YBS208U
İŞ SÜREÇLERİ YÖNETİMİ - Deneme Sınavı - 6
Ara Sınav
47884
Soru 1
Aşağıdakilerden hangisi iş sürecini temsil eden faaliyetlerin niteliklerinden değildir?
Soru 2
Bir işletmenin değer yaratmada öncelikle yerine getirdiği, bir ürün veya hizmetin ortaya çıkarılması, müşteriye ulaştırılması, satışı ve pazarlanması, bakımı ve servis desteği faaliyetleri aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 3
İşletmenin üretim faaliyetini gerçekleştirilebilmek için ihtiyaç duyduğu malzeme kaynaklarının temini ve üretime hazır hâle getirilmesi faaliyetlerine ne ad verilir?
Soru 4
Başarıya ulaşabilmek için işletme politikalarının etkinliğini artırmaya yönelik olarak iktisadi, kültürel, sosyal, siyasal ve diğer etkenlerin bir arada, uyum içinde yönlendirilmesi nasıl adlandırılır?
Soru 5
Aşağıdakilerden hangisi dengelenmiş skor kartının kapsamında yer alan boyutlardan değildir?
Soru 6
Aşağıdakilerden hangisi bir süreci modellemenin temel nedenlerinden değildir?
Soru 7
Genel olarak belli bir amacı eniyileme düşüncesiyle seçilebilir birden fazla alternatif arasından hızlıca bir seçimin yapılamadığı dolayısıyla bir karar probleminin olduğu durumlarda, karar süreci üzerinde etkisi olduğu belirlenen bir ya da daha fazla karar kriterine/ölçütüne bağlı olarak en uygun alternatifin/seçeneğin hangisi olduğunun belirlenmesine ne ad verilir?
Soru 8
Aşağıdakilerden hangisi BPMN'in, iş süreçlerinin karmaşık yapılarını dönüştürmesi sırasında kullandığı beş temel bileşen kategorisinden değildir?
Soru 9
"İşletmenin iş süreçleri üzerinde yapılacak olan geliştirme amaçlı yatırım ve uygulamaların, işletmenin vizyonu ve stratejileri üzerinde kısa ve uzun vadede pozitif katkıya sahip olup olmadığının değerlendirilmesi", Dengelenmiş skor kartı ile değerlendirilen ölçütler/ boyutlar dan hangisidir?
Soru 10
"Süreç girdilerinin tedarikçilerden temini, işletmeye lojistiğinin sağlanması, işletme içine kabulü ve sonrasında işletme içinde stoklanması faaliyetlerini içerir". Bu tanımlama aşağıdakilerden hangisine aittir?
Soru 11
Aşağıdakilerden hangisi nitel süreç analizinin amaclarından değildir?
Soru 12
Aşağıdakilerden hangisi, bir adımın işletme değeri katan olup olmadığını belirlerken sorulması gereken sorulardan değildir?
Soru 13
Müşterinin gözünde ürüne ya da hizmete değer katmayan tüm adımlara ne ad verilir?
Soru 14
Aşağıdakilerden hangisi, müşteri talebini aşan şekilde üretimin yapılmasının karşılığı olarak kullanılmaktadır?
Soru 15
Yapılan her işlemin, atılan her adımın, müşteri beklentisi ve isteğine göre gerçekleştirilmesi gerektiğini ifade eden kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 16
Aşağıdakilerden hangisi, gereksiz mükemmeliyetçilik olarak da adlandırılan ancak aynı zamanda gerçekleştirilen ve daha sonra gerekli olmadığı görülen görevleri de içeren israf türüdür?
Soru 17
Aşağıdakilerden hangisi,organizasyonun etkileşim içinde olduğu kişi ve kurumların analiz edilmesini ve bu ilişkilerin de stratejik plan doğrultusunda yönetilmesini esas alan analiz türüdür?
Soru 18
Aşağıdakilerden hangisi, bir sürecin daha iyi performans göstermesini engelleyen sorunları belirlemeye ve anlamaya yardımcı olan analiz tekniklerindendir?
Soru 19
Aşağıdakilerden hangisi kök neden analizi için yapılacak bir beyin fırtınası oturumundaki potansiyel faktörlerden değildir?
Soru 20
Belirli bir etkinin en büyük payından az sayıda faktörün sorumlu olduğunu ileri süren analize ne ad verilir?