KÜRESEL PAZARLAMA - Deneme Sınavı - 6

Yerel simsarlar alıcılar ile satıcıları bir araya getirmek şeklinde bir işleve sahiptir.

Uyruk küresel pazarlarda dağıtımda yer alacak aracıların seçiminde göz önünde bulundurulması gereken unsurlardan değildir

Uluslararası pazarlarda faaliyet gösteren bir işletme ürünlerini hedef ülke pazarında ya da pazar bölümündeki müşterilere sınırlı sayıda toptancı ve perakendeciden oluşan dağıtım kanalları üzerinden ulaştırıyor ise seçimli dağıtım politikasını kullanmaktadır. Bu politika genelde endüstriyel ve beğenmeli ürünlerin dağıtımında tercih edilmektedir.

Olası tüm farklı yapılarına karşın farklı ülkelerdeki tüm dağıtım kanallarında imalatçı işletmeler, dağıtımcılar veya değişik aracılar, toptancılar, perakendeciler, nihai kullanıcılar ya da müşteriler kanal üyeleri olarak yer alırlar.

Uluslararası pazarlarda dağıtım kararlarını etkileyen çok fazla sayıda ve çok katmanlı birçok değişkenin dikkate alınması gerekmektedir. Bunların başında, ekonomik koşullara ve kültüre bağlı olarak farklı ülkelerde hedef pazarı oluşturan müşterilerin farklı beklenti ve isteklere sahip olması gelmektedir. Müşterilerin satın alacakları ürünleri ve hizmetleri elde etmek için tercih ettikleri aracılar ve satış noktaları ile ödemeye razı oldukları bedeller de değişmektedir. Bir diğer önemli faktör de farklı ülke pazarlarında kültürün ve müşterilerin taleplerine göre değişik biçimlerde şekillenmiş ve kendilerine özgü nitelikleri bulunan dağıtım kanalı yapılarının gözlenmesidir.

Kanal uzunluğu, bir ürün veya hizmetin dağıtımında kanalda yer alan aracı sayısı ve buna bağlı olarak ortaya çıkan ilişki sayısı ile açıklanmaktadır.

Müşteri özellikleri, kültür ve rekabet faktörleri hedeflenen ülke pazarında dağıtım kanalı tasarımını yaparken işletmenin dikkat etmesi gereken dış çevresi ile ilişkili faktörlerdir.

Aracılar da birer insan olduğu için, finansal ödüllerin yanı sıra psikolojik ödüllere de ihtiyaç duyarlar. Emeklerinin takdir edildiğini görmek, işletmenin periyodik bülteninde kendilerine yer verilmesi vb. psikolojik ödüllerle motivasyon sağlanabilir.

Küresel pazarlarda dağıtımda yer alacak aracıların seçiminin, potansiyel aracıların belirlenmesi sürecinde işletmeler gelişmiş ülke pazarlarında, ticaret bakanlıkları veya benzeri kuruluşlar, sektörel kataloglar ve web sayfaları, yazılı veya internet üzerinden bilgi sağlayan özel kuruluşlardan aracılar hakkında bilgi toplamaktadır.

Yerel simsarlar daha çok alıcılar ile satıcıları bir araya getirmek şeklinde bir işleve sahiptir. Buna bağlı olarak sınırlı sayıda üründe uzmanlaşmış simsarlar, aracı olarak satışını sağladıkları ürünler üzerinden komisyon usulü çalışırlar.

İnternet kullanımının ve internetten satın alma yapan tüketici sayısının yüksek olduğu ülkelerde dağıtım maliyetleri düşmeye ve kimi aracılar devre dışı kalmaya başlamıştır. Diğer seçeneklerde verilen bilgilerin tamamı doğrudur.

Dağıtım kanalının performansının arttırılması kapsamında işletmeler mümessili ya da dağıtımcıyı bağımsız olarak faaliyet göstermesine rağmen yine de şirket ekibinin bir parçası olarak görmektedir. İşletme sistemi içinde ise ortak durumundadırlar. Performansı takip etmek, temsilcilerle iyi ilişkiler kurmak ve ilgili tüm tarafların ekonomik koşulları iyileştirmenin yollarını aramak bu açıdan son derece önemlidir. Şirketin sürekli olarak mümessili ya da dağıtımcıyı teşvik etme yolları araması şarttır ve aracıları desteklemenin pek çok yolu bulunmaktadır.

