KONGRE VE ETKİNLİK YÖNETİMİ - Deneme Sınavı - 15

Etkinlik pazarlayıcıları etkinliğin gerçekleşeceği destinasyonları seçerken göz önünde bulundurmaları gereken kriterler vardır ve şu şekilde sıralanabilir (Tum vd., 2006; Krugman ve Wright, 2007; Davidson ve Rogers, 2008);

• Destinasyon imajı,

• Etkinlik amacına katkı sağlanması,

• Etkinlik sahibine yönelik tutum,

• Güvenlik,

• Hijyen koşulları,

• Hizmet kalitesi,

• İklim,

• Kalabalık yönetimi,

• Katılımcılara yönelik kısıtlamalar ve yasal uygulamalar (giriş zorluğu vb.),

• Konferans otellerinin varlığı,

• Kültürel ve rekreasyonel çekiciliği,

• Politik istikrar,

• Rakiplerin varlığı,

• Ulaşım imkânlarının varlığı ve kolaylığı,

• Ulaşım maliyeti,

• Uzaklık,

Sosyal medyanın kullanımı günümüzde giderek artmaktadır. Bu bağlamda etkinlik pazarlayıcıları sosyal medya üzerinden etkinlikleri pazarlamalıdır. Ancak, pazarlamacıların sosyal medyada başarılı olabilmeleri için öncelikle bir takım sorulara cevap bulunması gerekmektedir. Bunlar;

• Hangi sosyal taktiklerin etkili olduğunun belirlenmesi,

• Hedef pazarın, işletmenin sosyal medyası ile ne şekilde birbirine bağlanabileceği,

• Sosyal medya pazarlamasından sağlanan geri dönüşlerin ne şekilde ölçülebileceği,

• Sosyal medyada hedef pazara nasıl ulaşılabileceği,

• Sosyal medyada en etkili pazarlama araçlarının hangilerinin olabileceğidir.

Basılı Rehberler: Birçok destinasyon ve mekan ile ilgili, rehberler basılmaktadır. Destinasyon rehberi, destinasyon ve çekiciliklerine yönelik bilgi vermektedir. Bu rehberler ulaşım, iletişim altyapısı, kilit tedarikçiler ile ilgili detayları da içermektedir. Destinasyon rehberleri şunları içermelidir:

• Yüksek kalitede fotoğraf

• İki düzeyli haritalar (destinasyonun ülke/bölge içindeki yeri ile etkinlik mekanının destinasyon içindeki yeri)

• Geniş kapsamlı indeks

• Odalar ve mekânların kapasitelerine yönelik bir özet bilgi

Etkinlik atmosferi, dış mekân düzenlemeleri, sergi içeriklerinin planlaması, aydınlatma, ses özellikleri ve diğer içerikleri ile birlikte ziyaretçiler güçlü ve duyusal şekilde uyarılarak deneyim yaşamaktadır. Etkinlik deneyiminin geliştirilmesi için çok sayıda unsurun göz önüne alınması gerekmektedir. Bu unsurlar;

• Etkinliğin teması,

• Etkinlik atmosferi

• Etkinliğin destinasyonu

• Etkinlik mekânı

• Etkinlik programı,

• Etkinlik kaynakları,

• Etkinlik zamanı/süresi,

• Etkinlik çalışanları,

• Eğlence imkânları.

Doğal kaynakların, flora ve faunanın yok olması etkinliklerin çevresel etkilerinden biridir.

Belirli bir etkinlik için seyahat etme, yeni yerlere gitme durumunda da birey yeni ve farklı olan şeyleri deneyimleme, yeni arkadaşlıklar kurma, mevcut arkadaşlık veya dostlukların yeni yüzlerini keşfetme olanağına sahip olabilmektedir.

Bireyler hazcı tüketim arayışı içindedirler ve etkinliklere yenilik arayışı, eğlence, haz alma, prestij, sosyalleşme ve öğrenme gibi nedenlerle giderek bireysel fayda elde etmeyi amaçlarlar. B şıkkındaki yabancılaşma düzenlenen etkinliklerin bireysel faydalardan biri değildir.

Etkinlikler, geliştirme ve inşaat maliyetleri, ilave pazarlama ve iş geliştirme çabaları, artan gayrimenkul fiyatları, uzun dönemli tutundurma etkisi, yerel halkın yeniden iskân edilmesi gibi oldukça geniş kapsamlı soyut ekonomik faydalar ve maliyetler yaratabilmektedir. E şıkkındaki birliktelik ve bağlılık duygusunun gelişmesi ise toplumsal etki sınıfına girer.

Katılımcıların gelir düzeyi ile etkinliğin başarısı değerlendirilmez.

Doğru cevap D'dir. Etkinliğin düzenlendiği şehirlere yönelik olumlu imajın artmasında, etkinlik takvimlemesi, etkinlik programı ve etkinliğe katılan sanatçıların seçiminin yanında etkinliklere yönelik duyurum ve halkla ilişkiler faaliyetlerinin başarısı da önemli bir rol üstlenmektedir.

