İŞLETME İLKELERİ - Deneme Sınavı - 4

Bir işletmenin ekonomik kaynakları insan, para, malzeme, makineler, arazi, tesisler, enerji ve bilgidir. Doğru yanıt D seçeneğidir.

Yöneticiler hem iç çevrede çalışanlarla hem de dış çevrede bulunan insanlarla iletişim kurmak ve bunu kuvvetlendirmek zorundadırlar. İşte yöneticinin bu yeteneği beşeri yetenek olarak adlandırılmakta ve her yönetim kademesi açısından eşit düzeyde önem arz etmektedir. Doğru yanıt C seçeneğidir.

Yönetimin dört temel fonksiyonu planlama, örgütleme, yönlendirme ve kontroldür. Doğru yanıt B seçeneğidir.

Üretim fonksiyonu, işletmenin elinde bulunan malzeme, makine ve insan gücü kaynaklarının belirli miktardaki mamulün istenilen nitelikte, istenilen zamanda ve en düşük maliyetle üretimini sağlayacak biçimde bir araya getirilmesidir. Yer seçimi de üretim faaliyetleri ile ilişkilidir. Doğru yanıt A seçeneğidir.

İlgili açıklama, tedarik zinciri kavramına aittir. Doğru yanıt E seçeneğidir.

İlgili açıklama pazarlama araştırması kavramına aittir. Doğru yanıt B seçeneğidir.

İnsan kaynakları fonksiyonuna ilişkin faaliyetleri; insan kaynakları planlaması, çalışanların seçimi ve yerleştirilmesi, eğitimi ve geliştirilmesi, çalışanların performansının değerlendirilmesi, iş yerinde çalışanların ücret ve maaş yönetimi, endüstriyel ilişkiler, iş güvenliği ve işçi sağlığı olarak sıralamak mümkündür. iş yeri doktoru uygulaması da bu fonksiyona aittir. Doğru yanıt D seçeneğidir.

Halkla ilişkilerin başarısı, hedef kitleye yönlendirilecek farklı türdeki mesajları taşıyacak ve aynı zamanda halktan gelecek bilgileri, eleştirileri ve önerileri kuruluşa aktaracak etkili araçların kullanımıyla mümkündür. Bu kapsamda yazılı, sözlü ve görsel-işitsel araçlardan yararlanılmaktadır. Doğru yanıt D seçeneğidir.

Ar-ge ve inovasyon fonksiyonunu, işletmenin temel fonksiyonları üretim ve pazarlamadan ayrı düşünmek mümkün değildir. Her üç fonksiyon sürekli etkileşim içerisindedir. Pazarlama, müşterilerin beklenti ve ihtiyaçlarını sürekli takip ederek pazardaki değişimleri ar-ge departmanına bildirmekte, ar-ge departmanı ise yaptığı araştırmalar ve buluşlar sonucunda elde ettiği sonuçları hemen pazarlama bölümü ile paylaşmaktadır. Doğru yanıt A seçeneğidir.

Geri Bildirim: Bir sistemin performansı hakkındaki verilerdir.

Ekonomik Kaynaklar:

• İnsan
• Para
• Malzeme
• Makinalar
• Arazi
• Tesisler
• Enerji
• Bilgi

Yönetimin dört temel fonksiyona sahip olduğunu ve bu fonksiyonların da planlama, örgütleme, yönlendirme ve kontrol olarak süreç içerisinde sıralandığını söyleyebiliriz.

Kavramsal Yetenek: İşletmeyi bir bütün olarak görebilme, faaliyetler arasında koordinasyon sağlayabilme yeteneğidir.

Üretim Planlaması: Hangi ürün ve hizmetlerin ne miktarda, hangi tesiste, nasıl ve ne kadar sürede üretileceğinin önceden tasarlanmasına ve gerekli tedbirlerin alınmasına denir.

Amerikan Pazarlama Derneğinin tanımına göre pazarlama; müşteriler için değer yaratma, değeri tanıtma ve sunmayı hedefleyen ve örgüte ve onun paydaşlarına fayda sağlama amacıyla müşteri ilişkilerini yönetmeye yönelik bir süreçler dizisidir.

İşletmenin yardımcı fonksiyonları, finansman, muhasebe, insan kaynakları, halkla ilişkiler ve araştırma-geliştirme ve inovasyon olarak sıralanabilir.

Halkla İlişkiler: Bir kuruluş ile hedef kitlesi arasında iyi niyet ve karşılıklı anlayışa dayalı ilişkileri sürdürmeye yönelik, önceden planlanmış çabalardır.

Ar-Ge: İşletmelerde yeni ürün ve üretim süreçlerinin ortaya çıkarılmasına yönelik sistemli ve yaratıcı çalışmalardır.