Aof Panel

Soru 1

Aşağıdakilerden hangisi işletme iletişiminde yeni iletişim teknolojilerinin neden olduğu dezavantaşlardan biridir?

Soru 2

Belirli bir örgüt yapısı içinde faaliyet gösteren yöneticiler, çeşitli yöntemler aracılığıyla iletişim sürecini daha etkin ve sağlıklı hâle getirmeye gayret etmektedirler. Aşağıdakilerden hangisi bu süreçte sıklıkla kullanılan yöntemler arasında değildir?

Soru 3

Örgüt içi iletişimde bilgi akışını hızlandıran yeni iletişim teknolojileri ve bilgisayar kullanımı yöneticiye hız ve güncel bilgi sağlayarak onların hem sağlıklı karar almasını olanaklı hâle getirirler hem de etkili bir örgütsel denetim yapmasını kolaylaştırırlar.

Paragrafta sözü edilen işletme iletişiminin iyileştirilmesine ve geliştirilmesine yönelik önlem aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 4

Tarafların iletişimden bekledikleri ve istedikleri sonucu alabilmeleriyle ilgili bir kavramdır. Aamacı kurumun iletişim ihtiyacını yerinde, zamanında, yeterli miktarda ve maliyette karşılamaktır.

Paragrafta sözü edilen kavram aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 5

Belirli bir konudaki çok teknik bir yazıyı, konu ile alakası olmayan bir kişinin anlayamaması hangi iletişim engeline örnektir?

Soru 6

...................bazı mesajların ya da mesajın bir kısmının bilerek veya bilmeyerek algılanmaması durumudur. İ

Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere hangi kavram gelmelidir?

Soru 7

İletişim sürecinde, kişi karşısındaki kişi henüz sözlerini bitirmeden hemen kendi fikirlerini aktarmaya çalışır. Bu durum mesajın eksik algılanmasına neden olduğu gibi karşıdaki kişinin duygu ve düşüncelerine verilen önemi azaltır.

Yukarıda anlatılmak istenen hangi iletişim yetersizliğidir?

Soru 8

İletişimi istedikleri zaman başlatabilme, dondurabilme veya bitirebilme yetisine sahip olduğundan zamanlama ve iletişim sürecinde kontrol kullanıcıdadır.

Yukarıdaki ifade yeni iletişim teknolojilerinin kullanıcıya sağladığı hangi avantajı tanımlamaktadır?

Soru 9

Aşağıdakilerden hangisi iletişimin iyileştirilmesi ve geliştirilmesi sürecinde kullanılan yöntemlerden biri değildir?

Soru 10

"Örgüt içi iletişimde bilgi akışını hızlandıran yeni iletişim teknolojileri ve bilgisayar kullanımı yöneticiye hız ve güncel bilgi sağlayarak onların hem sağlıklı karar almasını olanaklı hâle getirirler hem de etkili bir örgütsel denetim yapmasını kolaylaştırırlar. Bu bağlamda, internetin örgüt içi versiyonu olan intranet de faydalı bir iletişim aracı olarak kabul edilmektedir. Günümüzde bilgi ve iletişim teknolojilerindeki gelişmeler örgüt içi olduğu kadar örgüt dışı iletişimi olumlu yönde etkileyerek iletişim yeteneğini geliştirmiş ve iletişime hız ve güvenilirlik kazandırmıştır."

Yukarıdaki paragraf İletişim Sürecinin iyileştirilmesi ve geliştirilmesi sürecinde kullanılan hangi yöntemi anlatmaktadır?

Soru 11

"Bu süreçte örgütsel iletişim sisteminin yapısı teşhis edilir, tanımlanır ve değerlendirilir. Yönetici, örgütsel iletişim sistemini yeniden gözden geçirerek bilgi ve iletişim teknolojilerindeki gelişmelerden faydalanma gereksiniminin olup olmadığını saptar, sonrasında ihtiyaç var ise söz konusu teknolojilerden yararlanarak örgütsel iletişimi iyileştirir."

