KONGRE VE ETKİNLİK YÖNETİMİ

Üç-boyutlu modeller ise gönüllüleri güdüleyen unsurları fedakârlık/normatif/amaca yönelik, maddi/faydacı ve dayanışma/duygusal/toplumsal güdüler olarak üç başlık altında incelemektedir.

Turist davranışının açıklanmasında kullanılan üç kuram bulunmaktadır. Bunlardan birincisi ihtiyaçlar hiyerarşisi, ikincisi Dann ve Crompton’un çekim ve itki unsurları kuramı ve Iso-Ahola’nın kaçış-arayış ikiliğidir.

Yerel halkın etkinliklerin etkilerine ilişkin algıları, etkinlik öncesinde ve sonrasında değişiklik göstermektedir. Başlangıçta etkinliğe yönelik olumlu tutum sergileyen halkın davranışı etkinlik tarihi yaklaştıkça olumsuz tavır sergileyebilmektedir. Bunda özellikle büyük etkinlikler için yapılan yeni yollar, inşaatlar, tesislerin gündelik yaşamı olumsuz etkilemesinin etkisi büyüktür.

Yerel yönetimler; etkinliklerde yerel halkın görev almasının sağlanması, daha iyi performansların sunulması, yerel çevreye katkı sağlanması, çevre konusundaki duyarlılıkların ön plana çıkarılarak çevre korumaya önem verilmesi gibi beklentiler içerisinde olurlar. Doğru cevap "A" şıkkıdır.

Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar hakların korunması, yaşamın zenginleştirilmesi, sessizlerin haklarının savunulması ve çevrenin korunması vb. gibi konularda faaliyet göstermektedirler.

Diğer paydaşlara göre çalışanlar, etkinliklerden fazlasıyla etkilenen bir paydaş grubudur. Etkinlik çalışanlarının beklentileri şunlardır:

Ücret beklentisi içerisinde olmadan kendini geliştirmek isteyen etkinlik paydaşı grup ise gönüllülerdir.

Gönüllü kavramı, çalışma ve ailelerine ayırdıkları sürelerin dışında başkalarına yardım etmek üzere kişilerin kendi iradeleriyle hiçbir ücret almaksızın faaliyette bulunmayı görev edinen kişileri ifade etmektedir. Bir etkinlik içerisindeki gönüllü paydaşlar da her hangi bir çıkar elde etmeksizin, kendilerini geliştirmek ve sosyal sorumluluk gereği, etkinliğin gerçekleştirilmesinde rol oynarlar.

Katılımcılar, belirli bir etkinlik programı kapsamında ziyaretçilerin, seyircilerin görmek, seyretmek, dinlemek için etkinliğe gelmelerine neden olan kişileri, eserleri, gösterileri, firmaları vb. ifade etmektedir.

Güdü bir insanın davranış ve faaliyetine neden olan, yönelten ve bütünleştiren psikolojik veya biyolojik gereksinimler veya istekler olarak tanımlamaktadır. Belirli bir ihtiyacı karşılayarak rahatlama arzusunu tetikleyen ve o ihtiyacı karşılamak üzere belirli bir yönde hareket edilmesi kararıdır.

Etkinlik turizmi bağlamında ziyaretçilerin özellikle festival etkinliklerine katılım güdülerini festival çekim güdüleri (festival özellikleri, festival ortamı, festivalin düzenlendiği yerin özellikleri, diğer hizmetler ve eğlence) ve itki güdüleri (psikolojik faydalar, dışarıda eğlenme ihtiyacı, sosyalleşme veya rahatlama) şeklinde değerlendirilmektedir.

Etkinlik turizmi bağlamında ziyaretçilerin özellikle festival etkinliklerine katılım güdülerini festival çekim güdüleri (festival özellikleri, festival ortamı, festivalin düzenlendiği yerin özellikleri, diğer hizmetler ve eğlence) ve itki güdüleri (psikolojik faydalar, dışarıda eğlenme ihtiyacı, sosyalleşme veya rahatlama) şeklinde değerlendirilmektedir.

Etkinlik paydaşları yerel yönetimler, yerel halk, organizatörler, çalışanlar, gönüllüler, sponsorlar, medya, katılımcılar ve ziyaretçilerden oluşmaktadır.

Etkinlik düzenlenmesi, bu etkinlik özellikle belirli bir şehir, bölge veya ülke çapında düzenlenecek ise, önemli bir karardır. İster küçük bir kutlama isterse uluslararası büyük bir organizasyon olsun etkinlik düzenleme kararı yalnızca organizatörlere bırakılmayacak kadar önemlidir. Bunun nedeni etkinliklerin pek çok kesimi ve paydaşı ilgilendirmesidir. Etkinliğin başarılı bir şekilde sonuçlanması durumunda elde edilecek çıktılardan veya başarısızlığın getireceği maliyetlerden geniş bir kitle etkilenecektir. Doğru yanıt D'dir.

