KURUM İÇİ HALKLA İLİŞKİLER - Deneme Sınavı - 6

Proaktif, geleceğe yönelik olan anlamına gelmektedir.

Bir kurumun kendine mahsus işleyiş tarzını fade eden unsurlara kurum dinamikleri denir.

Duygu ikilemi, kaçınma, reddetme ve saplantı, insanların yapıları gereği içinde bulundukları kaygı ve endişe duygularından kurtulmak ve psikolojik dengelerini muhafaza edebilmek için geliştirdikleri savunma mekanizmalarındandır.

Kimlik, bir düşünce veya davranış düzeyinde güçlü bir şekilde birisi gibi olma arzusunu ifade eder.

Çatışma yönetiminin yaşam seyrinin safhaları proaktif, stratejik, reaktif, iyileşme safhalarından oluşur.

Reaktif halkla ilişkiler bir çalışma günü içerisinde yerine getirilmesi gereken halkla ilişkiler görevlerini kapsar.

Araştırma yaparak var olan sorunu çok iyi tanımlamak ve tüm yönleriyle analiz etmek, çatışmayı sona erdirmek için tarafların çatışma ile ne elde etmek istediklerini öğrenerek nasıl br çözüm yolu takip edileceğin belirlemeye çalışmak, tarafların birbirlerini suçlamalarını önlemek için sorunu kişiselleştirmemelerini ve geleceğe odaklanmalarını sağlamak, sürekli olarak tarafların fikir alışverişinde bulunmasını teşvik ederek, iletişimsizliği ortadan kaldırmaya çalışmak, sorunu tüm tarafların kazançlı çıkacağı bir çözümle sonuçlandırmaya çalışmak arabuluculuk sürecinde başarılı bir müzakere gerçekleştirmek için dikkat edilmesi gereken hususlardandır.

Çevre gözetimi, konu takibi, konu yönetimi ve kriz planlama çatışma yönetiminin yaşam seyrinin proaktif safhasının elemanlarıdır.

Yansıtma, negatif veya düşmanca duyguları başkasına atfederek reddetme davranışıdır.

Reddetme, bizi huzursuz eden hususlar konusundaki gerçekleri bilincimizde bloke etmeyi istememe durumudur.

Kurumun sadece iç çevresi ile iletişim kurmak

Kurumiçi Halkla İlişkiler

Kurum Gazetesi

Sergiler

Kurum kitapları

Dilek ve öneri kutuları

Kurum yayını, kurumun halkla ilişkiler ya da kurumsal iletişim birimlerinin hazırlayıp yayınladıkları süreli yayınlardır

Başarı Törenleri Yakınlık- Anlama

Eğlence Rahatlama- Haz

Afiş, kurumun ürünü / hizmeti ya da bir faaliyeti ile ilgili bilgiyi açıklamak, duyurmak,bildirmek vb. amaçlarla mesajın hedef kitleye kısa ve anlaşılır bir biçimde ifade edilmesini sağlayan yazılı iletişim aracıdır. Afişler kurumiçi halkla ilişkiler faaliyetlerinde iç hedef kitleye yönelik mesaj ve görseller belirlenerek tasarlanır ve genellikle kurumda çalışanların ofislerine ya da duyuru panolarına asılır.

İletişim büroları