KRİZ İLETİŞİMİ VE YÖNETİMİ

Aşağıdakilerden hangisi mesaj içeriğinin hedef kitleler tarafından daha iyi anlaşılmasına yarayacak tekniklerden biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi sesli üzüntü bildirme stratejilerinden biridir?

Aşağıdakilerden hangisi Lorange ve Nelson’un gizli kriz aşaması olarak belirttiği iç sinyallerden biri değildir?

İnsan faktörünün önemli olduğunu ve bireylerin krize karşı duygusal ve bilişsel tepkilerini birleştirici çözümler üretmek gerektiğini öne süren modele ne ad verilir?

Kriz barometresinde yeşil bölgeyi oluşturan değerler aşağıdakilerin hangisinde birlikte ve doğru olarak verilmiştir?

I. Belirgin olması

II. Gerçekçi olması

III. Sınırsız zamana sahip olması

IV. Ölçülebilir olması

Yukarıdakilerden hangileri SMART analiz yöntemini oluşturan unsurlarındandır?

Aşağıdakilerden hangisi kriz zamanlarında kaçınılması gereken davranış ve mesajlarla ilgili olarak Lukaszewski’nin geliştirdiği mesaj kodlamalarından biri olan gecikme kategorisindeki eylemlerden biridir?

Facebook, Twitter, Flickr, Youtube gibi siteler hangi web teknolojisine örnek olarak gösterilen ilk uygulamalardır?

Aşağıdakilerden hangisi Nijerya’da çok uluslu bir Amerikan petrol işletmesinin yol açtığı çevresel etkilere neden olan faktörlerden biri değildir?

Victorian'da doğal gaz patlaması krizinde aşağıdakilerden hangisi yaşanmamıştır?

Aşağıdakilerden hangisi kriz sonrası durum doğrultusunda belirlenecek yeni amaçların özelliklerinden biri değildir?

II. Krizlerin unutulma oranı azalmıştır.

III. Kriz öncesi planlar uygulanamaz olmuştur.

IV. Ulaşılan kişilerin geri bildirimleri takip edilememektedir.

Aşağıdakilerden hangisi üretim çevresiyle ilgili bir kriz türüdür?

Aşağıdakilerden hangisi organik örgüt yapılarına ait özelliklerden biridir?

------- kriz dönemlerinde belirli sayıda kişinin bir araya gelerek problemleri, bunların olası çözümlerini ve katılan bireylerin yaratıcı düşüncelerini ortaya koymak için kullanılan bir tekniktir.

Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru bir şekilde tamamlar?

Aşağıdakilerden hangisi seyahat kazası krizinde, işletmenin aldığı önlemlerden biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi sosyal medya stratejileri ve taktikleri hazırlanırken amaç ve hedefler ile ilgili sorulması gereken sorulardan biridir?

Aşağıdakilerden hangisi kriz dönemlerinde iyi bir kararda aranan niteliklerden biri değildir?

Wooten ve James’e göre kriz yönetimi safhasında lider, krizi denetim altına alırken aşağıdaki yeteneklerden hangisini kullanır?