Aof Panel

Soru 1

Aşağıdakilerden hangisi kamu kurumunun amaçlarından biri değildir?

Soru 2

Bir kamu kurumunun itibarını güçlendiren en önemli kavram hangisidir?

Soru 3

"Bir sanat, bir bilim, bir meslek dalında kullanılan yöntemlerin hepsine ......... denir."

Yukarıdaki boş bırakılan yere gelmesi gereken uygun kavram hangisidir?

Soru 4

I. Yönlendirme

II. Çalışanların maaşlarını arttırma

III. Bilgilendirme

IV. Yönetici sayısını arttırma

Yukarıdakilerden hangileri kamusal halkla ilişkilerin kurum içi halkla ilişkiler boyutunun kurumun çalışanlarına yönelik uyguladığı tekniklerdendir?

Soru 5

I. Çalışanların deneyimleri

II. Okur yorumları

III. Görüş ve eleştiriler

IV. Kurumun yeni hizmetleri

Yukarıdakilerden hangileri kurum içi yayınların odaklandığı konulardandır?

Soru 6

I. Günlük gazete

II. Dergi

III. Almanak

IV. İlan Tahtaları

Yukarıdakilerden hangileri kurum içi yayınlardandır?

Soru 7

Aşağıdakilerden hangisi kamu kurumlarında iç paydaşlar için gerçeklerştirilen yayın türlerinden değildir?

Soru 8

I. Açık kapı günleri

II. Afişler

III. E-posta grupları

IV. Yıllıklar

Yukardakilerden hangileri kamu kurumlarının dış paydaşlarına yönelik olarak yürüttüğü tekniklerdendir?

Soru 9

Aşağıdakilerden hangisi kamu kurumlarının dış paydaşlar için uyguladığı tekniklerden biri değildir?

Soru 10

Aşağıdakilerden hangisi 5N1K kuralının öğelerinden biri değildir?

Soru 11

I. Kurumun hedeflerinin ne olduğu

II. Hedeflere ulaşmadaki stratejileri

III. Hedeflerin kendileri için ne anlama geldiği

Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri D’aprix’e göre çalışanların kurumla ilgili temel iletişim ihtiyacı kapsamında ele alınabilir?

Soru 12

I. Çalışanlar kurumun kendilerine verdiği değeri hissettiklerinde verimlilikleri, kuruma bağlılıkları ve motivasyonları artar.

II. Teknikler hem kurumu tanıtmaya hem de çalışanları bilgilendirmeye yönelik olduğundan kurumun işleyişi hızlanır, işin niteliği artar.

III. Çalışanların kurumla ilgili sahip oldukları her bilgi iç paydaşların gözünde kurumun itibarına katkı sağlar.

Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri kurum içi halkla ilişkiler tekniklerini kullanmanın avantajları arasındadır?

Soru 13

I. Yeni çalışanların tanıtımı

II. Eğitimler, seminer ve diğer etkinlik haberleri

III. Çalışanların deneyimleri

Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri kurum içi yayınlarının odaklanması gereken konulardandır?

Soru 14

I. Çalışanlar kendilerine ait üretimlerin kuruma kattığı değeri somut olarak görürler.

II. Çalışanlar kurumsal başarıda ortaya koyacakları performansın etkisini algılamış olurlar.

III. Çalışanlar başarılı bir kurumun paydaşı olmanın mutluluğunu duyarlar.

Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri yıllıkların çalışanlar için faydaları arasındadır?

Soru 15

I. İletiler, zamanı iyi kullanmak adına kısa mesaj diliyle, kısaltmalarla yazılmalıdır.
II. Başlık/konu kısmında herkesin anlayabileceği bir ifade seçilmelidir.
III. Mesaj alındıktan sonra mutlaka hızlıca yanıtlanmalıdır.

Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri e-posta yazımında dikkat edilecek kurallar arasındadır?

Soru 16

Aşağıdakilerden hangisi kamusal halkla ilişkilerin kurumun iç paydaşlarına yönelik kullandığı teknikler arasında sayılmaz?

Soru 17

I. Kurum ve paydaşları arasında iletişim akışını hızlandırır.

II. Kamu kurumlarında yaşanan yığılmaları ve personelin zaman kaybını azaltır.

III. Hizmet alan grupların sadakatinin artmasına etkide bulunur.

Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri çağrı merkezlerinin kamu kurumlarına sağladığı faydalar arasında sayılmaktadır?

Soru 18

Basın bültenleri _______ kuralına göre yazılmalıdır. Bu kurala göre ilk paragrafta
konunun genel hatları 5N 1K kuralı ile verilmeli, alt paragraflarda daha detaylı anlatım yapılmalıdır.

Yukarıdaki boşluğu dolduracak en doğru ifade aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 19

Aşağıdakilerden hangisi 5N 1K kuralı içerisinde bulunan N harfli soruların arasında bulunmaz?

Soru 20

I. Sanal basın odaları özellikle büyük ölçekli kamu kurumlarının kullandığı araçlardır.

II. Sanal basın odaları kurumun medya organlarına gerçek zamanlı haberlerin akışında önemli rol oynamaktadır.

III. Tüm uygulamalarda basın odası linki her kullanıcıya açık değildir, gizlilikle yürütülür.

Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri sanal basın odaları için söylenebilir?

KAMUSAL HALKLA İLİŞKİLER