aofsorular.com
İLT202U

KRİZ İLETİŞİMİ VE YÖNETİMİ

2018-2019 Ara Sınav TIG-1-7
Soru 1
I. İşletmenin dış çevreyi izlemede sahip
olduğuyetenekleri kaybetmesi

II. Olumsuz sonuçların etkilerinin mali raporlarda
görülmemesi

III. Örgüt içi gözetimi sağlamak için kullanılan
yöntemlerin yetersiz kalması

IV. Örgüt içindeki yatay ve dikey iletişim
sisteminin bozulması

Soru 2
Kriz yönetim sürecinin ------- aşamasında, yöneticilerde krizin varlığını kabul etmeme yönünde bir görüş ortaya çıkmaktadır.
Soru 3
I. İş akışındaki aksamalar

II. Karar tutanakları

III. Örgüt içerisindeki roller

Soru 4
Kriz dönemlerinde liderler daha çok ------- özelliklerine göre seçilmektedir.
Soru 5
------- organizasyonları en alttan en üste kadar inceleyerek süreçleri sıfırdan yeniden tasarlamaktadır.
Soru 6
I. İşyeri hastalıkları

II. Ürün sabotajı

III. Güvenilir ürünlerin yanlış kullanımı

IV. Kişisel kazalar

Soru 7
I. Mal piyasasında kriz

II. Bankacılık krizi

III. İşsizlik krizi

IV. Dış borç krizi

Soru 8

Aşağıdakilerden hangisi kriz hassasiyeti yüksek olan örgütlerin özelliklerinden biridir?

Soru 9

Aşağıdakilerden hangisi örgütler açısından tahmin edilmesi daha kolay olan kriz türlerinden biridir?

Soru 10
I. Alınan kararlar daha karmaşık yapıdadır.

II. İşletme üst yönetiminin aldığı stratejik
kararların sayısında artış görülür.

III. Yöneticilerde artan otokratik davranış biçimi
görülür.

IV. İşletme üst yönetimi inandığı konularda daha
seçici duruma gelir.

Soru 11

Aşağıdakilerden hangisi Lorange ve Nelson’un gizli kriz aşaması olarak belirttiği iç sinyallerden biri değildir?

Soru 12

Beklenilmeyen bir anda ortaya çıkan ve işletmelerde önemli kayıplara sebep olan duruma ne ad verilir?

Soru 13

Aşağıdakilerden hangisi kriz yönetiminde öğrenen organizasyonlar kapsamında yer alan yaklaşımlardan biri değildir?

Soru 14
Aşağıdakilerden hangisi çalışanlara kriz anında neler yapmaları gerektiği konusunda verilmesi gereken eğitim çalışmalardan biri değildir?
Soru 15
Aşağıdakilerden hangisi örgütlerde kriz sinyallerinin alınmasında ve krizin yönetilmesinde kullanılan erken uyarı sistemi olarak proaktif bir yaklaşım sergilemektedir?
Soru 16

Aşağıdakilerden hangisi şebeke organizasyonlarının özelliklerinden biri değildir?

Soru 17

Aşağıdakilerden hangisi krizin aşamalarından biri değildir?

Soru 18

Liderin söz ve davranışları arasında tutarlı olması, lidere olan güvenin hangi boyutuyla ilgilidir?

Soru 19

I. Müşteri şikayetlerinin artması

II. Kredi kaynaklarının sınırlandırılması

III. Sermayenin artması



Yukarıdakilerden hangileri örgütün çökme aşamasında karşılaşılan güçlükler arasında yer alır?

Soru 20

İnsan faktörünün önemli olduğunu ve bireylerin krize karşı duygusal ve bilişsel tepkilerini birleştirici çözümler üretmek gerektiğini öne süren modele ne ad verilir?