Aof Panel

Soru 1

Kurumlar doğaları gereği birtakım kurum ve kuruluşlarla işbirliği içindedir. Bu kurum ve kuruluşlara sivil toplum örgütleri de dahildir. Aşağıdaki görev tanımlarından hangisi kurumsal iletişimin işbirliği içinde olunan kurum ve kuruluşları, kurum içinde temsil etmesini ifade etmektedir?

Soru 2

Aşağıdaki ifadelerden hangisi kurumsal itibar gündeminin oluşturulması konusunda yanlış bir ifadedir?

Soru 3

Kurumsal iletişim planlarında kurum itibar planlanırken ilk aşamada sorulması gereken soru aşağıdakilerden hangisinde verilmiştir?

Soru 4

Günümüzde aşağıdakilerden hangisi kurumsal iletişimin ana görev alanlarından biri değildir?

Soru 5

TEB isminde bir bankanın kurumsal sosyal sorumluluk raporundan alınmış olan " Bugünün ve geleceğin nesillerine daha iyi bir yaşam sağlamak için üstümüze düşen rolü yerine getirmek üzere çıktığımız bu yolculukta, siz değerli paydaşlarımızın da katkısıyla çok daha kalıcı adımlar atacağımıza inanıyoruz." ibaresi kurumsal iletişimin hangi görev ve sorumlulukları kapsamında ele alınabilir?

Soru 6

Kurumsal iletişimin bir numaralı önceliği aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 7

"Kurumsal iletişim şirket içinde sosyal ortakların sesi olmak durumundadır. Sivil toplum kuruluşlarından, medya mensuplarına, akademisyenlerden yerel topluma, meslek kuruluşlarından, üniversite öğrenci kulüplerine kadar şirketin ekosistemi içindeki tüm sosyal ortaklarla iki yönlü bir iletişim ve ilişki sistemini ancak kurumsal iletişim kurabilir. Bu sistem aynı zamanda şirket itibarının “_________dır". Kurum itibarını sıkıntıya sokabilecek durumlarla ilgili “________” sesleri buradan gelecektir."

Yukarıdaki boşluklara sırasıyla uygun olan kelimeler hangi seçenekte verilmiştir?

Soru 8

Aşağıdakilerden hangisi kurumsal iletişim departmanının zaten yapması gereken işleri arasında yer almaz?

Soru 9

"Üretim tesislerinin bulunduğu yerdeki yöre halkı ile birlikte şirket çalışanlarının ortaklaşa gerçekleştirdikleri bilgisayar destekli eğitim odası ve kütüphane projesi ve bu yöredeki ilköğretim okulunda okuyan öğrenciler arasında düzenlenecek bir yarışmanın içinde birincilik ödülüne layık görülen bir projenin aynı zamanda uluslararası bir derece alması" kurumsal iletişim açısından ne olarak değerlendirilebilir?

Soru 10

Bir şirkette kurumsal itibar işinin sahibi kimdir?

Soru 11

Kurumsal iletişim planıyla ilgili aşağıdaki yargılardan hangisi doğrudur?

Soru 12

I. Şirketin iş stratejisine değer katıyor mu?
II.Kurum itibarının performans göstergeleri planda var mı?
III. Planın ölçümlenebilir performans göstergeleri tarif edilmiş mi?

Yukarıdaki üç soru kurumsal iletişim planına tam olarak nasıl bir katkı sağlamayı hedefler?

Soru 13

Kurumsal itibar yönetimi ile ilgili aşağıdaki yargılardan hangisi doğrudur?

Soru 14

Günümüzde kurumsal iletişimin ana görev alanları arasında aşağıdakilerden hangisi yer almaz?

Soru 15

Kurumsal iletişim gündemini oluştururken aşağıdakilerden hangisi görev ve sorumlulukları arasında yer almamaktadır?

Soru 16

Örneğin, üretim tesislerinin bulunduğu yerdeki yöre halkı ile birlikte şirket çalışanlarının ortaklaşa gerçekleştirdikleri kütüphane projesinin düzenlenmesi ve bu yöredeki öğrenciler arasında düzenlenecek bir yarışmanın içinde birincilik ödülüne layık görülen bir projenin aynı zamanda uluslararası bir derece almasına kurumsal iletişimde ne ad verilir?

Soru 17

Aşağıdakilerden hangisi kurumsal i̇leti̇şi̇mi̇n kurum i̇ti̇barinin yöneti̇lmesi̇ kapsamindaki̇ görev tanımına girmemektedir?

Çözüm Açıklaması

KURUMSAL İLETİŞİMİN KURUM İTİBARININ YÖNETİLMESİ KAPSAMINDAKİ GÖREV TANIMI
Bu bakış açısı ile değerlendirildiğinde kurumsal iletişimin kurum itibarının yönetilmesi ile ilgili sorumluluklarını şu başlıklar altında sıralamak olası;

• Kurum itibarı konusunu CEO’nun sahiplenmesini sağlamak ve onun gündemiiçinde olmasını gözetmek kurumsal iletişimin bir numaralı önceliğidir.

CEO’nun liderliğinde şirketin tüm bölümlerinin temsil edildiği ve kurum itibarı ileilgili konuların görüşüleceği toplantıların koordinasyonu ve raporlaması kurumsal iletişim görevleri arasında sayılabilir. (Ancak bu bir zorunluluk değildir. Bu toplan- tıları bir başka bölüm de koordine edebilir.)

Şirket içinde kurum itibarı konusunun önemi ve yaygınlaşmasına yönelik toplan- tıların düzenlenmesi, eğitsel çalışmalar görevleri arasındadır.

İtibarı doğrudan etkileyen raporlamaların üretilmesi ve şirket içinde özellikle yö- neticilerin bu raporların içeriğini kendi çalışanları ile paylaşmalarını sağlayacak girişimler yine kurumsal iletişimin görevleri arasındadır.

Şirketi bir itibar krizi ile baş başa bırakabilecek tüm konuların içinde aktif biroyuncu olmak durumundadır. Bu nedenle şirketin her türlü kritik toplantısının doğal katılımcısı olmalıdır.

Sivil toplum kuruluşları ile koordinasyon ve sosyal ortakların şirket içinde sesi an- cak kurumsal iletişim olabilir.

Kurum itibarı ile ilgili araştırmaların koordinasyonunda yine aktif görev üstlen- melidir. Bu araştırmaların doğal olarak sahipliğini üstlenmesi beklenir ancak şir- ketin diğer yöneticilerinin bu çalışmalara vakıf olmalarını sağlamak açısından bir adım geride duran bir konumlandırma daha etkilidir.

Soru 18

Aşağıdakilerden hangisi Kurumsal iletişim görevleri ve sorumlulukları kapsamında gündemi oluşturmada yanlış ifade edilmiştir?

Soru 19

Çok uluslu şirketlerde kurumsal itibarın yönetilmesinin sahibi aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 20

Aşağıdakilerden hangisi kurumsal iletişimin ana görev alanları içinde yer almamaktadır?

İTİBAR YÖNETİMİ - Deneme Sınavı - 5