HİT403U
İTİBAR YÖNETİMİ - Deneme Sınavı - 20
Dönem Sonu Sınavı
48654
Soru 1
Aşağıdakilerden hangisi pazarlamanın 4 P'si olarak tanımlanan unsurlardan biridir?
Soru 2
I. mülteciler II. içilebilir su kaynakları III. Kâr elde etme IV. Genetiği değiştirilmiş organizmalar Yukarıdakilerden hangileri İş dünyasının daha önce gündeminde olmayan ancak tüketicilerin duyarlılıkları ile paralel olarak dikkate alınan konular arasında yer alır?
Soru 3
Yakın zamana kadar kabul gören tek iş sonucu aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 4
Aşağıdakilerden hangisi itibarın beraberinde getirdiği iş sonuçlarından biri değildir?
Soru 5
Bir şirketin kısa ve uzun vadede hisseleri satın alınıyorsa bu o şirketin hangi özelliğini gösterir?
Soru 6
Bir şirket çalışmak için özellikle tercih ediliyorsa bu o şirkete dair itibar içinde yer alan hangi niteliklerin ön plana çıktığını gösterir?
Soru 7
Yatırımcılar gelecek için güven ararlar. Şirketin finansal göstergeleri genellikle geçmiş performansı yansıtır. Bu performanstan memnun olan yatırımcılar için gelecekte de bu başarının devam edip etmeyeceğinin göstergeleri arasında ............ ilgili bazı kriterler de yer alır. Yukarıdaki paragrafta boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru olarak tamamlar?
Soru 8
Medya mensuplarının bir şirketin liderliğine, gönderdiği bilgilere güvenip güvenmediği veya bu şirketi güvenilir bir haber kaynağı olarak değerlendirmesi itibar yönetimi açısından aşağıdakilerden hangisini ifade eder?
Soru 9
Araştırmalara göre itibarın en çok etkilediği iş sonucu aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 10
Araştırmalara göre toplamda itibarın en az etkilediği iş sonucu aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 11
Aşağıdakilerden hangisi itibarın girdisi olan toplumsal duyarlılıklardan biri değildir?
Soru 12
Tüketici hakları, müşteri memnuniyeti, çalışanların konumu, etik davranışlar, katma değeri olan yatırımlar aşağıdakilerden hangisini ifada eder?
Soru 13
Bir şirket toplumun değerlerine ve duyarlılıklarına uygun bir biçimde politikalarını belirliyorsa bu şirket itibar açısından toplum nezdinde nasıl nitelendirilir?
Soru 14
Aşağıdakilerden hangisi pazarlamanın 4 P'sinden biri değildir?
Soru 15
“Müşteri memnuniyetini önemser” kriterinde tüketicilerden yüksek not almak bir şirketin ürün ve hizmetlerine nasıl yansıyacaktır?
Soru 16
“Çalışanlarının fikirlerini önemser, değer verir” gibi bir kriterin karşılığı itibar yönetimi performansında .......................................neden olabilir. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru olarak tamamlar?
Soru 17
Aşağıdakilerden hangisi pazarlamanın 4 P'sinden biri değildir?
Soru 18
Aşağıdakilerden hangisi pazarlamanın 4 P'sinden biridir?
Soru 19
Aşağıdakilerden hangisi pazarlamanın 4 P'sinden biridir?
Soru 20
Aşağıdakilerden hangisi şirketler arası rekabette farklılık yaratan unsurlardan biri değildir?