KÜÇÜK İŞLETME YÖNETİMİ

İşleri başkaları aracılığıyla gerçekleştiren, amacına ulaşan herkes yöneticilik yapıyor denilebilir.

Yönetim fonksiyonları belli bir sıra ile birbirini izleyen faaliyetlerden oluşmaktadır ve yönetim işi bu faaliyetleri izleyerek işletilen bir süreçtir. Yönetim fonksiyonları birbiri ile ilişkisiz ve bağımsız işlevler değildirler. Planlama, örgütleme, yöneltme ve denetim birbiri ile etkileşim içinde olan faaliyetler olup her biri bir diğerini etkiler ve bir diğerinden etkilenir.

Planlama geleceğe yönelik esnek ve dinamik bir süreçtir.

İlk olarak tüm amaçların ve hedeflerin açıkça ifade edilmiş, anlaşılabilir, ölçülebilir ve (mümkünse) sayısallaştırılabilir olmaları beklenir. Aynı zamanda işletmenin temel sonuç alanlarına yönelik olmaları da istenen amaç ve hedeflerin, önemli sonuçlar üzerine odaklanmaları gereklidir. Amaç ve hedefler, gerçekçi ve ulaşılabilir olmaları­nın yanı sıra iddialı ve zorlayıcı da olmalıdır. Ayrıca tüm amaçlar ve hedefler için belirli zaman dilim­leri tespit edilmeli ve mümkünse yine tüm amaç ve hedefler belirli ödüllere bağlanmalıdır. Amaç ve hedeflerin örgüt çalışanları tarafından paylaşılabilir, özgün, belirli ölçüde esnek ve birbiriyle uyumlu olmaları da taşımaları gereken diğer önemli özellikler arasında yer almaktadır.

Stratejik planlar; üst yönetim kademesi tarafından hazırlanan planlardır. İşletmenin var olmaya devam etmesi ve kendisine rekabet üstünlüğü kazandıracak temel stratejik hedeflerine ulaşması için gidilmesi gereken yolları ortaya koyarlar. Bu planların amacı, iç ve dış çevrelerdeki fırsat ve tehditleri belirleyip değerlendirerek işletmenin varlığını devam ettirmesini ve uzun vadede başarılı olmasını sağlamaktır.

Örgütleme fonksiyonu kapsamında ilk olarak “iş ile iş” arasındaki ilişkiler oluşturulur.

Aşırı uzmanlaşma; zaman içinde çalışanların işlerinden sıkılmalarına, yorulmalarına, stres düzeylerinin artmasına yol açarak beraberinde devamsızlık ve işten ayrılmalarda artışı da getirebilmektedir.

Biçimsel iletişimin kendi içinde dört türü vardır: Aşağı doğru iletişim, yukarı doğru iletişim, yatay iletişim ve çapraz iletişim.

Denetim; dört temel aşamadan oluşan bir süreç şeklinde gerçekleştirilmektedir. Bu aşamalardan ilki standartların oluşturulmasıdır. İkinci aşamada gerçekleşen ya da diğer bir ifade ile fiili performans ölçülür. Denetim sürecinin üçüncü aşamasında standartlar ile fiili performansın karşılaştırması yapılır. Gerekli görülmesi durumunda düzeltici tedbirlerin alınması ile denetim süreci sonlanır.