YBS208U
İŞ SÜREÇLERİ YÖNETİMİ - Deneme Sınavı - 7
Dönem Sonu Sınavı
47891
Soru 1
Aşağıdakilerden hangisi, sistemdeki aksaklıkları görmemizi kolaylaştıran ve iyileştirme yapmamıza da olanak sağlayan bir yönetim biçimidir?
Soru 2
Süreçteki görevlerin işleyişi ve performansı hakkında elimizde yeterli düzeyde veri olması koşuluyla sürecin genel performansını ölçmek veya hesaplayabilmek için kullanılan bir dizi tekniğin bileşimine ne ad verilir?
Soru 3
Sürece hem değer katan hem de katmayan tüm işlem adımlarına genel olarak verilen ad aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 4
Görevlerin süreleri ve ilişkilerinin göz önünde bulundurularak projenin toplam süresinin hesaplandığı proje yönetim tekniğine ne ad verilir?
Soru 5
Esas olarak zaman kaybını ve ilişkin maliyetleri en aza indirerek yığılma sorunu nasıl çözülür sorusunun araştırıldığı sistemlere verilen ad aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 6
Kuyruk sistemlerine servis istemiyle gelen birimler genellikle nasıl adlandırılır?
Soru 7
En yaygın olarak kullanılan ve varsayılan servise alma düzeni aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 8
İş süreçleri benzetim çalışmaları, aşağıda belirtilen performans göstergelerinin hangisinin belirlenmesini hedeflemez?
Soru 9
Bir süreç modelinden ve modeldeki her bir göreve ilişkin performans verilerinden performans ölçümlerini hesaplamamıza olanak tanıyan kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 10
Sırada bekleyen müşterilerden bir sonrakinin nasıl seçileceğini tanımlayan yönetim tarafından belirlenmiş kurallara ne ad verilir?
Soru 11
Aşağıdakilerden hangisi süreç takibini gerekli kılan durumlardan değildir?
Soru 12
Süreç performansında dönemsel olarak meydana gelebilecek değişimleri görebilmenin tek yolu aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 13
Aşağıdakilerden hangisi çevrim içi -çevrim dışı süreç takibinin özelliklerinden değildir?
Soru 14
Aşağıdakilerden hangisi Pareto grafiklerinin özelliklerinden değildir?
Soru 15
Aşağıdakilerden hangisi balık kılçığı şeması ile ilgili saptamalardan değildir?
Soru 16
"İki tür kontrol grafiği vardır. Bu kontrol grafikleri ürün ağırlığı, boyutları gibi ölçüm sonuçlarına göre oluşturulan.......... kontrol grafikleri ve ürün ya da servisin kabul edilir olup olmadığı sınıflamasının yapıldığı .......... kontrol grafikleridir".
Yukarıda bırakılan boşlukları aşağıdaki hangi kelimeler sırasına göre doldurmaktadır?
Soru 17
Süreç takibinde kalite kontrol yöntemleri ve yaklaşımları konusunda 14 maddelik başlık öneren kişi aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 18
Süreç sorumlusunun ilgilendiği değişken ölçme düzeyinin Sınıflayıcı ya da Sıralayıcı ölçek olması durumunda kullanılan grafiklere ne ad verilir?
Soru 19
Değişken sonuçlarının oransal olarak ifade edildiği durumlarda kullanılan grafiklere ne ad verilir?
Soru 20
Değişkenlerden birinde meydana gelen değişimin diğer değişken üzerinde etkisinin olup olmadığının görsel bir öngörüsünü elde etmek için kullanılan grafiklere ne ad verilir?