İŞLETME BİLGİ SİSTEMLERİ

Düşük maliyetle müşterilerine birebir pazarlama
yapılabilmesi, müşterilere sunulan avantajlardan biridir, işletmelere değil.

Tüketicilerin e-ticaret eğilimleri incelendiğinde
en fazla giyim, seyahat, gıda, ev eşyası, elektronik ve kitap kategorilerinde işlem gerçekleştiği
belirlenmiştir.

İşletmeden Tüketiciye - B2C (Business to Consumer):
İşletme ile tüketici arasındaki e-ticaret, dünyada en yaygın kullanılan e-ticaret çalışma şeklidir.
Bu çalışma şeklinde işletmeler, ürün ve hizmetlerin
satışını doğrudan tüketicilere yaparlar. Geniş bir
müşteri kitlesine ulaşma imkânı vardır. Dünya genelinde amazon.com, ülkemizde ise trendyol.com, hepsiburada.com, n11.com, teknosa.com, ebebek.com, idefix.com e-ticaret platformları bu çalışma şekliyle hizmet veren işletmelere örnek gösterilebilir. Tıpkı geleneksel bir mağazada ürünlerin müşterilere sergilenmesi gibi bu modele göre kurgulanan
internet mağazalarında da aynı yapı kurulur.

Sosyal ağlar üzerinden gerçekleştirilen e-ticaret
faaliyetleri günümüzde oldukça yaygın kullanılan
bir iş modelidir. Sosyal ağlarda harcanan zaman
ve etkileşimin artmasıyla birlikte işletmeler de bu
ağlar üzerinden müşterilere ulaşmayı hedeflemektedir

Dönüşüm Oranı; bir e-ticaret sitesinde
alışveriş yapan müşterilerin, siteyi ziyaret
eden tüm kullanıcılara yani potansiyel
müşterilere oranıdır. Bu oranın yüksek
olması e-ticaret platformunun başarısının
bir göstergesidir.

Yatay e-Ticaret
Çok sayıda farklı ürün ve ürün grubu barındıran
e-ticaret platformlarının iş modelidir. Farklı sektörlerden ürün grubu yönetimi, lojistiği ve pazarlaması
geniş bir ekip ve güçlü bir sermaye gerektirmektedir.
Bu nedenle eğer güçlü sermaye yapıları yoksa e-ticaret
girişimlerinin bu modelden başlamaları önerilmemektedir. Günümüzün en başarılı işletmeden tüketiciye e-ticaret siteleri bu modelde çalışmaktadır. Amazon.com platformu yatay e-ticaret uygulamalarının,
dünyadaki hepsiburada.com platformu ise ülkemizdeki en başarılı örneği olarak gösterilebilir.

PayU
Sanal POS olmadan bankalarla sözleşme yaparak e-ticaret sistemi ile banka sisteminin entegrasyonu ile sanal pos kullanımını sunan ödeme türüdür. PayU altyapısı ile tüm bankalara ait işlemler
tek bir ekrandan yönetilebilmektedir. Müşterilere sunulan ve özelleştirilebilen ortak ödeme sayfasında taksitli ödeme, banka kartı ile ödeme ve puan kazanma gibi seçenekler de bulunmaktadır.

Çevrimiçi pazaryerlerinde mağaza açmanın
avantajlarını şöyle sıralayabiliriz:
• İşletmenin ek bir satış kanalı olur.
• Diğer mağazaların müşterisi olan farklı hedef kitlelere ulaşılabilir.
• Diğer mağazaların çalışmaları yakından
gözlenebilir.
• Anlaşmaya göre istenilen miktarda ürün satışa sunulabilir.
• Teknik konularla ilgilenmeden, yalnızca satışlara odaklanılabilir.