Aof Panel

Soru 1

Aşağıdakilerden hangisi kişisel satış tanımlarında yer verilen bir unsur değildir?

Soru 2

I. Alternatiflerin değerlendirilmesi

II. Bilgi araştırması

III. Problemin ortaya çıkması

IV. Satın alma kararı ve satın alma

IV. Seçim

Yukarıdakilerden hangileri tüketici satın alma karar sürecinin aşamalarındandır?

Soru 3

Aşağıdakilerden hangisi itiraz kaşılamada kullanılan konuyu değiştirme stratejilerine bir örnek oluşturmaz?

Soru 4

Endüstri Devrimi sonrası hakim olan pazarlama yaklaşımı aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 5

Etkili reklam kampanyasını yürütecek bütçe yok ise
Hedeflenen müşteriler az sayıda ve belli bir coğrafi alana yoğunlaşmış ise
Ürün teknik ve karmaşık yapıya sahip ise
Gösteri ve açıklama gerekiyor ise,Ürünün maddi değeri yüksek ise
Müşteriye özel üretim söz konusu ise Yukarıdakilerden hangileri kişisel satışa gerek duyulan durumlar arasında sayılır?

Soru 6

Büyük kitlelere erişim hızı düşük ve mesajları tüketiciye göre uyarlanabilir olan tutundurma karması elemanı aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 7

Kişisel satışın amaçlarından biri olan, "potansiyel müşterileri bulmak" özellikle aşağıdaki hangi satış elemanları açısından önem taşımaktadır?

Soru 8

Aşağıdakilerden hangisi kişisel satışın avantajlarından biri değildir?

Soru 9

Yukarıdakilerden hangileri satış elemanlarının rollerindendir?

Soru 10

Aşağıdakilerden hangisi kişisel satış elemanlarının müşterileri ile uzun süreli dostluk ilişkileri geliştirmelerinin sonucu özellikle hizmet sektöründe ortaya çıkan davranıştır?

Soru 11

I. Müşteriyi ikna etmek

II. Müşteriyle uzun dönemli ilişkiler kurmak

III. Müşteri hizmetleri sağlamak

IV. Müşteri tatminini en üst seviyeye çıkarmak

Yukarıdakilerden hangileri kişisel satışın temel amaçlarındandır?

Soru 12

Bir markette bir markanın ürünlerini müşterilere tanıtan ve denettiren satış elemanı hangi tür bir satış elemanıdır?

Soru 13

Aşağıdakilerden hangisi başarılı satış elemanlarının kendilerini yönetmesi gereken konulardan biri değildir?

Soru 14

Aşağıdakilerden hangisi başarılı bir satış elemanının reklam ve tanıtım ile ilgili bilmesi gereken konulardandır?

Soru 15

Aşağıda satış elemanlarının temel sorumlulukları ve bunların açıklamaları yer almaktadır. Bunlarla ilgili doğru eşleşme aşağıdaki şıklardan hangisinde verilmiştir?

I. Satmak

II. Tutundurmak

III. Araştırmak

IV. Yönetmek

K. Bir müşteriyi satın alması için ikna etmek

L. İşlerini etkili olarak düzenlemek

M. Firmanın markaları ve müşterileri arasında etkili bir bağlantı kurmak

N. Yeni müşteriler ve endüstriyel satın alıcılar bulmak

Soru 16

Bir satış elemanının mesleki ve kariyer gelişiminin ............... aşamasına gelmesinin ilk göstergesi, verimlilik düzeyinin sabitleşmesidir.

Yukarıdaki boşluğa aşağıdakilerden hangisinin getirilmesi durumunda cümle doğru ve anlamlı olur?

Soru 17

Aşağıdakilerden hangisi satış elemanları tarafından yapılması gereken doğru davranışlardan biri değildir?

Soru 18

Satış elemanlarından eğitim süreci sonrası beklenen aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 19

I. Yetki sorumluluk dengesi

II. Amaç birliği

III. Eğitim

IV. Kar payı verme

V. İş güvencesi

VI. Ekip çalışması

VII. Çalışmada bağımsız hareket edebilme

Yukarıdakilerden hangileri örgütsel-yönetsel motivasyon araçlarındandır?

Soru 20

Müşterilerin ihtiyacının ortaya çıkarılmasını veya müşterilerin ürüne ihtiyaç duymalarının sağlanmasını ana amaç olarak belirleyen satış yöntemi aşağıdakilerden hangisidir?

KİŞİSEL SATIŞ TEKNİKLERİ - Deneme Sınavı - 19