KAMUSAL HALKLA İLİŞKİLER

Kamu kavramı, bu örneklerde olduğu gibi “resmiyeti” ve “genelliği” anlattığı kadar, “özel”in, “gizli”nin ve “kapalı”lığın zıddı olarak “açık”lığı, “halka ait oluş”u ve “görülebilir”liği de ifade etmektedir. Kamu mallan, kamu hayatı ve halk (amme) kütüphanesi gibi. Doğru cevap D'dir.

Kamu görevlilerinin halka davranışı tarafsız, hukuki, hizmeti ön plana alan ve yardımcı olmaya yönelik olmalı ayrıca halkı, kamu kuruluşu hakkında olumsuz düşünceye yöneltecek bir tutum sergilememelidir. Doğru cevap D'dir.

Sistemin korunup yaşatılması amacıyla yönetilen üzerinde uygulanan fiziki baskı birçok ülkede artık ikinci sıraya itilmiştir. Yönetilen egemen ideolojiden etkilenmiş olduğundan ötürü belirli sınırlar içinde kalır. Bu konuda ideolojik aygıtları kullanan en önemli güç ise devlettir. Doğru cevap A'dır.

Büyük şirketlerin gelişmesi: Eskiden alışveriş yapılan mahalle bakkalları, yerel bankalar, semt okulları günümüzde yerini uluslararası pazarda hizmet veren büyük şirketlere, bütün dünyada şubesi olan bankalara bıraktı. Halkla ilişkiler çalışanları bu büyük kuruluşları, hizmet verdikleri halka anlatabilmek ihtiyacı içine girdiler. Doğru cevap C'dir.

Alınacak kararların daha yerinde olmasını sağlayacak bilgileri halktan elde etmek, kamusal halkla ilişkilerin amaçlarından bir tanesidir. Doğru cevap E'dir.

Kamu Kurumlarının Halkın İsteklerinden Habersiz Oluşu: Kamu kurumları, halkla ilişkiler uygulamasında halkın hizmetinde kendisini bir araç olarak görmemektedir. Bunun sonucu olarak, kamu kurumlarında halkın istek ve gereksinimleri yeterince önemsenmemektedir. Doğru cevap B'dir.

Kurum İçi Halkla İlişkilerin Sağlanamaması: Aynı şekilde kurum çalışanları kurum içi halkla ilişkilerin uygulanmaması sonucu halka karşı nasıl davranacağını bilememektedir. Doğru cevap D'dir.

Kamu Kurumlarında Halkla İlişkilerin Değerinin Yeterince Anlaşılamaması: Halkla ilişkilere yeterince değer verilmemesi nedeniyle, halk tarafından faaliyet alanı ve adı duyulmamış birçok kamu kuruluşu bulunmaktadır. Adı duyulan bazı kamu kuruluşlarında da halkla ilişkiler birimi bulunmamaktadır. Doğru cevap D'dir.

Halkın Kamu Kurumlarına Yanlış Müracaat Etmesi: Halk başvurduğu kurumun işleyişi hakkında bilgiye muhtaçtır, hangi yetkili memura ne zaman ve nasıl gideceğini öğrenmek istemektedir (Soysal, 1968: 121). Bu bilgileri ona halkla ilişkiler birimi sağlayabilir. Böyle bir birim yoksa halk yanlış yere müracaat ederek zaman kaybına uğrayacaktır. Doğru cevap A'dır.

Görevin gerektirdiği niteliklere uygun insan gücü istihdamı sağlanmalıdır. Doğru cevap B'dir.

Bilgi edinme; idarenin kararları, eylem ve işlemleri ile ilgili herhangi bir açıklamayı beklemeden, belge ve bilgilerin elde edilebilmesi olgusudur.Bilgi edinme hak ve özgürlüğü ise, idarenin tek yanlı iradesiyle hukuk düzeninde yapacağı değişiklikler hakkında ilgililerin, işlemin mahiyeti ve sonuçları hakkında bilgi alabilmelerini sağlayan hak ve özgürlüktür. Bilgi edinme hakkı ayrıca, bilginin seçilmesini ve idari keyfiliği önlemek ve demokratik yollarla “hesap sorabilmeyi sağlamak” için, demokratik bilgi edinme hakkının tanındığı bir rejim olarak değerlendirilebilir