aofsorular.com
İLT202U

KRİZ İLETİŞİMİ VE YÖNETİMİ

2. Ünite
Soru 1
Aşağıdakilerden hangisi işletmelerde kriz süreci aşamalarından birisi değildir?
Soru 2
Aşağıdakilerden hangisi körleştirilmiş aşamada, Lorange ve Nelson’un belirttiği iç sinyaller den birisi değildir?
Soru 3
Çevredeki değişiklikler ve örgüt içi poblemlerin yorumlanmasındaki belirsizlikler, yönetimin yapması gereken davranışın yönü ve kapsamı konusunda ortak bir görüşe varmasını güçleştirmektedir.

Yukarıdaki cümle hangi kriz aşamasının açıklamasıdır?

Soru 4
Aşağıdakilerden hangisi  Hatalı Tedbir Aşamasında Ortaya Çıkan Olumsuz Yönetici Davranışlarından biri değildir?
Soru 5
Aşağıdakilerden hangisinde kriz sürecinin işletme ve çalışanları üzerinde yarattığı etkiler doğru olarak verilmiştir?
Soru 6
Bazı tedbirler alınsa da, tedbir alınmasına olan ihtiyaç küçümsenir, ya da hatalı karar ve uygulamalar yapılır.

Yukarıdaki açıklama hangi kriz süreci aşamasının temel özelliğidir?

Soru 7
Aşağıdakilerden hangisi, kriz sürecinin işletmeler üzerinde yarattığı etkilerden  birisi olan  kontrolun merkezleşmesi ile ilgili açıklamalardan birisidir?
Soru 8
Aşağıdaki cümlelerden hangisi kriz yönetimin özelliklerinden birisinin açıklamasıdır?
Soru 9
Aşağıdakilerden hangisinde Kriz yönetim süreci doğru olarak verilmiştir?
Soru 10
Aşağıdakilerden hangisi Krizle İlgili Sinyallerin Saptanması aşamasında kurulması gereken sistemlerden birisidir?
Soru 11
Aşağıdakilerden hangisi işletmelerde kriz sürecinin geçerek hareket ettiği aşamalardan değildir?
Soru 12
İşletme yönetiminin bir krizin olduğunu gördüğü, ancak çevredeki değişiklikler ve örgüt içi problemlerin yorumlanmasında belirsizliklerin yaşandığı kriz sürecinin üçüncü aşaması aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 13
Aşağıdakilerden hangisi hatalı tedbir aşamasında ortaya çıkan olumsuz yönetici davranışlarından biri değildir?
Soru 14
İşletmenin tedbir alamaz duruma geldiği ve örgütün çökmesinin karşılaşılan krizin türüne göre yavaş veya hızlı olması gibi temel özelliğinin belirtildiği kriz sürecinin aşaması aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 15
Aşağıdakilerden hangisi kriz sürecinin işletmeler üzerinde yarattığı kontrolün merkezleşmesine yönelik etkidir?
Soru 16
İşletmenin temel ürün, hizmet, üretim süreci, personeli, çevresi ve toplum üzerinde ciddi tehlikeler yaratabilecek krizleri önlemek amacıyla yürüttüğü birbirine bağlı bir seri değerlendirme ve denetim şeklinde tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 17
I. Aşırı personel

II. Yetersiz personele hoşgörüyle bakılması

III. Şekil ile esasın yer değiştirmesi

IV. Etkin iletişimin kaybolması

V. Örgüt yapısının geçerliliğini kaybetmesi

 Yukarıdaki ifadelerden hangileri Lorange ve Nelson’un kriz sürecinin körleştirilmiş aşamasında krize yol açabilecek problemleri belirlemede rehber olabilmesi için belirttiği iç sinyaller arasında yer almaktadır?

Soru 18
I. İşletme içindeki kararlarda merkezleşme eğilimi

II. İşletme personeli üzerinde korku ve huzursuzluk eğilimi

III. Zihni süreçlerin zayıflaması ve kararların niteliğinin bozulması

IV. İşletme üst yönetiminin aldığı stratejik kararların sayısında azalma görülmesi

V. Daha önce kullanılmış yöntemler yeni problemleri çözmede tek yol olarak görülmesi

Yukarıdaki ifadelerden hangileri kriz sürecinin işletme ve çalışanları üzerindeki etkileri arasında yer almaktadır?

Soru 19
I. Yüksek yönetici devri vardır.

II. Yüksek stres altında bireysel kayıplar daha fazladır.

III. İşletme personelinin motivasyonu zorlaşır.

IV. Kriz sürecinin bozulması kriz yönetimini zorlaştırır.

V. İşletme personelinde çekilme tutumu görülür.

Yukarıdaki ifadelerden hangileri kriz sürecinin işletmeler üzerinde yarattığı olumsuz tavırlara neden olan tehditler, riskler ve ciddi kayıp kurkusu arasında yer almaktadır?

Soru 20
I. Krizle ilgili sinyallerin saptanması

II. Krize hazırlık ve önleme

III. Krizin yarattığı zararın sınırlandırılması

IV. İyileşme

V. Öğrenme ve değerlendirme

Yukarıdaki ifadelerden hangileri kriz yönetim sürecinin aşamaları arasında yer almaktadır?