KULLANICI DENEYİMİ TASARIMI

İlk bilgisayar faresi, bilgisayar ekranındaki imlecin hareketlerini kontrol etmek amacıyla
1964 yılında Douglas Engelbart tarafından yapıldı. Bu hareketli bilgi giriş aygıtı, el
hareketlerini mekanik bir yöntem ile algılamaktaydı.

İlk web sayfası 1991’de http://info.cern.ch/hypertext/WWW/eProject.html adresi
üzerinden yayınlanmıştır. Bunu, İnternet medyasının başlangıcı takip etmiş ve yazılı basın
sayfaları İnternet’e aktarılmaya başlamıştır.

İlk bilgisayar 1940'lı yıllarda ABD'de ortaya çıkmıştır.

1973 yılında ilk kişisel bilgisayarlardan olan Xerox Alto, grafiksel kullanıcı arayüzü
(GUI) kullanan ilk bilgisayar, geliştirildi. Ayrıca “masaüstü” metaforu yine ilk kez bu bilgisayarda
kullanılmıştır. Ticari olmayan bu bilgisayar, yaklaşık 2000 adet üretilip Xerox
ve çeşitli üniversitelerde kullanılmıştır. Xerox 1981’de Star adında 16000$’lık bir kişisel
iş istasyonu ile bu projeyi piyasaya sürmüştür; ancak Xerox Star ve Apple Lisa gibi erken
örnekler çok yüksek fiyatlarından dolayı çok az satılmıştır.

1980-1990 yılları arasında bilgisayarlar günlük hayatın bir parçası olmaya başlamıştır. Bu dönem, kişisel bilgisayarların yükseliş yaşadığı, kullanıcıların evlerinde bir profesyonel yardımı olmadan kendi başlarına bilgisayar kullanmaya başladıkları dönemdir. Grafik arayüz tasarımları amacına ulaşmış ve bilgisayarlar geniş kitlelere ulaşmıştır. Bu dönemde yaygın kullanılan bilgisayarlar arasında, tasarıma ayrıca özel bir önem veren Apple firmasının Lisa modeli yer almaktadır.

Etkileşim kavramı iletişim sonucu olan ve karşılıklı etkileme etkilenme durumunu açıklayan bir kavramdır.

Buzdolabını kullanma seçeneğinde kullanıcı ile cihaz arasında herhangi bir etkileşim durumu belirtilmediği için yanıt E seçeneğidir. Diğer seçeneklerin tümünde kullanıcının cihaza müdahalesi cihazın da bu müdahale karşısında tepki vermesi söz konusudur.

Görüleceği gibi tüm seçeneklerde bireylerin teknoloji kullanımları örneklendirilmiştir. Diğer seçeneklerin aksine bir habere yorum yazma durumu karşılıklı etki ve tepki bağlamında gerçekleşmektedir. Dolayısıyla doğru yanıt D seçeneğidir.

Davranışçı görüşe göre etkileşim tasarımı sistemlerin, çevrenin ve ürünlerin davranışlarını tasarlamakla ilgilidir. Bu görüş, işlevsellik ve geri bildirime odaklanır. Ürünün nasıl davranacağı ve kullanıcıların yaptıklarına nasıl geri bildirim vereceği etkileşim tasarımıyla şekillendirilir. Kumanda ile televizyonun kontrolü buna bir örnek niteliğindedir.

Mors alfabesi etkileşim tasarımının ilk örneği olarak gösterilmektedir.

Sistemlerin tasarımında sadece arayüz boyutunu düşünmenin yetersiz olduğunu, diğer psikolojik faktörleri de dikkate almak gerektiğini savunan insan-bilgisayar etkileşimi kavramı 1980-1990 döneminde bilgisayarın günlük hayatın parçası hâline gelmeye başlamasıyla ortaya çıkmıştır.

İyi bir etkileşim tasarımı sonucunda, sistem veya ürünü kullanabilmek için geçirilen öğrenme süresi kısalır ve kullanıcı hızlı bir şekilde adapte olabilir.

Etkileşim tasarımının odağında maliyeti düşürme yatmamaktadır. Ancak iyi bir etkileşim tasarımına sahip ürünle maliyet de düşebilir. Doğru yanıt E seçeneğidir

Etkili bir etkileşim tasarımı sonunda kullanıcının sistem kullanımını ilk öğrendiğinde hemen uygulayabilmesi ve problemsiz bir şekilde tekrar edebilmesi verimliliği artırma özelliği ile ilişkilidir.

Kullanıcının uzun bir aranın ardından uygulamayı tekrar kullanmaya başladığı zaman kullanım için gerekli olan adımları hatırlayabilmesi etkileşim tasarımının hatırlanabilirliği artırma özelliğinin sonucudur.