Doğru cevap E'dir. Dikkat edilmesi gereken husus, etkinliklerin değiştirdiği, dönüştürdüğü mekânların şehir dokusuna, yapısına ve estetik bütünlüğüne katkı sağlayacak şekilde planlanması ve oluşturulmasıdır. Bu mekânlar, etkinlik bittikten sonra şehrin kullanacağı, şehir sakinlerinin yararlanacağı yerlerdir ve şehir ve sakinlerinin gereksinimleri doğrultusunda yaratılmalıdır.

Yerel yönetimler için ek gelir imkânı etkinliklerin olumlu etkilerinden biridir.

Doğru cevap D'dir. Diğer şıklarda yeralan maddeler etkinliklerin çevresel zararlarını en aza indirmek için yapılabilecekler arasındadır.

Olumlu sonuçlar ve şehir yaşamına, şehir sakinlerine olumlu katkılar sunmanın yanında etkinlikler, çoğunlukla yetersiz planlama ve yönetimden dolayı olumsuz sonuçlar da doğurabilmektedir. Trafik sorunları, çevre ve gürültü kirliliği, kalabalık ve kargaşa, çevredeki kimi önemli kültürel ve tarihi yapılara zarar verilmesi ve toplumsal hizmetlerde aşırı yoğunluk etkinliklerin olumsuz fiziksel ve çevresel etkilerinin başında gelmektedir.

Etkinlikler topluluklar tarafından kültürel miraslarının sergilenmesi, şehrin tutundurulması, şehre ziyaretçi çekilmesi ve yerel halk için yeni kültürel eğlence olanakları sunarak şehirdeki yaşam kalitesinin artırılması amacıyla düzenlenirler. Halkın etkinliklerin etkilerine ilişkin algılarının ‘toplumsal faydalar’ ve ‘kültürel-eğitimsel faydalar’ şeklinde olumlu etkiler olarak ortaya çıkması yanında ‘yaşam kalitesi’ ve ‘kamu kaynaklarına ilişkin endişeler’ gibi olumsuz algılar şeklinde ortaya çıktığını belirtmektedir. Buna göre yerel halk festivallerin ve benzeri etkinliklerin toplum açısından bir kutlama olduğunu, bu etkinlikler sayesinde toplum kimliğinin ve imajının geliştiğini, toplumdaki birlik ve beraberlik hissinin yaygınlaştığını ve toplumun yaşam kalitesinin iyileştiğini düşünmektedir.

Etkinliklere ev sahipliği yapılması yerel halk için toplumsal faydalar sağlamaktadır. Bu etkinlikler ev sahibi toplulukta bir topluluk duygusu yaratılmasına katkı sağlar. Etkinlikler, ziyaretçilerle yerel halk arasında bir kültürel mübadele ortamı yaratarak yerel halk için eğlence ve boş zaman olanağı sunarlar. Etkinlikler aynı zamanda toplumda hoşgörünün ve ziyaretçi ile ev sahibi arasında anlayışın geliştirilmesi için bir platform hazırlayarak yerel halk ve yerel halk ile ziyaretçiler arasında kültürel değişim ve karşılıklı anlayışı geliştirme etkisine sahiptirler. Farklı kültürlerle karşılaşan ev sahibi toplumun bilgi, deneyim ve yaşam pratiklerinde de olumlu gelişmelerin gözlemlenmesi mümkündür. Böylelikle toplumsal tekâmülün, evrimin, olumlu yönde gelişimin gerçekleştirilmesine katkıda bulunulmuş olur. Benzer şekilde etkinlikler farklı etnisitelere ve kültürel geçmişlere sahip toplum bireyleri arasında karşılıklı anlayışı geliştirerek toplum açısından bir yapı taşı işlevi görmektedirler. Dahası, kişinin kendi kültürünü yabancılara sunması toplum içindeki bağların güçlenerek kimlik, toplumsal onur, bağlılık ve destek duygularının yükselmesine neden olur. Kültürel etkinliklerin etkileşimli yapısı aracılığıyla kültürün tanıtımı ve toplumsal sermayenin büyütülmesine katkı sağlarlar.

Burada sıralanmış olan nedenlerin öncelik sıralaması etkinlik türüne, bireyin sosyo-demografik durumuna ve zamana göre değişiklik göstermektedir.

Modern yaşam, kentleşme, kalabalıklaşma ve endüstriyel ilişkilerin bireyler üzerinde yarattığı baskılar insanlarda bir takım olumsuzluklara neden olmaktadır.

Bir etkinliğin başarısının yalnızca doğrudan ekonomik katkısıyla ölçülemeyeceğini, fiziksel, siyasal ve toplumsal çevre üzerindeki etkileriyle birlikte değerlendirilmesi gerektiğine işaret etmektedir.

Etkinlikler, genellikle turizm sezonu dışında, talebin düşük olduğu dönemlerde yapılmaktadır. Dolayısıyla etkinliğin yaratacağı talep özellikle konaklama işletmeleri için ilave doluluk oranları sağlamaktadır.