KÜÇÜK İŞLETME YÖNETİMİ - Deneme Sınavı - 3

Sorunun yanıtı için Yaklaşımı kılavuz kitaptan Herzberg’in Çift Faktör Kuramı (sayfa 172) gözden geçirildiğinde, motive edici faktörler; başarı, tanınma, takdir, işin kendisi, sorumluluk, ilerleme, büyüme vb. olgulardan oluşmaktadır. İkinci grup faktörler ise -yine iş ile ilgili olmakla birlikte- direkt motivasyon sağlamayan faktörler olarak belirlenmiştir. Bu faktörler; hijyen faktörler olarak adlandırılmış, direkt motivasyon sağlamadığı ancak varlıklarının motivasyondan bahsedilebilmesi için mutlaka gerekli olduğu belirtilmektedir. Hijyen faktörler; şirketin politika ve yönetimi, nezaret, çalışma koşulları, iş güvenliği, ücret, çalışma arkadaşlarıyla olan ilişkiler vb. olgulardan oluşmakta olduğu belirtilmektedir. Bu bilgilere göre şirket politikası Herzberg’e göre motive edici faktörler arasında değildir. Sorunun yanıtı “C” şıkkıdır.

Sorunun yanıtı için Lawler- Porter Bekleyiş Teorisi kitaptan (sayfa 175) gözden geçirildiğinde bu teorinin Vroom’un Bekleyiş Teorisine ek olarak bilgi ve yetenek, algılanan rol ve algılanan eşit ödül değişkenlerinin de sürece eklendiği model olduğu görülür. Bu durumda yanıtın “D” şıkkı olduğu görülür.

Yönetim: Ortak amaçları gerçekleştirmek için örgütteki faaliyetlerin planlanması, örgütlenmesi, yöneltilmesi ve kontrol edilmesidir.

Lider rolü: İşletmenin gideceği yönü belirler. (Tablo 6.1)

Etkililik, belirttiğiniz hedeflere ulaşma derecesidir.

Yöneticilikte tanımlanan hedeflere ulaşma esastır

Otantik liderlik: Örgütüne bir amaç sunan, değer ve dürüstlük kavramları ile örgütünü inşa eden ve tüm paydaşlarına uzun dönemli değer sağlayan liderlik tarzı.

Dönüşümcü lider: İşletmeleri değişim ve yenilenme ile üstün performansa ulaştıran kişidir.

Karlılığı sürdürmekten kaçınmak

Yöneltme, yöneticilerin işletme içindeki, psiko-sosyal yapıları birbirinden farklı olan çok sayıda insan ile dinamik bir şekilde ilişki kurmasına dayanan yönetim fonksiyonudur. Etkin bir yöneltme sistemi için aşağıdaki koşulların sağlanması gereklidir:

Çalışanları iyi tanımak

Çalışanları işletme amaçlarına inandırmak

Çalışanları kontrol altında tutmak

Çalışanların işletme ile ilişkilerini düzenlemek

Etkili bir iletişim düzeni oluşturmak

Çevresine iyi örnek olmak

Görev kişiliği gelişmemiş kişileri örgütten uzaklaştırmak

Günümüzde yönetme işinin yerine getirilmesi için aşağıdaki dört yönetim fonksiyonunun gerçekleştirilmesi gerektiği kabul görmüştür:

• Planlama

• Örgütleme

• Yöneltme

• Denetim

Yönetici işletmesini başarıya ulaştırmak için belirlenen amaçları gerçekleştirmek üzere ilk olarak ne? nasıl? ne zaman? niçin? gibi soruların cevaplarının verildiği planlama fonksiyonunu yerine getirir.

Atama Kararları

Tedarik zincirinde, hangi tedarikçinin hangi üretim tesisini besleyeceğini ve hangi dağıtıcının hangi pazara hizmet vereceğini belirlemek üzere tedarikçilerin üretim tesislerine ve müşteri bölgelerinin dağıtıcılara tahsis edilmesi (facility allocation) olarak ifade edebileceğimiz kararlardır.

Amaç ve hedefler, gerçekçi ve ulaşılabilir olmalarının yanı sıra iddialı ve zorlayıcı da olmalıdır.

Gelecekte karşılaşılabilecek olası olaylar belirlenir.  Bu olası olay/durumlara uygun varsayımlar geliştirilir.

“İş ile insan” arasındaki düzenleme yapılırken ise bir önceki aşamada tanımlanmış olan işlerin gerektirdiği bilgi, yetenek ve beceriye sahip olan