Konaklama İşletmelerindeYönetim veOrganizasyon

"Yönetim" kavramı nasıl tanımlanır? 

Temel karar mekanizmalarında ve yönetim kademelerinin hepsinde uzmanlık bilgisi ve yetenek temeline göre seçilen kişilerin oluşturduğu yönetim şekline ne ad veilir? 

Şahsilik, keyfilik, özel hayat ile yönetim arasındaki sınırlarının belirgin olmaması, yönetimin uzmanlık üzerine kurulu bir meslek olarak görülmemesi gibi özellikleriyle tanımlan yönetim türüne ne ad verilir? 

Doğru odanın, doğru fiyatla, doğru zamanda, doğru müşteriye ve doğru kanaldan satılmasına ne denir? 

Bir örgütün belirlediği amaçlara ulaşabilmesini sağlayacak faaliyetler olan planlama, organizasyon, liderlik ve kontrolden sorumlu olan kişiye ne ad verilir? 

İşletme sahipleri, yöneticilerden işletmenin kâr marjını artırmasını beklemektedir. bu durum yöneticinin hangi sorumluluk alanı ile eşleşmektedir? 

Yöneticilerin bilgi toplama ve dağıtma işlevi üç rol üzerinden tanımlanmaktadır. Bu roller nelerdir? 

Yöneticinin karar almaya ilişkin rolleri nelerdir? 

Bir yöneticinin astları yönetmek, motive etmek, eğitmek ve  iletişim kurmak gibi faaliyeteleri yöneticilik rolleri içinde hangisi kapsamında değerlendirilebilir? 

Bir yöneticinin sözlü konuşmalarla raporlarla, mesajlarla dış örgütlere bilgi
aktarmak gbi faaliyetleri hangi yöneticilik rolleri kapsamında değerlendirilebilir? 

Yönetim sürecinin işlevleri nelerdir? 

Gelecek dönemlerde tahmini oda talebinin ne kadar olacağına ilişkin yapılan analize ne denir? 

Planlama sürecinin ilk basamağında ne yapılır? 

Orta kademe yöneticiler tarafından yürütülen satış, reklam ve bütçe planları gibi örnekleri olan plan türünün adı nedir? 

Konaklama işletmelerinde her çalışanın yalnızca belirlenmiş olan üstten emir alması ilkesi hangi örgütleme ilkesinin kapsamına girer? 

Yöneltmenin fonksiyonları nelerdir? 

Denetleme sürecinin aşamaları nelerdir? 

Otel işletmelerinin online kanallara fiyat ve oda envanterinin tek bir yerden güncellenmesi ve yönetilmesini sağlayan; bununla birlikte online kanallardan gelen rezervasyon ve satışları konaklama yönetim sistemine aktaran bilgisayar
yazılımına ne ad verilmektedir?  

İnternet ortamında işletme hakkında yayınlanan haberleri, yorumları ve puanları çekerek yöneticiye sunmakla görevli program hangisidir? 

Rakiplerin takip edilmesi, çevrim içi kanalların yönetilmesi, talep analizi ve yönetimi gibi bir dizi iş süreçlerinin kolaylıkla yürütülmesini sağlayan program hangisidir?