlar

Kurum dışı hedef kitleler, aşağıdaki hangi seçenekte doğru verilmiştir?

Soru 12
I. Çalışanların kurum politikalarını anlaması

II. Çalışanların kurum politikalarını benimsemesi

III. Kurum çıkarlarının çalışan çıkarlarıyla uyumlu olmaması

IV. Kurum kültürünü içselleştirememek

V. Kurum imajını güçlendirmek

 Kurum içine yönelik gerçekleştirilen iletişim ve halkla ilişkiler faaliyetleri, hangi seçenekte doğru verilmiştir?

Soru 13
I. Kendi faaliyet alanı içinde belli amaçlara sahip olmalı

II. Hitap ettiği dış hedef kitle olmalı

III. Hedef kitle ihtiyaçlarını karşılayabilmeli

IV. Bir kimliğe sahip olmalı

V. Hedef kitlede aidiyet olgusu oluşturabilmeli

Kurumların sahip olması gereken özellikler hangi seçenekte doğru verilmiştir?

Soru 14
……..diğer yönünü  kurumiçi sistemin işleyişi ve kurum içindeki örgütlenme süreci meydana getirir. 


Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri, aşağıdakilerden hangisi anlamlı bir biçimde tamamlar?

Soru 15
…… bir kurumun ürettiği mal ve hizmetleri, başka kurumların ürettiği ürünlerden ayıran, kurumların kendine özgü kimliğidir. 


Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri, aşağıdakilerden hangisi anlamlı bir biçimde tamamlar?

Soru 16
Kurumsal iletişimle ilgili ifadelerden hangisi doğru bir ifade değildir?
Soru 17
Tanıma ve tanıtma edimidir; yönetileni aydınlatma, yönetimin eylem ve işlemlerini ona açıklama, tanıtma; halkın isteklerini, şikâyetlerini öğrenme, tanıma biçiminde iki temel evrede özetlenebilir.

Yukarıdaki paragrafta sözü edilen kavram aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 18
I. Kurum kimliği

II. Kurum kültürü

III. Marka kimliği

IV. Marka imajı

V. Kriz iletişimi

Kurumun imajı ve dışarıya yönelik markalaşma çabalarının önemli bir önkoşulu ve adımı olan seçenek, hangisinde doğru sıralanmıştır?

Soru 19
Kurum içi bilgilendirme toplantıları, çalışanlar açısından aşağıdakilerden hangisini sağlar?
Soru 20
I. Kurumdaki belirleyici politikaların yönetilmesi,

II. Kurumsal işleyişin devamlılığının sağlanması,

III. Koyulan kurallar çerçevesinde iş disiplinin yürütülmesi

Yukarıda sıralanan faaliyetler bütünü, kurumiçi halkla ilişkilerin hangi işlevidir?