Aof Panel

Soru 1

Aşağıdakilerden hangisi kriz anında işten çıkarma durumu yaşanması halinde dikkate alınması gerekenlereden biri değildir?

Soru 2

I. Çalışanlar

II. Yöneticiler

III. Medya

IV. Yatırımcılar

Yukarıdakilerden hangileri işletmelerin dış paydaşlarıdır?

Soru 3

Aşağıdakilerden hangisi kriz etki değerinin hesaplanmasında sorulacak sorulardan biri değildir?

Soru 4

Aşağıdakilerden hangisi kriz etki değeri hesaplamanın doğru yoludur?

Soru 5

Aşağıdakilerden hangisi kriz yönetiminin safhalarında yöneticilerin sahip olmaları gereken liderlik yeteneklerinden biri değildir?

Soru 6

“……………………., bir seçim yapma sürecidir. Alternatifler arasında sorunun çözümü veya amaca ulaşmak için en uygun çözüm yönteminin seçimini ifade eder.” Boşluğu doğru olan ifade ile doldurunuz.

Soru 7

Kriz dönemlerinde acil kararlar alınmasında hızlı bilgi akışı ve gerekli bilgiyi sağlayarak etkin ve doğru karar alınmasına destek verecek olan sistem aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 8

Aşağıdakilerden hangisi iyi bir karar verirken yöneticiler tarafından dikkat edilmesi gereken etkenlerden biri olarak sayılamaz?

Soru 9

“……………………., kriz dönemlerinde sezgilere dayalı kararlar alınarak krizlerin çözülmesi için temel stratejiler belirlenmesi yöntemidir. ” Boşluğu doğru olan ifade ile doldurunuz.

Soru 10

“……………………., kriz dönemleri belirsizliklerin olduğu ve gerekli bilgilerin sağlanamadığı dönemler olduğu için verilecek kararlarla ilgili uzmanların görüşlerine başvurma yöntemidir. ” Boşluğu doğru olan ifade ile doldurunuz.

Soru 11

Aşağıdakilerden hangisi uzun dönem kriz çalışmalarından çalışmalardan biridir?

Çözüm Açıklaması

Zaman yönetimi kavramı aslında bireyin zamanı yönetmesi değil, bireyin işlerini daha etkin ve verimli bir biçimde yapmak için belli bir zaman zarfı içinde kendini yönetmesiyle ilgilidir. Kriz dönemlerinde yönetici acil kararlar almak zorunda olduğu için zaman en önemli kaynak haline gelmektedir. Yönetici sezgi ve tahmin güçlerini kullanarak krizden en kısa zamanda çıkmanın yollarını bulması gerekir. İşletmenin geleceğini tehdit eden krizi atlatmak ve izlenecek stratejileri ortaya koyabilmek için çok zaman yoktur. Bu nedenle krizlerde zaman yönetiminin önemi daha da artmaktadır Kriz döneminde üzerinde yoğun baskı hisseden yönetici o takdirde zaman tuzaklarına düşmeden belli işlerin yapılmasını belli zaman dilimlerine yayarak zamanını etkin yönetmesi gerekir Yöneticiler işlerini kısa, orta ve uzun vade de yapılması gereken çalışmalar şeklinde sınıflandırabilir. Bu sınıflandırmaya göre kriz yönetiminde kısa dönemde bir savunma aşaması olarak ilkönce yapılması gerekenler kriz ekibinin harekete geçirilmesi, işletmeyi etkileyen kriz boyutlarının belirlenmesi, krizle igili alternatif çözümlerin üretilmesi ve krizle ilgili olarak çalışanlara, kamuoyuna ve medyaya krizle ilgili gerekli açıklamaların yapılması başta gelmektedir. Orta vadede bir destekleme aşaması olarak krizin ortaya çıkardığı zararlar tespit edilerek ortadan kaldırılması; alacak tahsilatlarının hızlandırılması; kredi ödemelerinin ertelenmesi; reklam, ürün geliştirme ve verimliliğin artırılması; rekabet gücünün yüksek olduğu alanlara yönelinmesi; toplam kalite uygulamalarına başlanılması; tam zamanında üretim sistemin uygulanmaya çalışılması ve ar-ge çalışmalarına ağırlık verilmesi gibi çalışmalar yapılabilir. Uzun vadede ise; yeniden yapılanma çalışmalarına ağırlık verilmesi; başarısız işletme yöneticilerinin değiştirilmesi; kriz yönetim planlarının tekrar gözden geçirilerek gerekli düzeltmelerin yapılması çalışmalarını içeren atak bir çalışmadır.

Soru 12

Krizlerden en fazla etkilenen taraflardan biri olan çalışanlar bu dönemde strese girerek ruhsal sağlıkları bozulmaya başlar. Aşağıdakilerden hangisi çalışanların ruhsal sağlıklarını korumak amacıyla geliştirilen yöntemlerden biri olamaz?

Soru 13

Kriz ihtimal faktörleri ölçeğindeki aralıklar hangi seçenekte yer almaktadır?

Soru 14

Kriz Barometresi'nde kriz etki değeri düşük, kriz ihtimal değerinin yüksek olduğunu gösteren bölge hangi seçenekte yer almaktadır?

Soru 15

Kriz Barometresi'nde kriz etki değerinin yüksek, kriz ihtimal faktörlerinin düşük olduğunu gösteren bölgenin rengi hangi seçenekte yer almaktadır?

Soru 16

Hangi seçenekte kriz barometresindeki bölge renklerinden biri yer almaktadır?

Soru 17

Hangi seçenekte kriz dönemlerinde karar almak için yararlanıcak yöntemlerden biri yer almaktadır?

Soru 18

Hangi seçenekte kriz esnasında kısa dönemde yapılacak çalışmalardan biri yer almaktadır?

Soru 19

Hangi seçenekte krizin orta döneminde yapılacak ana çalışma sayısı yer almaktadır?

Soru 20

Kriz için yapılan uzun dönem çalışmalarına verilecek bir diğer isim hangi seçenekte yer almaktadır?

KRİZ İLETİŞİMİ VE YÖNETİMİ