Yukarıdaki paragraf İşletme İletişiminin iyileştirilmesi ve geliştirilmesi sürecinde kullanılan hangi yöntemi anlatmaktadır?

Soru 12

Aşağıdakilerden hangisi örgüt içinde aşağıdan yukarıya doğru iletişimin geliştirilmesi için yönetimler tarafından kullanılan uygulamalardan biri değildir?

Soru 13

Bir örgütte iletişimin sisteminin kaliteli bir şekilde yürütülebilmesi için birtakım ilkelerin benimsenmesi gerekmektedir. Aşağıdakilerden hangisi bu ilkelerden değildir?

Soru 14

Aşağıdakilerden hangisi entegre örgütsel iletişimin örgütün anlayış ve yaklaşımlarında yarattığı sonuçlardan biri değildir?

Soru 15

Bir işletmede yeni uygulanacak bir projeye ilişkin hazırlanan teknik raporun içeriği paylaşılmaktadır. Bu toplantıda projenin teknik raporunu hazırlayan çalışanlar ile bu konuda hiçbir bilgi sahibi olmayan yönetici arasında bu raporun anlatmak istediklerine ilişkin anlaşmazlıklar yaşanmıştır. Bu durumda işletme iletişimi açısından bireylerden kaynaklanan ne gibi bir sorun yaşanmıştır?

Soru 16

I. Semantik, dil biliminin anlamsal incelemeleri ile uğraşan bir bilim dalıdır

II. Algıda seçicilik, dikkatini çevrede bulunan uyarıcılardan sadece bir veya birkaçına yöneltmektir

III. Geri bildirim, iletişim eylemini olumlu sonuçlandırmak için en uygun vakti kollamaktır

IV. Statü, birinin bir topluluk içindeki durumu, yeri, kazandığı saygınlık ve makamdır

V. Motivasyon, bireyin başkaları ile birlikte iken savunmacı tutum içerisine girmesidir

VI. Örgütsel sessizlik, çalışanların örgütün gelişimine yönelik ifadelerini paylaşmamalarıdır

VII. Kültürler arası iletişim, aynı kültür içerisindeki farklı alt kültür üyeleri arasındaki iletişimdir

Yukarıda verilen iletişim ile ilgili kavramlardan hangisi/hangileri doğru değildir?

Soru 17

Bir işletmede yönetici çalışanların sorunlarını dinlerken çalışanların anlattıklarının kendi ile ilgili kısımlarını dinlerken bir kısmına ise hiç dikkatini vermemektedir. Bu durumda çalışanlar kendilerini yeterince anlaşılmamış hissetmektedirler. Bu iletişimde yöneticiden kaynaklanan hangi sorun mevcuttur?

Soru 18

Bir işletmede yöneticiler, takım liderlerine verimliliği daha fazla artırmaya yönelik çözüm önerilerini iletmişlerdir. Takım liderleri de kendi sorumluluğundaki çalışanlara bu durumu özetle onların yeterince motive olmamalarından dolayı verimliliğin azaldığı gibi farklı biçimde aktarmışlardır. Bu durumda, işletmede ortaya çıkan bireysel iletişim sorununun kaynağı aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 19

Bir işletmede çalışanlar, yöneticinin gerçekleştirdiği toplantılarda işletmenin hedefleri ile ilgili kendi görüşlerini paylaşmaları istenmesine rağmen bu görüşlerini ifade etseler de değişen bir şey olmayacağı düşüncesi ile ifade etmede isteksiz davranmaktadırlar. Bu durumda, bu işletmede çalışanlardan kaynaklanan ne gibi bir iletişim sorunu yaşanmaktadır?

Soru 20

Bir işletmede alınan kararların en alt düzeydeki çalışanlara iletilmesindeki iletişim zinciri çok uzundur ve iletişim kanallarının iyi işlememesinden dolayı iletilmek istenen mesajlar çalışanlar tarafından yeterince anlaşılamamakta ve zaman zaman çatışmalar yaşanabilmektedir. Bu işletmede örgütsel olarak iletişim sorunu neden kaynaklanmaktadır?

İŞLETME İLETİŞİMİ - Deneme Sınavı - 2