Aof Panel

Soru 1

Süreç keşfi işlemleri için işletmeler, süreçlerin yapılarına bağlı olarak _______ bir süreç keşif sistemi kurabilecekleri gibi _______ bir manuel sistem de oluşturabilirler.

Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?

Soru 2

I. aynı bilginin yeniden üretilmesi

II. bilginin derlenmesi

III. bilginin organize edilmesi

IV. bilgilerden yaklaşımın çıkarsanması

V. bilgilerden yeni bilginin elde edilmesi sürecinin yönetilmesi

Yukarıda verilenlerden hangisi ya da hangileri, “süreç keşfi içerisinde yer alacak yönetici, otomatik bir bilgi toplama işlemini tercih ederse”, sürecin yönetilmesini kolaylaştıracaklardandır?

Soru 3

Aşağıdakilerden hangisi, günümüz işletme yöneticilerinin aşina olması gereken kavramlardan biri değildir?

Soru 4

Aşağıdakilerden hangisi süreç keşfinin yarar veya işlevlerinden biri değildir?

Soru 5

I. Süreç keşfi informal dilini öğrenilmemesi

II. Süreç bilgisinin bütünleşik olmaması

III. İnsanların zihinsel gereksinimlerinin sağlanması

IV. Uzmanlarının problemlere olay tabanlı olarak yaklaşmaları

V. Alan uzmanlarının süreç yönetimi konusundaki bilgisizlikleri

Yukarıda verilenlere göre aşağıdakilerden hangisinde süreç keşfi süreci zorlukları en doğru ve kapsamlı biçimde ifade edilmektedir?

Soru 6

I. Denetlenebilir bir süreci ortaya çıkarmak

II. Süreç bileşenlerini tanımlamak

III. Eğitimlerin yapılmasını sağlamak

IV. Sürecin etkin çalışmasını sağlamak

V. Süreç problemlerini ortaya çıkarmak

VI. Problem kaynaklarını bulmak

Yukarıda verilenlere göre aşağıdakilerden hangisi süreç sorumlusunun izleyeceği ve tamamlandığından emin olmak isteyeceği süreç aktiviteleri en kapsamlı ve doğru verilmektedir?

Soru 7

İyi bir süreç yönetiminde öznitelik olarak sürecin genel amacı gösterilebilir. Sürecin genel amacının ayrıntılı bir biçimde yazılması gerekmektedir. Dolayısıyla süreç keşfi işlemlerinde ilgili amaca yönelik olarak yapılması gerekenlerin tespiti ve izlenmesi kolaylaşacaktır. Amacın iyi belirlenmediği durumlarda hem _________ hem de ____________ başarılı olma şansı azalacaktır.

Aşağıdakilerden hangisi yukarıda boş bırakılan yerleri en doğru ve anlamlı biçimde tamamlamaktadır?

Soru 8

İyi bir süreç sorumlusunun, bir adet günlük yapılacak işler listesinin olması ve planlama, _______, kontrol etme, eyleme geçme adımlarını düzenli bir biçimde izlemesi beklenecektir.

Aşağıdakilerden hangisi yukarıda boş bırakılan yeri en doğru ve anlamlı biçimde tamamlamaktadır?

Soru 9

Boyut

Kanıt temelli

Mülakat

Atölye

Nesnellik

Yüksek

Orta-yüksek

Zenginlik

Orta

(II)

Yüksek

Zaman ihtiyacı

Düşük -orta

Orta

(III)

Hemen geri bildirim

(I)

Yüksek

Yukarıdaki tabloda süreç keşif tekniklerinin güçlü ve zayıf yanlarının ifade edildiğinde, boş bırakılan yerlere aşağıdaki sıfatlardan hangisi gelmelidir?

Soru 10

Ali Bey çalıştığı işletmede keşif çalışmalarında alan uzmanları ile doğrudan bir araya gelinerek sürecin nasıl yürütüldüğü ile ilgili karşılıklı bilgi alışverişi gerçekleştirilerek süreç keşfi sorumlusu olarak çalışmaktadır.

Yukarıdaki örnek olayda Ali Bey hangi tür süreç keşif tekniğini seçmiş bulunmaktadır

Soru 11

Ana hatlarıyla süreçler kaç grupta sınıflandırılabilir?

Soru 12

Aşağıdaki süreçlerden hangisi şirket genelinde kaynakların en uygun kullanımının sağlanması amacıyla ortak çatı altında toplanmış farklı uzmanlık alanlarından oluşur?

Soru 13

Aşağıdakilerden hangisi sürecin temel özelliklerinden biri değildir?

Soru 14

Aşağıdakilerden hangisi sürecin temel unsurlarının belirlenebilmesi özelliğidir?

Soru 15

Aşağıdakilerden hangisi sürecin performans ölçütleriyle izlenebilme özelliğidir?

Soru 16

Aşağıdakilerden hangisi ana süreçleri oluşturan ve birbirleriyle etkileşim hâlinde olan süreçlerdir?

Soru 17

Aşağıdakilerden hangisi iş süreci temel bileşenlerinden biri değildir?

Soru 18

Aşağıdakilerden hangisi süreç girdilerini çıktılara dönüştüren süreç içinde yer alan faaliyetlerdir?

Soru 19

Aşağıdakilerden hangisi insan unsurunun makinelere ek olarak nasıl etkin bir şekilde kullanılabileceği üzerinde duran yönetim düşüncesidir?

Soru 20

Aşağıdaki yönetim düşüncelerinden hangisi insan unsurunu inceleme konusu yapmıştır?

İŞ SÜREÇLERİ YÖNETİMİ - Deneme Sınavı - 9