Dağıtım kanalları, üreticiler ile müşterileri birbirine bağlamak üzere oluşturulmuş, bu amaca bağlı olarak birden fazla işlevi yerine getiren bir dizi bağlantılı işletmenin yer aldığı ağlar olarak kabul edilebilir. Bu açıdan bakıldığında, farklı dış pazarlarda faaliyet göstermek üzere yola çıkmış bir işletmenin pazarlama hedeflerine ulaşmasını sağlayacak, güvenilir dağıtım kanalları oluşturması, uluslararası pazarlarda başarının temel koşullarından birisi hâline gelmektedir. Doğru dağıtım kanalının oluşturulamadığı ya da doğru dağıtım kanalında yer alınamadığı durumlarda, dış pazarlara ürünleri ulaştırabilmenin maliyeti çok yüksek olabilmektedir.

Müşterilerin ihtiyaçları ve istekleri, ürün özellikleri ve rekabet koşullarına bağlı olarak, ürünlerin müşterilerin ulaşmak isteyebilecekleri tüm satış noktalarında bulundurulması gerekiyorsa, işletmeler genellikle Yoğun Dağıtım politikasını tercih ederler. Diğer bir deyişle ürünlerin büyük küçük tüm perakende satış noktalarında müşterilere sunulması gerekli görülüyorsa işletme o zaman ürünlerini tüm bu perakendecilere ulaştırabilecek dağıtım kanalı ve aracıları tercih edecektir. Seçimli Dağıtım, işletmenin ürünlerini hedef ülke pazarında ya da pazar bölümündeki müşterilere sınırlı sayıda toptancı ve perakendeciden oluşan dağıtım kanalları üzerinden ulaştırma politikasıdır. Sınırlı dağıtımda işletmeler, aracılarla anlaşmalar yaparak bir yandan dağıtım kanalında rakip ürünlerin taşınmamasını sağlar, diğer yandan kendileri de farklı pazar bölümleri için başka aracılarla çalışmazlar.

Uluslararası pazarlarda faaliyet gösteren Benetton, Nike vb. markalar dış pazarlarda ürünlerini kendi perakende mağazaları ile nihai tüketicilere ulaştırırlar. Bu durumda işletmeler, dış pazarlardaki dağıtım faaliyetleri üzerinde tamamen kontrol sahibi olabilir.

Finansal ödüller: Aracıların işletmenin ürünlerini temsil etmeye ve tutundurmaya devam etmesine yetecek ölçüde yüksek olmalıdır. Ödenen komisyon veya marjlar aracıların beklentilerini karşılamalıdır, hatta bunlar aracıların sundukları hizmetlere göre farklılaşabilir.

Bazı sektörlerde müşterilere etkin biçimde ulaşabilmek için pek çok farklı dağıtım düzeyi bulunmasını gerekmektedir. Bu tip uzun dağıtım kanallarında bir yandan iş birliği yapılırken diğer yandan da çatışma yaşanması olasılığı oldukça yüksektir. Bir kanal üyesi hedeflerine ulaşmasının bir başka üye tarafından engellendiğini düşündüğü zaman kanalda çatışmalar yaşanır. Üyenin yapması gerekenlerle ilgili performansının kısıtlanması ise hayal kırıklığına neden olur. Kanalda çatışma yaşanmasına yol açan üç faktör bulunmaktadır.

Performansı takip etmek, temsilcilerle iyi ilişkiler kurmak ve ilgili tüm tarafların ekonomik koşulları iyileştirmenin yollarını aramak son derece önemlidir. Şirketin sürekli olarak mümessili ya da dağıtımcıyı teşvik etme yolları araması şarttır, aksi takdirde aradaki ilişki zayıflar. Firmanın aracılarını uluslararası anlamda izleyebilmesi ve kontrol edebilmesi, herhangi bir dağıtım stratejisinin kilit öneme sahip unsurlarındandır. Bununla birlikte, şirket bir mümessil ya da dağıtımcı belirlediği zaman, istenen görevleri yerine getirmeleri için bu kişi ya da kuruluşları desteklemelidir.

açıklama dikkate alındığında farklı pazarların kendilerine has özelliklerinin olduğu dolayısıyla bir pazarda başarı sağlayan faktörlerin diğer pazarda da başarı sağlayamaya bileceğine ulaşılmaktadır. Doğru Cevap a şıkkıdır.

Açıklama dikkate alındığında pazarlamanın temel fonksiyonlarından biri olarak kabul edilen dağıtım konusundan söz edildiği anlaşılmaktadır.