KAMUSAL HALKLA İLİŞKİLER

Diğer şıklarda yer alan nitelikler, internetle birlikte hayatımıza giren elektronik postanın belli başlı özellikleridir. Pek çok özel ya da resmi kurum ücretsiz olarak e-posta servisi sunmaktadır. Ancak geleneksel posta belirli bir ücret karşılığında hizmet verir. Doğru cevap C'dir.

Diğer seçeneklerde yer alan nitelikler, kurumun imajı, web sitesinin kullanım kolaylığı ve işlevselliğiyle ilişkili özelliklerdir. Web sayfasını kullanan kişilerin iletişime geçmesi, sayfa bünyesinde oluşturulan forum ya da sohbet odaları gibi topluluğa yönelik hizmetlerle sağlanır. Doğru cevap D'dir.

Resmi Gazete’de yayınlanarak yürürlüğe giren “Kamu Kurumları Internet Sitesi Kılavuzu” belirli konularda standartlar getirmektedir. Örneğin, kılavuza göre kamu kurumlarının internet siteleri mutlak surette tr uzantısı ile bitmek zorundadır. Doğru cevap A'dır.

LinkedIn 2003 yılında iş odaklı faaliyet gösteren bir site olarak hizmete girmiştir. Kullanıcılar kendi özgeçmişlerini, mevcut mesleki pozisyonlarını vb bilgileri paylaşmakta, yeni iş olanakları için bağlantı kurma şansına sahip olmaktadır. Doğru cevap B'dir.

İlk dört seçenekte yer alan ifadeler, yeni medyanın belli başlı özelliklerini tanımlamaktadır. Geleneksel medyada izleyici geri dönüşleri çok sınırlı ve program içeriğinin şekillenmesinde neredeyse etkisizdir. Doğru cevap E'dir.

Sosyal medya; kamu kurumlarının iletişim faaliyetlerinin çoğunu yürüttüğü geleneksel kitle iletişim araçlarının tüm özelliklerini barındırmasının yanında, diğer kitle iletişim araçlarına göre maliyet açısından çok daha ucuzdur. Doğru cevap B'dir.

Kamu kurumlarının sosyal medya hesapları insanlara kurumla ilgili asgari bilgileri sağlamalıdır. Bu bilgilerden biri de açık adres, telefon, mail gibi kuruma ait iletişim bilgileridir. Doğru cevap C'dir.

Çeşitli sosyal medya biçimleri, farklı alanlarda değişik ihtiyaçlara cevap verecek nitelikte türlere ayrılmıştır. Change.org düzenlediği imza kampanyaları ile sosyal duyarlılık alanında yer alan bir sosyal ağ oluşumudur. Doğru cevap A'dır.

Facebook, dünyanın en büyük sosyal medya platformudur. Ülke nüfuslarından büyük üye sayılarına ulaşması, göz ardı edilmemesi gerektiğini göstermektedir. Bu açıdan bakıldığında Facebook, kamu kurumlan için hedef kitlelerine ulaşmada önemli bir sosyal medya ortamıdır. Doğru cevap E'dir.

Instagram 2010 yılında iki Amerikalı girişimci tarafından, fotoğraf paylaşım uygulaması olarak hayata geçirilmiştir. Özellikle fotoğrafların çeşitli filtrelerle değiştirilebilmesi; farklı foto hikâyelerin ve kimi zaman değişik pozların popüler bir takip unsuru haline gelmesi, Instagram’ı herkes açısından seçkin ve önemli hale getirmektedir. Doğru cevap B'dir.

Tüm kamu kurumları hem tanıma, hem tanıtma gibi iki yönlü süreci benimseyip yönetme gerekliliğini uzun bir süreden beri görmekte ve bünyelerinde istihdam etikleri halkla ilişkiler departmanları ile bunu gerçekleştirmeye çalışmaktadırlar.

Bünyesinde hem kendinden önceki iletişim araçlarını barındıran, hem de üç bin yılın iletişim aracı olma özelliğine sahip olan, devamlı kendini yenileyen internet kamusal halkla ilişkiler için ok önemli bir ortam haline gelmiştir. Kamu kurumları; hizmet sağladığı kişilerle arasındaki iletişim sorunlarını internetin sağladığı olanaklarla çözme yoluna gitmektedir.

Kamusal halkla ilişkilerin önemli basamaklarından olan ‘tanıtma’ işlevini verimli ve üst düzey bir şekilde yerine getirecek doğrultuda tasalanmalıdır.

Kamu kurumlarının internet siteleri mutlak surette. tr uzantısı ile bitmek zorundadır.

Sosyal medya, insanların haber, içerik, bilgiyi paylaşma, okuma ve keşfetme alışkanlıklarının değişmesi olarak tanımlanabilir. Sosyal medya arkadaş seçme kıstasında etkili değildir.

Kamu kurumlarının sosyal medya hesapları büyük kitleler tarafından takip edildiğinden profesyonel bir şekilde yönetilmesi gerekmektedir.

İnternet sitelerinde gördüğümüz ‘.com.tr’ uzantısı onun ticari bir kurulaşa ait olduğunu gösterir.

Kamu kurumlarının sosyal medya yönetimi kapsamında hesaplarında yer alması gereken birçok özellik vardır. A, B, C ve D şıkkı bu kapsamda yer alması gerekenlerdendir. Ancak, kamu kurumunda istihdam edilen tüm personelin kimlik bilgilerinin eklenmesi bu özelliklerden değildir.

LinkedIn dünyanın en geniş sosyal medya türlerinden biridir. Hatırlanacağı üzere ‘profesyonel ağ’lar arasında yer almaktadır. İnsanlar bu sosyal medya ortamında genelde mesleki bilgilerini paylaşmakta, kariyer ve özgeçmiş bilgilerini profesyonel bir mantıkla ele alabilmektedir.

Bu hesaplar youtube tarafından ‘kanal’ olarak adlandırılmaktadır.