Aof Panel

Soru 1

Aşağıdakilerden hangisi kriz yönetiminde aktif yaklaşımı geliştirmek isteyen işletmelerin kullanabilecekleri unsurlardan biri değildir?

Soru 2

Krizin etkilerini hafifletmeyi ve krizin örgütün etkilenmemiş bölümlerine yayılmasını engellenmesinin amaçlandığı enteraktif kriz yönetim sürecinin aşaması aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 3

Krize yanıt ve stratejik yönetimin temel hareket alanına ayrılarak incelendiği süreçlerden biri aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 4

Kriz ortamında görülen davranışsal tepkilerden biri aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 5

Kriz anında liderlerin belirsizliği azaltmak için genelde uzmanların fikirlerine başvurması, liderin göstermesi gereken hangi temel yeterliliği ifade etmektedir?

Soru 6

I. Acil olarak krizin tespiti ve tanımlanması

II. Eğer mevcutsa önleyici faaliyetlerden faydalanılması

III. Krizin etkisinin sınırlandırılması

IV. Olanağı varsa krizin etkisiz hale getirilmesi

V. Kriz etkisiz hale getirildiğinde ya da kendiliğinden sona erdiğinde, derhal uygun olan kurtarma planının başlatılması

Yukarıdaki ifadelerden hangileri krizde aktif yöntemin uygulama basamakları arasında yer almaktadır?

Soru 7

I. İşaretlerin farkına varılması

II. Hazırlık ve önleme

III. Öğrenme

IV. Kriz önleme takımları oluşturulması

V. Erken uyarı sistemleri oluşturma

Yukarıdaki ifadelerden hangileri enteraktif kriz yönetimi sürecinin aşamaları arasında yer almaktadır?

Soru 8

I. Söylentiler

II. Moral

III. İş akışındaki aksamalar

IV. Örgüt içerisindeki roller

V. Sadakat

Yukarıdaki ifadelerden hangileri kriz ortamında görülen duygusal tepkiler arasında yer almaktadır?

Soru 9

I. Canlıların korunması ve zarar/ölüm ihtimallerinin azaltılması

II. Doğanın korunması

III. Müşteri ilişkilerinin sürdürülmesi

IV. Mal varlıklarının korunması

V. Ciddi iş süreçleri ve sistemlerdeki zararların telafi edilmesi

Yukarıdaki ifadelerden hangisi krize yanıt verilirken dikkate alınması gereken öncelik sırasını bozmaktadır?

Soru 10

I. Örgütte güvenin tesis edilmesi

II. Ortak düşünce yapısı oluşturmak

III. İşletmenin zayıflıklarını belirlemek

IV. Cesur hamlelerde bulunmak

V. Krizden ders çıkarmak

Yukarıdaki ifadelerden hangileri kriz anında liderin göstermesi gereken temel yeterlilikler arasında yer almaktadır?

Soru 11

Aşağıdakilerden hangisi krize aktif yanıt yönteminin uygulama basamaklarından biridir?

Soru 12

Aşağıdakilerden hangisi kriz yönetiminde pasif yanıt süreci kapsamında değerlendirilir?

Soru 13

Enteraktif kriz yönetimini diğer kriz yönetimlerinden ayıran en temel farklılık aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 14

Krize müdahale ortamında, insan faktörünün öncelikle önemli olduğunu ve bireylerin krize karşı duygusal ve bilişsel tepkilerini birleştirici çözümler üretmek gerektiğini öne süren modele ne ad verilir?

Soru 15

Aşağıdakilerden hangisi kriz ortamında davranışsal tepkiler kapsamında yer alır?

Soru 16

Aşağıdakilerden hangisi bir krize yanıt verirken, öncelik sıralamasına göre diğerlerinden daha üst sırada yer alır?

Soru 17

Aşağıdakilerden hangisi liderin kriz anında göstermesi gereken temel yeterlilikleri arasında değildir?

Soru 18

Aşağıdakilerden hangisi senaryo planlarının uygulanması için gereken unsurlardan biri değildir?

Soru 19

Aşağıdakilerden hangisi kriz yönetiminde, kriz durumlarına karşı kimin ne yapacağı ve ne şekilde yapacağı gibi hususları belirlemeye yarayan bir unsurdur?

Soru 20

Aşağıdakilerden hangisi karizmatik lider özelliklerinden biri değildir?

KRİZ İLETİŞİMİ VE YÖNETİMİ