İŞ YAŞAMINDA RİSK ETMENLERİ VE YÖNETİMSEL FAKTÖRLER

Yirminci yüzyılın hastalığı olarak nitelendirilen stres; kısaca her hangi bir içsel ya da dışsal etkene karşı verdiğimiz tepki olarak tanımlanmaktadır.

Günümüz çalışma yaşamında, ekonomik koşulların ağırlaşması, rekabetin artması, çalışanların performansının değerlendirilmesi ve performansla ilgili beklentilerin artmasından dolayı iş ortamı strese her zaman elverişlidir.

Stresin Psikolojik Sonuçları
Depresyon
Kaygı
Uykusuzluk
Tükenme sendromu

Stres sonucunda ortaya çıkan ilk belirtiler, kısa dönem etkileri, beyinden gelen emirler
yoluyla stres hormonlarının salınması sonucunda ortaya çıkar:

Çarpıntı

Kalp atım sayısının artması
Nefes darlığı

Solunum sayısının artması
Göğüste ağrı Tansiyon yükselmesi
Baş dönmesi

Baş ağrısı
Boğazda takılma

Boğaz ağrısı
Sıcak basması

Titreme

Stresin vücutta en fazla etkilediği sistemlerden biri sindirim sistemidir. Uzun süreli stres ile birlikte sindirim sistemi bozuklukları, kalın bağırsak uyarısı nedeni ile ishal, kabızlık, kramp ağrıları, şişkinlik görülebilir. Sindirimde rol oynayan asit üretimi nedeniyle ağrılı yanma şikâyetleri görülebilir.

Stresin cilt üzerindeki etkilerinden bazıları
aşağıdaki şekilde listelenebilir.
Yağ dengesinin bozulması

Akne oluşumu,
Seboreik dermatit

Allerjik reaksiyonlar
Egzema Psöriasis
Aşırı terleme

Zona
Rosacea

Uçuk
Ürtiker Saçlarda kepeklenme
Cilt kanseri

Saçların dökülmesi ( alopezi ) ya da beyazlaşması
Yüz cildinde kırışma

Stresörlere karşı verilen psikolojik cevaplara “hostilite” denmektedir. Uğur (2005) hostilite durumlarının özelliklerini aşağıdaki şekilde sıralamaktadır:
Şüphecilik,
Küskünlük,
Sık öfke,
Diğerlerine güvenmeme hali.

Budak ve Sürgevil (2005) ise tükenmişliği “Ruhsal ve fiziksel açıdan enerjinin tükenişi”
olarak tanımlamaktadır. Tükenmişlik sendromunun ortaya çıkış nedeni tek başına iş yerindeki koşullar değildir

Şimşek ve arkadaşları (2006) örgütlerde yabancılaşma kavramını, “genel düzeyde bireylerin var olan örgütsel yapılara bağlı beklentiler, değerler, kurallar ve
ilişkilerden uzaklaşması hali” olarak tanımlar.