İŞLETME FONKSİYONLARI - Deneme Sınavı - 11

Örneğin, üretim sürecinde gerçekleştirilen bir yeniliğe örnek olarak otomobil üreticisi Volkswagen’in Wolfsburg’daki fabrikasında üretim mühendislerinin çelik parçaları şekillendiren press makinelerinin çalışırken çıkardığı sesleri kaydetmeye başlamaları örnek olarak verilebilir. Mühendisler, düzgün işleyen bir makinenin nasıl ses çıkarması gerektiğini bilgisayarlar ile kaydettikleri için makinelerin çıkardığı seslerden yola çıkarak bozulmaya başlayan makineleri tespit edebiliyor, böylece makineler bozulmadan ve üretime ara verilmeden önleyici bakımlar gerçekleştirebiliyorlar.

Daha az yakıtla daha uzun mesafe kat edebilen otomobiller, yazılımların geliştirilmiş sürümleri ya da daha az enerji harcayan beyaz eşyalar artımsal yeniliklere örnek olarak verilebilir.

Yıkıcı yenilikler, radikal yenilikler kadar köklü değişimlere neden olmasalar da gerçekleştirildikleri iş kollarında eski iş yapma biçimlerini değiştirir ve geliştirilen yeni mal ve hizmetler yeni pazarlar meydana getirerek, farklı değer önerileri sunarak mevcut ürünlerin kullanımını sınırlandırırlar. Bu tür yeniliklere yıkıcı yenilik adı verilmesinin nedeni eski ürünlerin pazar dışına itilmesi ya da pazar paylarının önemli derece azalmasıdır. Örneğin, fotoğrafçılık alanında dijital teknolojilerin kullanılmaya başlaması fotoğraf filmlerine olan ihtiyacı önemli ölçüde azaltmıştır.

Yaratıcılık, belirli problemleri çözmek amacıyla halihazırda var olan bilgi ve teknolojilerin değişik bir kombinasyonu yapılarak yeni mal, hizmetler ve süreçler oluşturmak için gerçekleştirilen düşünsel bir çabadır. İlk bakışta ilgisiz görülen unsurlar arasında bağlantılar kurarak problemlere özgün çözümler üretmekle ilgilidir.

Girişimlerin başarılı olabilmesi için girişimcilerin yeni iş fikirleri geliştirebilmesi ya da mevcut işletmelerden daha nitelikli ve kaliteli ürünler pazara sürmesi gerekir.

İç girişimcilik ise çalışanların halihazırda çalıştıkları işletmelerde girişimcilik faaliyetlerini yerine getirmesi olarak tanımlanabilir. Bir başka deyişle, çalışanların yaratıcı fikirlerini kar getiren işlere dönüştürebilmeleri için çalışanların güçlendirilmesidir

İç girişimciliğin işletmeler için önemini şu şekilde sıralayabiliriz:

• İç girişimciler işletmelerin büyümelerine ve yeni faaliyet alanlarına yayılmalarına olanak sağlar.

• İç girişimciler işletmelerin yenilik performansını ve örgüt içindeki dinamizmi arttırırlar.

• İç girişimcilik uygulamaları, işletme içerisindeki girişimci niteliklere sahip liderlerin tespit edilmesini ve nitelikli liderlerin işletmeye kazandırılmasını sağlar.

• İç girişimciler, örgütün değişim ve dönüşüm sürecini daha etkin ve hızlı bir şekilde gerçekleştirmesini sağlar.

• İç girişimcilik uygulamaları çalışanların işletmeye olan bağlılığını ve memnuniyet düzeylerini artırır.

Bir çalışmanın ar-ge çalışması sayılabilmesi için aşağıdaki nitelikleri taşıması beklenir:

Mevcut bilgi stokunu artıran yeni bulgular üretmeyi amaçlamalıdır.

Sistematik bir şekilde gerçekleştirilmeli, ar- ge süreci ve sonuçları kayıt altına alınmalıdır.

Yeni bilgilerin aktarılabilmesine, transfer edilebilmesine, başka araştırmacıların sonuçları yeniden üretebilmelerine olanak sağlamalıdır. Bilgilerin aktarılabilmesi, başka araştırmacıların yeni bilgiler üretebilmeleri ve problemlerin çözümüne yönelik hangi çabaların sonuçsuz kaldığını öğrenebilmeleri için mevcut bilgi ve deneyimlerden yararlanabilmelerini sağlar.

Örneğin, belirli kimyasal reaksiyonların çeşitli koşullarda nasıl sonuçlar vereceğinin incelenmesi temel araştırmadır. Bu kimyasal reaksiyonlardan daha hafif ve dayanıklı malzemelerin nasıl üretileceğini araştırmak ise uygulamalı araştırmaya örnek olarak verilebilir.

Halkla ilişkiler genel olarak yönetimin bir fonksiyonudur.

Kurumsal itibar, işletmenin kurumsal değeri, güvenilirliği, saygınlığı
ve prestiji hakkındaki toplam değerlendirmeleri temsil eder.

Kanal, mesajın kaynaktan alıcıya iletilmesinde kullanılan yol; mesaj paylaşımını sağlayan fiziksel ortamdır.

Bu nedenle iletişim halkla ilişkilerin odağında yer alır.

Kullanılan kodlara göre iletişim sözlü iletişim, yazılı iletişim, sessiz ve sözsüz iletişim.

Biçimsel olmayan (informel) iletişim: Kurum içindeki kişiler ya da gruplar arasındaki sosyal ilişkiler çerçevesinde gerçekleşen etkileşim sonucunda bilginin/haberin dedikodu, uydurma haber ya da söylenti şeklinde yayıldığı resmî olmayan iletişimdir.

Afiş (hedef kitleye kısa, özlü ve çarpıcı mesajlar iletir.

İnsan kaynakları yönetimi

Küçük işletmeler dar bir çevre içinde çalıştıkları için çevreleriyle ilişki kurma konusunda fazlaca zorluk çekmezler. Genellikle işletmenin sahibi halkla ilişkiler sorumluluğunu bizzat üstlenir.

Araştır, planla, uygula, değerlendir