aofsorular.com
İLT202U

Kriz Sonrası Yönetim ve Örnek Olaylar

6. Ünite 20 Soru
S

Kriz genel olarak nedir?

Kriz genel olarak normal düzeni bozan acil bir durumdur.

S

Kriz yönetim planı, nasıl olmalıdır?

Kriz yönetim planı, yaşayan ve sürekli uygulanan bir döküman olmalıdır.

S

Kriz sonrası yeni faaliyet ölçeğini belirlemek için ne yapılmalıdır?

Kriz sonrası yeni faaliyet ölçeğini belirlemek için, öncelikle kurumun içinde bulunduğu durumun analizi yapılmalıdır.

S

Faaliyet ölçeği belirlemesinden sonra ne yapılmalıdır?

Faaliyet ölçeği belirlemesinden sonra, yeni faaliyet ölçeği doğrultusunda yeni amaç belirlenmelidir.

S

Kriz öncesi, yönetim yapısına dönerken, öncelikle ne yapılmalıdır?

Kriz öncesi, yönetim yapısına dönerken, öncelikle kriz aşamasında aktif rol almış kişilere teşekkür edilmelidir.

S

Exxon şirketinin yaşadığı kriz kaç yılında olmuştur?

1989 yılında.

S

Odwalla’nın CEO’su Stephen Williamson, yaşadıkları krizden sonra neler yapmıştır?

Stephen Williamson, krizden sonra kriz yönetimi planı yapmış ve dürüstlük, doğruluk ve sürdürülebilirlik gibi kavramları, temek değerler olarak benimsemiştir.

S

Victorian şehrinde doğal gaz patlamaları hangi tarihte byaşanmıştır?

25 Eylül 1998 yılında seri şekilde doğal gaz patlamaları yaşanmıştır.

S

Pepsi işletme krizine hangi olay neden olmuştur?

Seattle TV'de yayınlanan diet pepsi içinde şırınga bulunduğu haberi.

S

Pepsi işletme krizi hangi tarihte oldu?

10 haziran 1993.

S

Pepsi'ye kriz yönetimi ne kadara mal oldu?

Pepsi’ye kriz yönetimi, 500 bin dolara mal oldu.

S

“Bizim krizimiz daha Türkiye’de kriz başlamadan oldu bitti” diyen CEO kimdir?

Borusan Holding CEO’su Agah Uğur.

S

Benetton “Renklerimizden Vazgeçiyoruz Kampanyası"nda hedef kitle kimlerden oluşuyordu?

Kamuoyu, Benetton müşterileri, Türkiye'deki Benetton bayileri, Türkiye ve İtalya’daki Benetton çalışanları, Türk ve İtalyan basını, Benetton Ailesi.

S

Hepimiz müşteri olarak en özel bilgilerimizi alışveriş yaparken satıcılarla paylaştığımızın farkındayız. Diğer cephede satıcılar, bu bilgileri en ince detaylarına kadar inceleyip; neyi sevdiğimiz, neye ihtiyacımız olduğu ya da hangi indirim kuponlarının bizi mutlu edebileceği üzerine çalışıyorlar. Pazarlama dilinde bu çalışma ne olarak adlandırılır?

Müşteri ilişkileri yönetimi olarak adlandırılır.

S

Shell’in ilk ticari petrol alanını Delta’da kaç yılında keşfetmiştir?

Shell’in ilk ticari petrol alanını Delta’da 1956'da keşfetmiştir.

S

Bugün Shell’in Nijerya’daki faaliyetleri, onların tüm dünyadaki ham petrol üretiminin yüzde kaçını karşılamaktadır?

Bugün Shell’in Nijerya’daki faaliyetleri, onların tüm dünyadaki ham petrol üretiminin %14’ünü karşılamaktadır.

S

Shell, Nijerya'da petrolü bulduğunda ülke kimin kolonisi durumundaydı?

Shell, Nijerya'da petrolü bulduğunda ülke İngiliz kolonisi yönetimi altındaydı.

S

Ogoni halkı, Shell’i 1958’de başlattığı işlemlerin başlangıcından itibaren neyle suçlamıştı?

Ogoni halkı, Shell’i 1958’de başlattığı işlemlerin başlangıcından itibaren çevrelerine zarar vermekle suçlamıştı.

S

Merkezi, ABD Atlanta’da bulunan ve dünyanın en gözde içecek üreticisi olan şirket hangisidir?

Merkezi, ABD Atlanta’da bulunan ve dünyanın en gözde içecek üreticisi olan Coca Cola şirketidir.

S

Coca Cola şirketi; hangi ülkede yaşadığı olaylar sebebiyle büyük miktarlı finansal kayba uğramış, küresel imajı ve itibarı zedelenmiştir?

Coca Cola şirketi; Belçika'da yaşadığı olaylar sebebiyle büyük miktarlı finansal kayba uğramış, küresel imajı ve itibarı zedelenmiştir.