Çoğu etkinlik, düzenleyen kurumlar için farklı amaçlar doğrultusunda organize edilmektedir. Hükümetler (resmi kurumlar) etkinlikleri, sosyal, kültürel, turizm ve ekonomik fayda elde etmek için düzenlemektedir.  Özellikle ülkede düzenlenecek uluslararası büyük etkinliklerde hükümet en önemli paydaştır. Öte yandan hükümetin belirlemiş olduğu politikalar ve süreçler, tüm tarafların yerine getirmesi gereken sorumlulukları da belirlemektedir. Etkinlik yöneticileri ise yasal düzenlemelerle ortaya konan bu sorumlulukları yerine getirmek durumundadır.  Ayrıca hükümet gerekli durumlarda etkinliklerin gerçekleştirilmesini sağlamak için teşvikler ile yardım edebilmektedir. Diğer yandan, hazırlık ve planlama çalışmalarını yürütmek organizatörlerin görevleri arasındadır. Doğru yanıt B'dir.

Yerel halk açısından değerlendirildiğinde, etkinliğin toplumsal gururu ve yaşam kalitesini arttırmaktadır. Diğer yandan, etkinlik organizatörleri de temel amaçlarının ziyaretçilerin değerli bulacağı yüksek kalitede, tatmin edici deneyimler sunmak olduğu iddiasında olmalıdırlar. Benzer şekilde tanıtım yapmak daha çok kar amacı güden organizatörler için geçerlidir. Son olarak, satışları arttırmak ve geniş kitlelere ulaşmak sponsorların edineceği faydalar arasında sıralanmaktadır. Doğru yanıt A'dır.

Yeni bir etkinlik düzenlenmesi amaçlandığında organizatörler; öncelikle etkinliğin temasının ne olacağı, nerede düzenleneceği, büyüklüğünün ne olacağı, hedef kitlenin kimlerden oluşacağı, hangi tarihlerde gerçekleştirileceği, etkinliğin isminin ne olacağı, program içeriğinde nelerin bulunacağı gibi etkinliğe ilişkin temel sorulara odaklanmaktadır. Diğer yandan, ziyaretçilerin çöplerini atacakları alanların belirlenmesi, uygun oturma yerlerinin sağlanması, ziyaretçilerin güvenlik ihtiyaçları, temizlik ve sağlık ile ilgili yasal düzenlemelere ve talimatlara ihtiyaç duyulmaktadır. Bu unsurlar hükümetlerin sorumluluklarına işaret etmektedir. Doğru yanıt D'dir.

Çalışanlar ve gönüllülerin çoğu zaman ürünün bir parçası olması insan kaynakları yöneticisinin karşı karşıya olduğu zorluklardan biridir. Diğer şıklar ise etkinlik çalışanlarının beklentilerine işaret etmektedir. Doğru yanıt B'dir.

Gönüllü olarak çalışma konusunda insanların ilgilerinde bir artış gözlenmektedir. Diğer şıklardaki ifadeler doğrudur. Doğru yanıt C'dir.

Sponsorluk bir kuruluşun belirlemiş olduğu hedeflere ulaşmak için spor, sanat, kültür ve sosyal olaylara çeşitli kişi, kuruluş ve olayları nakdi veya başka türlü desteklerle yapılan tüm faaliyetlerin planlanması, uygulanması ve kontrol edilmesi süreçlerini kapsayan, taraflar arasında karşılıklı olarak birbirlerine fayda sağlamaya yönelik yapılan yazılı iş antlaşmalarıdır. Doğru yanıt E'dir.

Gelişen iletişim teknolojileri, küreselleşme ve bunun sonucunda dünya çapında sosyal ilişkilerin geliştirilmesi, yerel etkinlikler gibi küçük bir bölgeyi ilgilendiren etkinliklerin bile daha uzak mesafelerdeki birçok kişiyi ilgilendirmesine neden olmaktadır. Bu süreç medya ve teknoloji tarafından şekillendirilmektedir. Bu şekillenmenin altında yatan neden ise ulusal sınırların ortadan kalkması, kültürlerin birbirine benzeşmesi, değişen tüketici yaşam biçimleri ve tercihlerine bağlı olarak küçük etkinliklerin bile dünya genelinde takipçi bulabilmesidir. Doğru yanıt C'dir.