İLT202U
KRİZ İLETİŞİMİ VE YÖNETİMİ
2018-2019
Ara Sınav
TIG-1-7
Soru 1
I. İşletmenin dış
çevreyi izlemede sahip
olduğuyetenekleri kaybetmesi
olduğuyetenekleri kaybetmesi
II. Olumsuz
sonuçların etkilerinin mali raporlarda
görülmemesi
III. Örgüt
içi gözetimi sağlamak için kullanılan
yöntemlerin
yetersiz kalması
IV. Örgüt
içindeki yatay ve dikey iletişim
sisteminin
bozulması
Soru 2
Kriz yönetim sürecinin
------- aşamasında, yöneticilerde krizin varlığını kabul
etmeme yönünde bir görüş ortaya çıkmaktadır.
Soru 3
I. İş akışındaki
aksamalar
II. Karar tutanakları
III. Örgüt içerisindeki roller
Soru 4
Kriz dönemlerinde
liderler daha çok ------- özelliklerine göre seçilmektedir.
Soru 5
------- organizasyonları
en alttan en üste kadar inceleyerek süreçleri sıfırdan yeniden
tasarlamaktadır.
Soru 6
I. İşyeri hastalıkları
II. Ürün sabotajı
III. Güvenilir ürünlerin yanlış kullanımı
IV. Kişisel kazalar
Soru 7
I. Mal piyasasında
kriz
II. Bankacılık krizi
III. İşsizlik krizi
IV. Dış borç krizi
Soru 8
Aşağıdakilerden hangisi kriz hassasiyeti yüksek olan örgütlerin özelliklerinden biridir?
Soru 9
Aşağıdakilerden hangisi örgütler açısından tahmin edilmesi daha kolay olan kriz türlerinden biridir?
Soru 10
I. Alınan kararlar daha
karmaşık yapıdadır.
II. İşletme
üst yönetiminin aldığı stratejik
kararların
sayısında artış görülür.
III. Yöneticilerde
artan otokratik davranış biçimi
görülür.
IV. İşletme
üst yönetimi inandığı konularda daha
seçici
duruma gelir.
Soru 11
Aşağıdakilerden hangisi Lorange ve Nelson’un gizli kriz aşaması olarak belirttiği iç sinyallerden biri değildir?
Soru 12
Beklenilmeyen bir anda ortaya çıkan ve işletmelerde önemli kayıplara sebep olan duruma ne ad verilir?
Soru 13
Aşağıdakilerden hangisi kriz yönetiminde öğrenen organizasyonlar kapsamında yer alan yaklaşımlardan biri değildir?
Soru 14
Aşağıdakilerden
hangisi çalışanlara
kriz anında neler yapmaları gerektiği konusunda verilmesi gereken
eğitim çalışmalardan biri değildir?
Soru 15
Aşağıdakilerden
hangisi örgütlerde kriz sinyallerinin alınmasında ve krizin
yönetilmesinde kullanılan erken uyarı sistemi olarak proaktif bir
yaklaşım sergilemektedir?
Soru 16
Aşağıdakilerden hangisi şebeke organizasyonlarının özelliklerinden biri değildir?
Soru 17
Aşağıdakilerden hangisi krizin aşamalarından biri değildir?
Soru 18
Liderin söz ve davranışları arasında tutarlı olması, lidere olan güvenin hangi boyutuyla ilgilidir?
Soru 19
I. Müşteri şikayetlerinin artması
II. Kredi kaynaklarının sınırlandırılması
III. Sermayenin artması
Yukarıdakilerden hangileri örgütün çökme aşamasında karşılaşılan güçlükler arasında yer alır?
Soru 20