İTİBAR YÖNETİMİ

Sorunun doğru cevabı A şıkkıdır.

Sorunun doğru cevabı B şıkkıdır.

Sorunun doğru cevabı C şıkkıdır.

Sorunun doğru cevabı D şıkkıdır.

Sorunun doğru cevabını E şıkkıdır.

Sorunun doğru cevabı A şıkkıdır.

Sorunun doğru cevabı B şıkkıdır.

Sorunun doğru cevabı C şıkkıdır.

Sorunun doğru cevabı D şıkkıdır.

Sorunun doğru cevabı E şıkkıdır.

Kurumsal markanın yönetilmesi kapsamında yer alan işlerden biri "dijital ortamların yönetilmesi"dir. Bunun yanı sıra, kurumsal sponsorluklar, kurumsal sosyal sorumluluk projelerinin yönetimi, sürdürülebilirlik stratejileri kapsamında sivil toplum kuruluşları ile koordinasyon, kurumsal marka ile ilgili araştırmalar, iş birlikleri, raporlamalar, etik kurulu faaliyetleri, kriz yönetimi, sürdürülebilirlik kurulu çalışmaları gibi pekçok iş de doğrudan bu kapsamda ele alınmaktadır. Dolayısıyla sorunun cevabı "A" seçeneğidir.

Bir şirkette itibarın yönetilmesinin sahibi o şirketin CEO'sudur. Bir şirketin CEO’su itibar yönetimini sahiplenmemişse itibarın yönetilmesi hiçbir zaman söz konusu olamaz. CEO’nın itibarı sahiplenmesi, diğer yöneticilerin de kurumsal markayı sahiplenmeleri şeklinde bir görev paylaşımını ortaya çıkarır. Dolayısıyla sorunun cevabı "B" seçeneğidir.

Şirket çalışanlarının maaşlarının düzenlenmesi, doğrudan kurumsal iletişimin sorumlulukları arasına girmemektedir. Dolayısıyla sorunun cevabı "C" seçeneğidir.

Kurum itibarı konusunu CEO’nun sahiplenmesini sağlamak ve onun gündemi içinde olmasını gözetmek kurumsal iletişimin bir numaralı önceliğidir. Diğer seçenekler doğrudan kurumsal iletişim görev tanımları arasında yer almamaktadır. Dolayısıyla sorunun cevabı "D" seçeneğidir.

Kurumsal iletişim şirket içinde sosyal ortakların sesi olmak durumundadır. Sivil toplum kuruluşlarından, medya mensuplarına, akademisyenlerden yerel topluma, meslek kuruluşlarından, üniversite öğrenci kulüplerine kadar şirketin ekosistemi içindeki tüm bu unsurlar şirketin sosyal ortaklarıdır ve sosyal ortaklarla iki yönlü bir iletişim ve ilişki sistemini ancak kurumsal iletişim kurabilir. Dolayısıyla sorunun cevabı "C" seçeneğidir.

Kurumsal iletişim özü itibariyle kurumsal markadan sorumlu olacağına göre şirketin kurumsal değerlerini temsil eden kimliğini yöneten bir bölüm olarak faaliyetlerini sürdürür. Şirketin logosu, kimliğini yansıtan diğer görsel ögeler, logo kullanımının denetimi gibi konular da görev tanımı içindedir. Dolayısıyla sorunun cevabı "kurumsal markanın yönetilmesi"dir. Yani "E" seçeneğidir. Hepsi birbiriyle ilişkili olmakla birlikte diğer seçenekler doğrudan kurumsal itibar yönetimine vurgu yapmaktadır.

Toplam kalite yönetimi, kurumsal iletişimin ana görevlerinden biri değildir. Toplam kalite yönetimi başlı başına oldukça kapsamlı ve önemli bir yönetim yaklaşımı olmakla birlikte, doğrudan kurumsal iletişim başlığı altında ele alınmamaktadır. Dolayısıyla sorunun cevabı "E" seçeneğidir.

Kurumsal iletişim kendi görevleri ve sorumlulukları kapsamında gündemini şu şekilde oluşturur: Net Bir Kimliğin Olsun; Sosyal Paydaşlarını Tanı; İtibarını Yönet; Kendini İfade Et; Güçlü ve Güvenilir Bir Kurumsal Marka Yarat... 

Dolayısıyla kendini gizlemek gibi bir durum söz konusu değildir. Sorunun cevabı "D" seçeneğidir.

Kurumsal iletişim şirket içinde sosyal ortakların sesi olmak durumundadır. Tüm sosyal ortaklarla iki yönlü bir iletişim ve ilişki sistemini ancak kurumsal iletişim kurabilir. Şirketin stratejik kararlardaki sesi olmak hem de şirket yöneticilerinin sosyal ortaklarda temsil edilmesini sağlamak kurumsal iletişimin üzerindeki önemli bir görevdir. Dolayısıyla sorunun cevabı "B" seçeneğidir.

Kurumsal iletişimin ana işi kurumsal markanın yönetilmesidir. Kurumsal sponsorluklar, kurumsal sosyal sorumluluk projelerinin yönetimi, sürdürülebilirlik stratejileri kapsamında sivil toplum kuruluşları ile koordinasyon, kurumsal marka ile ilgili araştırmalar, iş birlikleri, raporlamalar, dijital ortamların yönetilmesi, medya ile ilişkiler vb. gibi faaliyetler de kurumsal markanın yönetilmesi kapsamında gerçekleştirilmesi gereken faaliyetler ve iş paketleri arasındadır. Kurumsal markanın yönetilmesi kapsamına ne giriyorsa kurumsal iletişim yapılanması buna göre tasarımlanır. Dolayısıyla sorunun cevabı "A" seçeneğidir.