KAMUSAL HALKLA İLİŞKİLER - Deneme Sınavı - 10
I.Öncelikle programın gerekliliğini organizasyonda çalışan bütün personeli inandırmak, tasarlanan programı bütün yönleriyle uygulamak.
II. Organizasyonun bütün bölümlerini incelemek, bölümlerde yapılan işleri belirlemek ve iş akış sisteminin tespitini yapmak.
III. Organizasyonda kullanılan iş akış sistemleri, bilgi üretimi ve kullanımı konularında yaşanan aksaklıkları belirlemek.
IV. Üretilen bilginin ne kadarının kaydedilmeden kaybolduğu, iletilemediği veya işlevini yitirdiğini tespit ederek, durumun kuruma maliyetini hesaplamak.
V. Yapılan durum ve maliyet hesaplarına göre bilgi yönetiminden beklentilerin neler olduğunu ortaya koymak ve bu doğrultuda yapılan işlemleri kurumsal kârı en etkin biçimde destekleyecek şekilde yeniden tasarlamak.
I. Mikro ve makro perspektiften rekabetçiliğin artmasına katkıda bulunmak
II. Karar alma mekanizmasını etkinleştirmek ve zaman israfını önlemek
III. Müşterilere yönelik sorumluluğu artırmak
IV. Çalışanları bilgi paylaşımı yönünde teşvik etmek
V. Bilginin ve bilgi paylaşımının değerini arttırmak suretiyle örgüt üyeleri arasında informal bağları güçlendirmek
I. Yeni bilginin oluşturulması
II. Değerli bilgiye dış kaynaklardan erişilmesi
III. Karar verme sürecinde erişilebilir bilginin kullanılması
IV. Bilginin ürünlere, hizmetlere ve süreçlere gömülmesi/dâhil edilmesi
V.Bilginin dokümanlarda, veri tabanlarında ve yazılımda sunulması
I. İşde verimlilik
II. Rekabette avantaj
III. İletişimde şeffaflık
IV. Katılımda demokrasi
V. Teknolojik donanım
I. Örtülü bilgiden örtülü bilgiye
II. Açık bilgiden açık bilgiye
III. Örtülü bilgiden açık bilgiye
IV. Açık bilgiden örtülü bilgiye
V. Açık bilgiden gizli bilgiye
I. Kamu sektörü vatandaşlar, devlet veya yerel yönetimlere bilgi aktarır.
II. Özel sektör hissedarlarına bağımlıdır.
III. Özel sektör rekabete değil hizmete yönelik yönetimini şekillendirir.
IV. Kamu sektörü bilginin küreselleşmesi, insan ve sermayenin artması için bilgi yönetimine ihtiyaç duyar.
V. Kamu sektöründe farklı paydaşlardan dolayı bilgi yönetimi süreci daha karmaşıktır.
I. Yönetişim paradigmasına geçişle birlikte gücün çeşitli aktörlerce paylaşılması
II. Katılımcılık, şeffaflık, hesap verilebilirlik gibi ilkelere verilen önemin artması
III. Vatandaşların devlet yönetiminden beklenti ve isteklerinin farklılaşması
IV. Kamu kurumlarının yönetilen odaklı bakış açısına önem vermeye başlaması
V. Kamu kurumlarının vatandaşlarını daha yakından takip edebilme ihtiyacı
I. Zaman alıcı süreçler – Seri iş süreçleri
II. Bağlantısız bilgi teknolojileri kullanımı - Tümleşik ağ çözümleri
III. Katı, merkeziyetçi hiyerarşik bürokrasi- Gerçek, katılımcı ve sürekli demokrasi
IV. Hantal hizmet anlayışı – Mükerrer hizmet anlayışı
V. Bilgi kıskançlığı -Bilgiye esnek erişim
II. Rekabette avantaj
III. İşte verimlilik
IV. Katılımda demokrasi
Yukarıdaki kavramlardan hangileri kuruluşlarda bilgi yönetiminin sağladığı yararlar arasında yer alır?
II. Kişisel inanış içerir
III. Kişisel bakış açısı içerir
IV. Kişisel değerler içerir
Yukarıdakilerden hangileri örtük bilginin özelliklerindendir?