HİT403U
İTİBAR YÖNETİMİ
3. Ünite
Soru 1
İtibar araştırmaları hangi yıllarda başlamıştır?
Soru 2
Türkiye’nin ilk itibar yönetim modeli aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 3
I. Sosyal Güç
II. Pazarlama Gücü
III. Kurumsal Güç
IV. Kurumsal Yönetim
Yukarıdakilerden hangileri ORSA’nın geliştirdiği RepMan İtibar Modeli’nin bileşenleri arasındadır?
Soru 4
Kıyaslama, araştırma dilinde ….. olarak tanımlanır.
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Soru 5
I. Çalışanlar
II. Müşteriler
III. Medya
IV. Tedarikçiler
Yukarıdakilerden hangileri itibar araştırmalarının doğasındaki temel sosyal ortaklardır?
Soru 6
Aşağıdakilerden hangisi RepTrack modelinin ana boyutlarından biri değildir?
Soru 7
Aşağıdakilerden hangisi 1987 yılından beri ‘’Dünyanın En Beğenilen Şirketleri’’ araştırmasını yapmaktadır?
Soru 8
Aşağıdakilerden hangisi ‘’En Saygın Şirketler’’ araştırmasını yapmaktadır.
Soru 9
Aşağıdakilerden hangisi itibar araştırmalarının aksiyona dönüşmesi ile ilgili dikkat edilmesi gereken hususlardan biri değildir?
Soru 10
RepMan İtibar Araştırmaları Modeli her bir sosyal ortak için hangi sayılar arasında bir itibar skoru vermektedir?
Soru 11
Türkiye'nin ilk itibar yönetim modeli kaç yılında oluşturulmuştur?
Soru 12
Algıların itibara dönüşmesi sürecinde en önemli gösterge aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 13
İtibarın kurumsal boyutta etkilediği en anlamlı iş sonucu aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 14
Aşağıdakilerden hangisi Fortune dergisinin dünyanın en beğenilen şirketlerini belirlerken, şirketlerin performanslarını ölçtüğü kriterlerden biri değildir?
Soru 15
RepMan İtibar Araştırmaları Modeli'ne göre, bir şirketin itibar araştırması sonucunda itibar skorunun 56,4 olarak gelmesinin anlamı aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 16
RepMan İtibar Araştırmaları Modeli'ne göre, bir şirketin itibar araştırması sonucunda itibar skorunun 75 olarak gelmesinin anlamı aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 17
Aşağıdakilerden hangisi itibar araştırmalarının aksiyonlara dönüşmesi ile ilgili dikkat edilmesi gereken hususlardan biri değildir?
Soru 18
Kurum itibarının yönetilmesinin üç temel boyutu aşağıdakilerden hangileridir?
Soru 19
İtibar yönetimi sürecinde kullanılan benchmark kavramı ne anlama gelmektedir?
Soru 20
Türkiye'nin ilk itibar yönetim modeli hangisidir?