KURUM İÇİ HALKLA İLİŞKİLER - Deneme Sınavı - 2

I. Kilit imaj

II. Transit imajı

III. Ayna imajı

IV. Olumlu imaj

V. Yabancı imaj

 İmaj çeşitleri hangi seçenekte doğru sıralanmıştır?

Ayşe, sadece ekonomik ihtiyaçlarını karşılamak için değil, yaratıcılığını geliştirme, saygınlık kazanmak ve prestij elde etmek için çalışmaktadır. Ayşe’nin işvereni şirket, çalışanlarını sosyo-psikolojik bir varlık olarak kabul etmektedir.

Ayşe’nin çalıştığı şirketin yönetim anlayışı aşağıdakilerden hangisi kapsamında değerlendirilir?

I. Başarı için denetim

II. Çekişmesiz çalışma devamlılığı

III. Bütün çalışanlar için tatmin edici statü ve katılım

IV. Tarafsız ve serbestçe akan doğru bilgi

V. İşveren ve çalışanlar arasında karşılıklı güven ve saygı

Çalışanlarla ilişkilerde hedefler ve ideal çalışma ilişkileri aşağıdakilerden hangisinde doğru sıralanmıştır?

I. Bilgilendirme

II. Motive etme

III. Yönetme

IV. Mecra planlama

V. Mecra satın alma

Kurum içi iletişimin bir kurumdaki görevleri hangi seçenekte doğru sıralanmıştır?

Kurum hedefleri ve stratejik adımlarının kurum personeli tarafından benimsenmesi ve dışarıdan gelebilecek sorunları yönetebilmesi noktasında ……… görevi oldukça önemlidir.

Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru bir şekilde tamamlar?

I. Açık kapı günleri

II. Çalışan el kitabı

III. Afişler

IV. Çalışma raporları

V. Görsel-işitsel gösteriler

Kurumiçi halkla ilişkiler araçlarından görsel araçlar hangi seçenekte doğru verilmiştir?

Alıcı ve verici arasındaki karşılıklı olarak yönetilen iletişim süreci ……….  iletişimdir.

Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru bir şekilde tamamlar?

I. Halkla ilişkiler gerçeği yansıtmalıdır

II. Halkla ilişkiler bir uzmanlık alanıdır

III. Halkla ilişkiler sürekli bir çalışmadır

IV. Halkla ilişkiler tüm çalışanlar tarafından benimsenmeli ve desteklenmelidir

V. Halkla ilişkiler tek yönlü iletişime dayanan bir süreçtir

Kurum içi halkla ilişkilerde temel ilkeler hangi seçenekte doğru verilmemiştir?

I. Bireysel inisiyatif

II. Risk toleransı

III. Cezalandırma sistemi

IV. Bütünleşme

V. Yönetimin desteği

Kurum kültürünün performans ve tatmin üzerindeki etkisinde yer alan objektif faktörler hangi seçenekte doğru sıralanmıştır?

I. Şirket yöneticisi

II. Halkla ilişkiler uygulayıcısı

III. Mecra satın alma

IV. Stratejik planlamacı

V. Sosyal faaliyetler sorumlusu

Bir halkla ilişkiler biriminin örgütlenmesi hangi seçenekte doğru sıralanmıştır?

I. Yazma ve edit etme

II. Araştırma

III. Matematiksel modelleme

IV. Danışmanlık

V. Muhasebe kayıtları

Halkla ilişkiler uzmanlarının genelde bir günlük faaliyetleri hangi seçenekte doğru sıralanmıştır?

Organizasyonel verimliliği sağlamanın en önemli unsurlarından biri, çalışanlar arasında ……. sağlanmasıdır.

 Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri, aşağıdakilerde hangisi doğru  bir şekilde tamamlar?

I. Bir etkileşim şeklidir

II. Alanı oldukça geniştir

III. Taraflar arasında sadece sözel iletişimle gerçekleşir

IV. Taraflar arasında sadece sözel olmayan iletişimle gerçekleşir

V. Bir tür örtülü çekişmedir.

Çatışma kavramına yönelik ifadeler hangi seçenekte doğru verilmiştir?

I. İş tanımlarının belirlenmemiş olması

II. Haksız yapıldığı düşünülen atamalar

III. Çalışanın kendisinden beklenenleri tam olarak bilmemesi

IV. Sosyal aktiviteler

V. Kurum içi eğitimler

Kurumlarda karşılaşılabilecek çatışma konuları hangi seçenekte doğru sıralanmıştır?

I. Ast ve üstler arasında gerçekleştirilen görüşmeler

II. Sosyal aktiviteler

III. Prim sistemleri

IV. Şikayet ve öneri sistemleri

V. Kurum içi eğitimler

Kurumlarda çatışma önleyici ve ahenk sağlayıcı uygulamalar, hangi seçenekte doğru sıralanmıştır?

Bir kurumun kendine has işleyiş tarzını ifade eden unsurlar ……. olarak adlandırılır.

Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri, aşağıdakilerde hangisi doğru şekilde  tamamlar?

I. Duygu ikilemi

II. Kaçınma

III. Reddetme

IV. İtaat

V. Özdeşleşme 

İnsanın içinde bulunduğu kaygı ve endişe duygularından kurtulmak ve psikolojik dengesini koruyabilmek için geliştirdiği  yukarıda yer alan savunma mekanizmaları hangi  seçenekte doğru sıralanmıştır?

Berke, patronu Ahmet’e karşı bazen sevgi bazen nefret duygusu hissetmektedir. Berke’nin hislerindeki değişkenlik, iş arkadaşları tarafından bir tür savunma mekanizması olarak adlandırılmaktadır.

Berke’nin geliştirdiği savunma mekanizması hangi seçenekte doğru verilmiştir?

I. Proaktif

II. Stratejik

III. Reaktif

IV. İyileşme

V. Post-aktif

Çatışma yönetiminin yaşam seyrine ait aşamalar, hangi seçenekte doğru verilmiştir?

I. Çevre gözetimi

II. Konu takibi

III. Risk iletişimi

IV. Kriz planlama

V. İmaj onarımı

Çatışma yönetiminin yaşam seyri aşamalarından biri olan  iyileşme aşamasının bileşenleri, hangi seçenekte doğru verilmiştir?