İŞLETME İLKELERİ

İşletmelerin makro çevresi; ekonomik çevre, demografik çevre, sosyo kültürel çevre, yasal çevre ve ekonomik çevreden oluşmaktadır. Düzenleyici ve denetleyici kurumlar işletmelerin mikro çevresinde yer almaktadır. Doğru cevap C'dir.

Yoğun rekabet, daha fazla kazanç elde etme hırsı ve başarı maskülen kültüre ait değerleri ifade eder. Doğru cevap A'dır.

Demografi, nüfus bilimi anlamına gelmektedir. Bir ülkedeki nüfusun yapısı ve gelecekteki seyri demografinin ilgilendiği temel konuları oluşturmaktadır. Üretim faaliyetlerinin en temel amacı insanların ihtiyaçlarının karşılanmasıdır. Bir ülkede yaşayan nüfusun gençlerden mi yaşlılardan mı oluştuğu, cinsiyet dağılımı, eğitim düzeyi, ortalama yaşam süresi ve çoğunlukla kentlerde mi yoksa kırda mı yaşamına devam ettiği ekonominin üretim birimleri olan işletmelerin faaliyetlerini yönlendiren önemli unsurlardır.

İşletmelerin faaliyetlerini başarı ile sürdürebilmeleri için ihtiyaç duydukları kaynaklardan biri de iş gücüdür. İş gücü piyasası, insan kaynaklarına ihtiyaç duyan işletmeler ile çalışmak isteyen insanların buluştukları piyasa olarak tanımlanabilir. İş gücü piyasasında nitelikli iş gücünün varlığı, işletmelerin daha verimli faaliyet göstermesini ve yeni ürünler üretebilmesini sağlar. İş gücü piyasasında çalışanlar, mavi yaka ve beyaz yaka olmak üzere yaptıkları işin niteliklerine göre ikiye ayrılırlar. Mavi yaka çalışanlar, üretim hattında görev alan işçi ve ustaları tanımlarken beyaz yaka çalışanlar işletmenin finans, pazarlama vb. çeşitli fonksiyonlarında görev alan yöneticileri ve uzmanları ifade eder.

Swot analizi, işletmenin güçlü yönlerini (Strengths), zayıf yönlerini (Weaknesses),işletmenin karşılaşacağı fırsatları (Opportunities) ve tehditleri (Threads) sistematik bir şekilde incelemeyi sağlar. Doğru cevap E'dir.

Bir ülkede belirli bir dönemde üretilen tüm nihai mal ve hizmetlerin parasal değeri Gayrisafi Yurt İçi Hasıla (GSYİH) olarak tanımlanır.

Bir ülkenin para biriminin bir başka ülke para birimi cinsinden değeri döviz kuru olarak adlandırılır.

Maskülen-Feminen Kültür: Toplumların iş hayatlarında egemen olan değerleri ifade eder. Yoğun rekabet, daha fazla kazanç elde etme hırsı ve başarı maskülen kültüre ait değerleri ifade ederken iş birliğine verilen önem, zayıfların korunması, fikir ayrılıklarının uzlaşma ile giderilmesi

Mikro çevre, işletmelerin faaliyet gösterdikleri sektörde sürekli etkileşim hâlinde oldukları, ürün, para ve bilgi paylaştıkları tüm aktörleri ve bu aktörlerin davranışları ile oluşturduğu çevreyi ifade eder.

Basit çevre, işletmeyi etkileyen az sayıda çevresel faktör olduğu anlamına gelir.

Statik çevre, işletmeyi etkileyen çevresel faktörlerin zaman içerisinde değişmediği çevresel koşulları ifade eder.

Düşük Belirsizlik: İşletme birbirine benzeyen az sayıdaki dış çevre faktöründen etkileniyor ve çevre faktörlerindeki değişim yavaşsa düşük çevresel belirsizlik söz konusudur.

Orta-Yüksek Düzey Belirsizlik: İşletme birbirine benzeyen az sayıda dış çevre faktöründen etkileniyor ve çevre faktörleri sık sık değişiyor ise orta-yüksek düzey belirsizlik koşulları söz konusudur.

Delphi Tekniği: Delphi tekniğinde, işletme yöneticileri sektörlerini tanıyan, deneyim sahibi uzmanlara geleceğe yönelik beklentilerini sorarlar. Beklentiler, belirli bir olay, yeni bir teknoloji ya da ürün ile ilgili olabilir. Uzmanların birbirlerinden habersiz bir şekilde görüşlerini bildirmelerinin ardından işletme yöneticileri tüm görüşleri derler ve tekrar uzmanlara gönderirler. Böylece tüm uzmanların fikir alışverişi sonucunda bir uzlaşmaya varmaları ile geleceğe ilişkin izlenimler elde edilmiş olur.

Trend Analizi: Trend (eğilim) analizi, işletmenin geçmiş verileri inceleyerek geleceğe yönelik tahminlerde bulunmasıdır. İleriye yönelik talep tahminleri, gelecekte belirli bir bölgede yaşayacak nüfusun belirlenmesi gibi geçmişe yönelik sağlıklı verilere işletmenin erişebildiği koşullarda trend analizinden yararlanılabilir. Bununla birlikte trendlerin hep aynı şekilde seyredeceğini varsaymak hatalı sonuçlara yol açabilir. Trend analizinde istatistiksel yöntemler ile verilerin geçmişteki seyri incelenerek gelecekte hangi değerleri alacakları tahmin edilmeye çalışılır.

İşletmeleri etkileyen çevresel faktörlerin sayısı ve bu faktörlerin değişim hızını dikkate alarak çevresel belirsizliği 4 boyutta sınıflandırabiliriz. Bunlar; düşük belirsizlik, düşük orta düzey belirsizlik, orta-yüksek düzey belirsizlik ve yüksek belirsizliktir. İşletme çok sayıda farklı dış çevre faktöründen etkileniyor ve çevre faktörlerindeki değişim yavaşsa işletme düşük-orta düzey çevresel belirsizlik koşullarında faaliyet göstermektedir. Doğru cevap A'dır.

Statik çevre, işletmeyi etkileyen çevresel faktörlerin zaman içerisinde değişmediği çevresel koşulları ifade eder. Doğru cevap B'dir.

Trend analizi, işletmenin geçmiş verileri inceleyerek geleceğe yönelik tahminlerde bulunmasıdır. Doğru cevap C'dir.

İşletme içi çevrenin en önemli aktörleri; işletme sahipleri, yöneticiler, çalışanlar ve tüm bu insanların birlikte çalışması ve etkileşimiyle oluşan örgüt kültürüdür.Müşteriler işletmenin makro çevresinin aktörleridir. Doğru cevap D'dir.

Mikro çevre, işletmelerin faaliyet gösterdikleri sektörde sürekli etkileşim hâlinde oldukları, ürün, para ve bilgi paylaştıkları tüm aktörleri ve bu aktörlerin davranışları ile oluşturduğu çevreyi ifade eder. Tedarikçiler mikro çevre kapsamındadır.