aofsorular.com
HİT403U

İTİBAR YÖNETİMİ - Deneme Sınavı - 18

Dönem Sonu Sınavı 48656
Soru 1
İtibar ölçümlerinde yer alan kriterler, içinde neyi barındıran hususu sorgular?
Soru 2
İlker Bey çalışanları tarafından sevilen bir işveren olup, kantar imalatı söz konusu olduğunda insanların yetişmek için çalışmak istediği bir kurumun yöneticidir. 

İlker Bey'in sahip olduğu firma bu durumda hangi iş sonucu ile ilgilidir?

Soru 3
Eskiden söz konusu olup, yakın zamana kadar tek bir iş sonucu şeklinde tanımlanan, iş sonucu aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 4
Aşağıdakilerden hangisi bir şirketin itibar puanının yüksek olduğunu gösteren iş sonuçlarından biri değildir?
Soru 5
Yatırımcılar gelecek için ne ararlar ?
Soru 6
Sivil toplum kuruluşları projelerine maddi destek arıyorlarsa bunun karşılığı ne olmalıdır ?
Soru 7
İtibarlı şirketler aşağıdakilerden hangilerine sahip olmalıdır?

 I.İtibarlı Bayiler

II.İtibarlı Yetkili Satıcılar

III. İtibarlı Müşteri

IV. İtibarlı Marka

Soru 8
Hangi şirketin ürünleri "satın alırım, tekrar satın alırım veya tavsiye ederim’’ şeklinde döner?

I.Tüketiciden yüksek not alan şirketler

II.Orta ölçekli şirketler

III.Kobi’ler

Soru 9
I. etkin liderlik

II. adil yönetim

III. şeffaflık

IV. hesap verebilirlik

Yukarıdakilerden hangisi/hangileri itibarın metrikleri içinde yer alır?

Soru 10
Bir şirketin "çalışanlarının fikirlerini önemser’’ yaklaşımı nasıl sonuçlar verir?
Soru 11
Müşteri memnuniyeti ve bağlılığını itibar yönetiminin toplamda yüzde kaç etkilediği söylenebilir?
Soru 12
Çalışanın şirketinde sürekli çalışması aşağıdakilerden hangi kazançları sağlar?

I.Ulaşımsal

II.Finansal

III.Süreklilik

Soru 13
Hangileri şirketin yönetim kalitesini belirler?

I.Vizyonu

II.Şeffaflık

III.Etik ve Adil Yönetim Anlayışı

Soru 14
Şirketin inovasyon yetkinliği, vizyonu, etik ve adil yönetim anlayışı, hesap verebilirlik,
şeffaflık, sosyal sorumluluk gibi alanlardaki performansı o şirketin neyi ile
doğrudan ilintilidir?
Soru 15
Yönetim kalitesindeki yüksek performans hangilerine katkı yapar?

I.Ulaşım sonuçlarına

II.Tüm iş sonuçlarına

III.Finansal sonuçlarına

Soru 16
Şirketlerde itibar yönetimi ne olmalıdır?
Soru 17
I. inovasyon yetkinliği

II. vizyonu

III. etik ve adil yönetim anlayışı

IV. hesap verebilirlik

V. şeffaflık

Yukarıdakilerden hangileri şirketin “yönetim kalitesi” ile doğrudan ilintilidir?

Soru 18
İtibarın girdisi nelerdir?
Soru 19
Ocak-Şubat 2016’da Artvin yaylalarında yapılmak istenen bir maden yatırımına
karşı sadece Artvinlilerin değil tüm Türkiye’nin ayağa kalkması, sokağa dökülmesi neye örnektir?
Soru 20
Aşağıdakilerden hangisi toplumsal duyarlılıklara örnek olarak verilemez?