TKY202U
KALİTE YÖNETİM SİSTEMLERİ
4. Ünite
Soru 1
Muda yaklaşımında ürüne ve müşteriye doğrudan katkısı olmayan işler ne olarak bilinir?
Soru 2
“Doğru yerde, doğru zamanda, doğru işler yapmayı sağlayan, hataları en aza indirmeyi hedefleyen esnek ve gelişmelere açık bir üretim sistemidir” ifadesinin tanımı hangi seçenekte doğru olarak verilmiştir?
Soru 3
Altı Sigma yaklaşımının uygulanmasında bazı temel ilkeler ve stratejiler bulunmaktadır. Bu yaklaşımın uygulanmasında izlenecek kaç temel aşama vardır?
Soru 4
Aşağıdakilerden hangisinde Kaizen üretim yönteminde “kanban” yaklaşımını geliştiren kişi verilmiştir?
Soru 5
Japon yönetim yaklaşımı olan 5S’in hangi seçenekte başlıca amaçlarından biri doğru olarak verilmemiştir?
Soru 6
Problem iyileştirme adımında kullanılan 5S’in Düzen kavramının Japonca karşılığı nedir?
Soru 7
Aşağıdakilerden hangisi kalite çemberlerinin yararlarından biri değildir?
Soru 8
Aşağıdakilerden hangisi altı sigma yaklaşımının uygulanmasında izlenecek aşamalardan biri değildir?
Soru 9
Aşağıdakilerden hangisi Pareto analizinin faydalarından biri değildir?
Soru 10
Aşağıdakilerden hangisi PUKÖ döngüsünün aşamalarından biri değildir?
Soru 11
Aşağıdakilerden hangisi yalın üretim sisteminin temel özelliklerinden biri değildir?
Soru 12
Çalışma alanlarında sürekli iyileştirme faaliyetlerini yürütmek amacıyla her düzeyden çalışanlar tarafından gönüllü olarak oluşturulan ve düzenli aralıklarla biraraya gelen gruplara ne ad verilir?
Soru 13
Bir grup kişinin belirli bir problemi çözmek için biraraya gelerek kişisel görüş ve fikirlerini herhangi bir kısıtlama olmaksızın belirttikleri bir çalışma aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 14
Aşağıdakilerden hangisi beyin fırtınasının aşamalarından biri değildir?
Soru 15
Sürekli iyileştirme süreçleriyle kalite performansının her zaman gelişmesini sağlayan, katılımcı bir yaklaşımla kalite, hizmet ve yenilik yaratmada sürekli gelişmeyi öneren, müşteri odaklı, stratejik ve sistematik bir yönetim anlayışına ne ad verilir?
Soru 16
Hangileri kalite yönetim teknikleri kapsamına giren temel uygulamalar arasında yer alır?
1. problemlerin doğru tanımlanması,
2. hedeflerin belirlenmesi,
3. problemlerin analiz edilerek çözülmesi,
4. ekiplerin oluşturulması,
5. çalışanların katılımının sağlanması
6. sürekli iyileştirme
Soru 17
Problem çözme metodolojisinin aşamaları nelerdir?
Soru 18
Bir sürecin tüm temel adımlarının şematik olarak ifade edilmiş haline ne ad verilir?
Soru 19
Bir grup kişinin belirli bir problemi çözmek için biraraya gelerek kişisel görüş ve fikirlerini herhangi bir kısıtlama olmaksızın belirttikleri bir çalışmaya ne ad verilir?
Soru 20
Bir süreci etkileyen sebepleri sınıflandırarak ve ilişkilendirerek açık bir şekilde resimlemek için geliştirilmiş problem tanımlama ve analiz yöntemine ne ad verilir?