İTİBAR YÖNETİMİ

"Tüketiciler", bir kurumun kapsam dışı sosyal ortakları arasında yer almaktadır. Dolayısıyla sorunun cevabı "C" seçeneğidir. Diğer seçenekler ise kapsam içi veya etkileyici sosyal ortaklar kapsamında ele alınan unsurlardır.

"Çalışanlar", bir kurumun kapsam içi sosyal ortakları arasında yer almaktadır. Dolayısıyla doğru cevap "B" seçeneğidir. Diğer seçenekler ise, kapsam dışı sosyal ortaklar arasında yer alan unsurlardır.

"Medya mensupları", bir kurumun etkileyici sosyal ortakları arasında yer almaktadır. Dolayısıyla sorunun cevabı "A" seçeneğidir. Diğer seçenekler ise, kapsam içi ve dışı sosyal ortaklar arasında yer alan unsurlardır.

Sosyal ortakların şirkette temsili için yapılan çalışmalardan biri, seçilmiş sosyal ortaklarla odak grup çalışmalarının yönetilmesidir. Diğer seçenekler ise, şirketin sosyal ortaklarda temsili için yapılan çalışmalardır. Dolayısıyla sorunun cevabı "E" seçeneğidir.

Şirketin sosyal ortaklarda temsili için yapılan çalışmalardan biri, şirket yönetiminin şirketin stratejik olarak hangi dernek, vakıf, sosyal ağ ve platformda nasıl temsil edileceği ile ilgili bir karar vermesidir. Diğer seçenekler ise sosyal ortakların şirkette temsili ile ilgili yapılan çalışmalardır. Dolayısıyla cevap "D" seçeneğidir.

Her sosyal ortak yapılanması içinde onlarca, binlerce kişiyi barındırmak zorunda değildir. Bazen bir kişi bile şirketin itibarının yönetilmesinde etkin bir rol oynayabilir. Dolayısıyla kimi zaman tek bir kişi bile sosyal ortak olabilir. Bu nedenle "Her sosyal ortak yapılanması, içinde onlarca kişiyi barındırmak zorundadır" diyemeyiz. Cevap "c" seçeneğidir.

Tüketiciler, kapsam dışı sosyal ortaklar kapsamında ele alınmaktadır. Diğer seçenekler ise etkileyici sosyal ortakları ifade etmektedir. Dolayısıyla tüketiciler etkileyici sosyal ortaklar kapsamında ele alınmamaktadır. Bu nedenle cevap ""d" seçeneğidir.

Sosyal ortaklar haritası, bir anlamda şirketin iş stratejisi kapsamında “kim kimdir”… Hangi özellikleri bu kişileri/grupları sosyal ortak statüsüne taşıyor? İşimizle ilişkileri ne? Bu ilişkiler doğrudan mı, dolaylı mı bizi etkiliyor? Duyarlılıkları ne? Değerleri bizim değerlerimizden ne kadar farklı? Kritik kuruluşlar, isimler var mı? vb. gibi konuları ortaya koymak amacıyla yapılan bir çalışmadır. Dolayısıyla sorunun cevabı "b" seçeneğidir.

Kapsam içi sosyal ortaklar, işin doğrudan içinde olan, yapan, üreten, yöneten kesimlerdir. Diğer seçenekler ise, kapsam dışı ve etkileyici sosyal ortaklarla ilgili ifadelerdir. Dolayısıyla sorunun cevabı "d" seçeneğidir.

Kapsam dışı sosyal ortaklar, ticari anlamda şirketin finansal performansında birebir etkili olanlardır. Diğer seçenekler ise, kapsam içi ve etkileyici sosyal ortaklarla ilgili ifadelerdir. Dolayısıyla cevap "e" seçeneğidir.