KALİTE YÖNETİM SİSTEMLERİ

Üretim, hizmet ve sosyal alanlarda belirli bir standardın oluşumunu sağlamak amacıyla 13. yüzyılda Anadolu’da ortaya çıkan teşkilatın adı aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi kaliteyi etkileyen faktörler arasında yer almaz?

Bir ihtiyacı karşılayabilecek nitelikteki mal ve hizmetlerin içerdiği özelliklerin tümüne ne ad verilir?

Juran’a göre; kalitenin bileşenleri arasında aşağıdakilerden hangisi yer almaz?

Aşağıdakilerden hangisi kalite kontrolün temel aşamalarından biri değildir?

Önleme maliyetleri kapsamında aşağıdakilerden hangisi yer almaz?

Organizasyonların nerede olduğunu, nereye gideceğini anlamaları ve hedefi başarmalarını ve bu hedeflere ulaşmalarını sağlayan, uzun dönemli ve geniş kapsamlı olan kalite plan çeşidi aşağıdakilerden hangisidir?

Orta düzey hedefleri belirten ve organizasyonun pazarlama, üretim, tasarım, vb. özel alanlarının hedeflere uygun olarak çalışmasını sağlayan ve stratejik plana göre daha özellikli olan kalite plan çeşidi aşağıdakilerden hangisidir?

Standartların altında üretim yapan bir işçiye normal bir ücret, standardı geçen işçiye ise daha yüksek ücret ödenmesi fikrini ortaya atan bilim insanı aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi kaliteyi etkileyen faktörlerden biri değildir?

1950’li ve 60’lı yıllarda aşağıdakilerden hangisi kalite kavramına yön veren kişilerden biri değildir?

Kalite gerekliliklerini karşılamak için kullanılan operasyonel teknikler ve faaliyetler aşağıdakilerden hangisidir?

Gereksinimlerin belirlenmesinden karşılanıp karşılanmadıklarının değerlendirilmesine kadar çeşitli aşamalarda bir ürün ya da hizmetin kalitesini etkileyen birbiri ile ilgili faaliyetler için kavramsal model aşağıdakilerden hangisidir?

Temel yaklaşımı müşteriye hatalı ürünlerin gitmesini önleme olan aşama aşağıdakilerden hangisidir?

Uygun kaliteye erişmek amacıyla yapılan çalışmaların maliyetiyle yetersiz kontroller sonucu ortaya çıkan maliyetlere ne ad verilir?

Aşağıdakilerden hangisi işletmenin ve tedarikçilerin müşteri ihtiyaçlarını karşılamada gerekli olan tasarım şartnamelerini karşılayabilme ölçüsüdür?

Aşağıdakilerden hangisi kaliteye ulaşmak için gerekli aşamalardan biri değildir?