aofsorular.com
HİT403U

İTİBAR YÖNETİMİ

5. Ünite
Soru 1
Yatırımcılar gelecek için ne ararlar ?
Soru 2
Sivil toplum kuruluşları projelerine maddi destek arıyorlarsa bunun karşılığı ne olmalıdır ?
Soru 3
İtibarlı şirketler aşağıdakilerden hangilerine sahip olmalıdır?

 I.İtibarlı Bayiler

II.İtibarlı Yetkili Satıcılar

III. İtibarlı Müşteri

IV. İtibarlı Marka

Soru 4
Hangi şirketin ürünleri "satın alırım, tekrar satın alırım veya tavsiye ederim’’ şeklinde döner?

I.Tüketiciden yüksek not alan şirketler

II.Orta ölçekli şirketler

III.Kobi’ler

Soru 5
I. etkin liderlik

II. adil yönetim

III. şeffaflık

IV. hesap verebilirlik

Yukarıdakilerden hangisi/hangileri itibarın metrikleri içinde yer alır?

Soru 6
Bir şirketin "çalışanlarının fikirlerini önemser’’ yaklaşımı nasıl sonuçlar verir?
Soru 7
Müşteri memnuniyeti ve bağlılığını itibar yönetiminin toplamda yüzde kaç etkilediği söylenebilir?
Soru 8
Çalışanın şirketinde sürekli çalışması aşağıdakilerden hangi kazançları sağlar?

I.Ulaşımsal

II.Finansal

III.Süreklilik

Soru 9
Hangileri şirketin yönetim kalitesini belirler?

I.Vizyonu

II.Şeffaflık

III.Etik ve Adil Yönetim Anlayışı

Soru 10
Şirketin inovasyon yetkinliği, vizyonu, etik ve adil yönetim anlayışı, hesap verebilirlik,
şeffaflık, sosyal sorumluluk gibi alanlardaki performansı o şirketin neyi ile
doğrudan ilintilidir?
Soru 11
Yönetim kalitesindeki yüksek performans hangilerine katkı yapar?

I.Ulaşım sonuçlarına

II.Tüm iş sonuçlarına

III.Finansal sonuçlarına

Soru 12
Şirketlerde itibar yönetimi ne olmalıdır?
Soru 13
I. inovasyon yetkinliği

II. vizyonu

III. etik ve adil yönetim anlayışı

IV. hesap verebilirlik

V. şeffaflık

Yukarıdakilerden hangileri şirketin “yönetim kalitesi” ile doğrudan ilintilidir?

Soru 14
İtibarın girdisi nelerdir?
Soru 15
Ocak-Şubat 2016’da Artvin yaylalarında yapılmak istenen bir maden yatırımına
karşı sadece Artvinlilerin değil tüm Türkiye’nin ayağa kalkması, sokağa dökülmesi neye örnektir?
Soru 16
Aşağıdakilerden hangisi toplumsal duyarlılıklara örnek olarak verilemez?
Soru 17
İtibar yönetiminin etkilediği alanlardan "Yetenekli iş gücünün şirkete dâhil edilmesi ve bu iş gücünün şirket içerisinde tutulması" toplamda yüzde kaç etkili olduğu söylenebilir?
Soru 18
I. Müşteri memnuniyeti ve bağlılığı

II. Yetenekli iş gücünün şirkete dâhil edilmesi ve bu iş gücünün şirket içerisinde tutulması

III. Çalışan memnuniyeti ve bağlılığı

IV. Rekabette farklılaşma

Yukarıdakilerden hangisi/hangileri itibar yönetiminin etkilediği alanlardandır?

Soru 19
I. Fikir liderleri (Sivil Toplum Kuruluşları, Meslek Örgütleri vb.) ile gerçekleştirilecek projelerde iş birliği sağlama

II. Pazar payı

III. Yasa, yönetmelik ve regülasyonlara uyum

IV. Gerçekleştirilecek toplumsal sorumluluk projelerinde gönüllük esasıyla destek sağlama

V. Hisse senedi performansı

Yukarıdakilerden hangileri itibar yönetiminin etkilediği alanlardandır?

Soru 20
İtibar yönetimi açısından bakıldığında bir şirketin ürün ve hizmetlerinin satışları ilgili olarak aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?