KAMUSAL HALKLA İLİŞKİLER - Deneme Sınavı - 21

Kontrollü medya kapsamına, halkla ilişkiler uygulayıcısının mesajı kontrol edebileceği iletişim araçları girmektedir. Örneğin kurumun reklam metinleri, çalışanlara yönelik çıkartılan gazete ve diğer yayınlar, web sayfası, konuşma metinleri gibi. Doğru cevap D'dir.

Kontrollü medyada kurumlar sürece hakimdir, ancak bu mesajlar ciddi bir güvenilirlilik dezavantajı taşımaktadır. İnsanlar kurumların kendi medyalarından aktardıkları mesajlara daha temkinli yaklaşmakta ve kurumsal yayınların tarafsızlığına inanmamaktadır. Doğru cevap E'dir.

Kentli insanın temel ihtiyaçlarından biri olan gazete, üzerinden kamuoyu oluşturulan ilk kitle iletişim aracıdır aynı zamanda. Doğru cevap A'dır.

Radyoların kulağa hitap etmesi nedeniyle, bültenlerin konuşma dilinde yazılması daha uygundur. Doğru cevap B'dir.

Televizyon, kitle iletişim araçlarının en yaygını ve en etkilisidir. Doğru cevap D'dir.

Dramatik yapısı ve anlık haber iletebilme özellikleri ile geniş halk kesimleri tarafından çok sevilmiş ve dünya tarihinde de önemli roller üstlenmiş olan kitle iletişim aracı radyodur. Dolayısı ile sorunun  doğru cevabı  E'dir.

Web sitelerinin başlıca kullanım yerleri olarak şunları söylemek mümkündür (Okay ve Okay, 2011, s.555):

• Medya kuruluşlarına bilgi sağlamak

• Tüm hedef grupları ile günü gününe iletişim kurmak

• Farklı hedef gruplar hakkında bilgi toplamak

• Kurum imajını geliştirmek

• Kurum kimliğini güçlendirmek

• Çalışanlarla iletişimi sağlamak

• Bir kuruluş için statü sembolü oluşturmak

• Online satış yapmak • Uluslararası pazarlara ulaşmak

• İnternette gezen bir kişiye ulaşmak

• Diğer halkla ilişkiler fonksiyonlarını yerine getirmek 

Doğru cevap C'dir.

Basın bültenleri günümüzde kurumlarla medya arasında köprü vazifesi gören ve kurumların halkla ilişkiler birimleri tarafından organize edilen bilgilendirici iletişim araçlarıdır. Doğru cevap B'dir.

Kamu kurumları sadece kurumsal web siteleri yapmakla yetinmemiş aynı zamanda geleneksel medyaya çok daha hızlı haber ve bilgi iletebilme adına, kurumsal internet hesaplarında sanal basın odaları kurmuşlardır. Doğru cevap C'dir.

Basın toplantıları kamu kuruluşlarının basına haber ulaştırabilme adına kullandıkları temel iletişim stratejilerinden biridir. Bu toplantıların amacı hem gazetecilerle yüzyüze iletişim kurmak hem de bültenlerden çok daha kapsamlı bilgi iletmektir. Doğru cevap D'dir.

Medya ile kurulan ilişki, kurumun halkla ilişkiler faaliyetleri açısından oldukça önemlidir. Bu öneme A seçeneğinde değinilmiştir. Cevap A seçeneğidir.

Halkla ilişkiler yönetimi tarafından kontrolsüz medya ve kontrollü medya olmak üzere iki tür medya kullanılmaktadır. Kontrollü medya türü içine kurumun reklam metinleri, çalışanlara yönelik çıkartılan gazete ve diğer yayınlar, web sayfası, konuşma metinleri gibi medya araçları dahildir. Bu araçlar gerektiğinde mesajın içeriği, mesajın sıklığı, mesajın ne zaman verileceği gibi konularda değişikliği mümkün kılmaktadır. Bu sebeple de kontrollü medya araçları olarak adlandırılmaktadır. Dolayısıyla sorunun cevabı B seçeneğidir.

Okuyucu izleyici profili, medyanın teknik özellikleri, yayın politikası ve yayın periyodu; halkla ilişkiler yönetiminin medyanın işleyiş düzeni hakkında bilmesi gerekenlerdendir. Halkla ilişkiler yönetimi bir medya aracını seçerken izleyenlerin, okuyanların veya dinleyenlerin demografik bilgilerine ve özel ilgi alanlarına özen gösteriyorsa bu okuyucu izleyici profilini göz önünde bulundurduğu anlamına gelmektedir. Cevap C seçeneğidir.

Halkla ilişkiler yönetimi başarılı olabilmek için basınla ilişkilerini iyi ve doğru bir biçimde yürütebilmelidir. Basın mensuplarının haber gereksinimlerini gereği gibi anlamalı, medyanın işleyiş ilkelerini bilmeli, medya çalışanları ile iyi ve etkili iletişim içinde olmalı, özellikle kritik bir öneme sahip kriz dönemlerinde kriz yönetiminde medya ile doğru iletişimi kurabilmelidir. Gerektiğinde medya mensupları halkla ilişkiler uzmanına ulaşabilmelidir. Medya mensupları tarafından ulaşılmaz olmak, basınla iyi ilişkiler kurma açısından doğru bir strateji olarak değerlendirilemez. Cevap D seçeneğidir.

Gazeteler, halkla ilişkilerin kullandığı geleneksel medya araçlarındandır. A, B, C ve D seçenekleri internet araçlarıdır. Cevap E seçeneğidir.

Kamusal halkla ilişkilerde kullanılan geleneksel medya araçları ile ilgili verilen ifadelerden A seçeneğindeki ifade yanlıştır. Gazetede haber olacak kurumsal olayın haber değeri taşıması gerekmektedir. Cevap A seçeneğidir.

Podcastler, kamusal halkla ilişkilerin kullandığı internet araçlarındandır. Günümüzde giderek yaygınlaşmaktadır, bu sebeple de halkla ilişkiler uygulayıcıları açısından da giderek önemli hale gelmeye başlamışlardır. Cevap B seçeneğidir.

İnternetin yaygın bir araç oluşu, kolay erişilebilir olması, etkileşim kolaylaştırması ve ekonomik oluşu; kamusal halkla ilişkilerin interneti kullanma sebepleri arasında gösterilebilirler. Ancak mesajların değiştirilemez oluşu, genelde geleneksel medyada karşılaşılan bir durumdur. Cevap dolayısıyla C seçeneğidir.

Özellikleri verilen medya ile ilişkilerde kullanılan halkla ilişkiler aracı, basın bültenidir. Cevap D seçeneğidir.

Basın bültenleri bir kurumda genellikle bir halkla ilişkiler uzmanı veya iletişim sorumlusu tarafından hazırlanmaktadır. Hazırlanan bir basın bülteni, mümkün olduğunca gazete muhabir ve editörlerini yormayacak şekilde düzgünce hazırlanmalıdır. Dolayısıyla E seçeneğindeki “Basın bültenleri gazetenin muhabir ve editörleri tarafından hazırlanmalıdır” ifadesi yanlıştır. Sorunun cevabı E seçeneğidir.