İTİBAR YÖNETİMİ

I. Kurum kimliği ve standartlarının tanımlanması
II. Şirketin iş hedeflerine uygun bir paydaş haritasının çıkarılması
III. Ne zaman, neyin iletişiminin hangi ortak mesajlarla yapılması gerekliliğinin ortaya
konması
IV. İletişim ve ilişki yönetiminde tüm şirket çalışanlarının kurum kültür ve değerlerini
dikkate almalarının sağlanması (Employee engagement)

Yukarıdakilerden hangisi/hangileri kurumsal iletişim ana görev alanlarındandır?

I. Net Bir Kimliğin Olsun
II. Sosyal Paydaşlarını Tanı
III. İtibarını Yönet
IVKendini İfade Et
V. Güçlü ve Güvenilir Bir Kurumsal Marka Yarat

Yukarıdakilerden hangisi/hangileri kurumsal iletişimin görevleri ve sorumlulukları kapsamında gündemini oluşturma biçimlerindendir?

Kurumsal iletişimin ana işi aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi kurumsal iletişimin kurum itibarının yönetilmesi ile ilgili sorumluluklarından değildir?

I. Kurum itibarı konusunu CEO’nun sahiplenmesini sağlamak ve onun gündemi
içinde olmasını gözetmek kurumsal iletişimin bir numaralı önceliğidir.

II. Kurum itibarı ile ilgili araştırmaların koordinasyonunda yine aktif görev üstlenmelidir.

III. Sivil toplum kuruluşları ile koordinasyon ve sosyal ortakların şirket içinde sesi ancak kurumsal iletişim olabilir.

IV.  Şirketi bir itibar krizi ile baş başa bırakabilecek tüm konuların içinde aktif bir
oyuncu olmak durumundadır.

Yukarıdakilerden hangisi/hangileri  kurumsal iletişimin kurum itibarının yönetilmesi
ile ilgili sorumlulukları arasındadır?

Aşağıdakilerden hangisi, kurumsal iletişim görevleri ve sorumlulukları kapsamında gündemini oluşturma şekillerinden değildir?

I. Operasyonel olarak planlanan çalışmaların günlük hayata geçirilmesi

II.İletişim performansının ölçümlenmesi

III. Kurum kimliği ve standartlarının tanımlanmaması

IV. Şirketin iş hedeflerine uygun bir paydaş haritasının çıkarılması

Yukarıdakilerden hangisi/hangileri kurumsal iletişim ana görev alanlarındandır?

I. Sivil toplum kuruluşları

II. Medya mensupları

III. Akademisyenler

IV. Yerel toplum

Kurumsal iletişim şirket içinde sosyal ortakların sesi olmak durumundadır. Yukarıdakilerden hangisi/hangileri bu sosyal ortaklardandır?

I. Tüketici şikâyetleri gereği gibi yönetiliyor mu?

II. Reklam kampanyası kurumsal değerlere uygun mu?

III. İnsan kaynaklarının işe alım süreci kurum itibarına değer katıyor mu?

IV. Ürünlerin raf ömrü tamamlanıyor mu?

Yukarıdaki sorulardan hangisi/hangileri  kurumsal iletişim tarafından göz ucuyla değil gerçek anlamda gözetim altında tutulması gereken hususlardır?

I. Şirketin iş stratejisine değer katıyor mu?
II. Kurum itibarının performans göstergeleri planda var mı?
III. Planın ölçümlenebilir performans göstergeleri tarif edilmiş mi?

Kurumsal iletişim planının stratejik bir dayanağı olabilmesi için yukarıdaki hangi soruya/sorulara cevap aranması gerekir?