İŞ PLANI

Pazarlama planı hazırlanması sürecinde önce durum analizi yapılır. Daha sonra kime hangi ürünün satılacağı göz önünde
bulundurularak pazarlama amaçları belirlenir. Bir sonraki adımda bu amaçlara ulaşmada yararlanılacak stratejiler belirlenir ve bu stratejilerin nasıl uygulanacağı planlanır.

Pazarlama planının sağlayacağı faydalar şöyle incelenebilir;

Pazarlama planı, girişimci için bir yol haritasıdır.

Pazarlama planı, stratejilerin uygulanmasında yol gösterir.

Pazarlama planı, uygulama sürecinde yer alan kişilere rolleri ve görevleri konusunda bilgi verir.

Pazarlama planı, stratejilerin uygulanması için gerekli kaynakların elde edilmesine yardımcı olur

Pazarlama planı, kaynakların etkili kullanımına yardımcı olur.

Pazarlama planı, zamanın etkili kullanımına yardımcı olur.

Pazarlama planı ile işletmenin yakalayabileceği fırsatlar ve etkilenebileceği tehditler öngörülebilir.

Pazarlama planının durum analizi adımında “Neredeyiz?” sorusunun cevabı aranır.

Tüketici pazarı, bir mal ya da hizmeti kişisel tüketim için satın alan kişiler veya ailelerden oluşan pazardır.

Demografik bölümlendirme: Pazarın yaş, cinsiyet, gelir, meslek, eğitim, din, ırk, kuşak, aile büyüklüğü ve yapısı gibi değişkenlere göre bölümlere ayrılmasıdır.

Fırsat, pazarda meydana gelen değişimlere ya da mevcut ihtiyaçlara zayıf ve kötü şekilde hizmet edilmesi sonucu ortaya çıkan durumdur.

Pazarlama amaçları; işletmenin kurumsal amaçlarının mal, hizmet ya da hedef pazar açısından ifade edildiği amaçlardır.

Strateji, amaçlara ulaşmak için belirlenmiş, nihai sonuca odaklı ve uzun dönemli dinamik kararlar topluluğudur.

Meydan okuyucuların stratejisi: Meydan okuyucular, pazardaki lideri izleyen, ilk sıralardaki rakiplerden oluşur. Meydan okuyucuların stratejileri genellikle daha fazla pazar payı elde etmeye yönelik agresif (saldırgan) stratejilerdir. Meydan okuyucular pazar liderine karşı agresif stratejiler geliştirebilirler. Bu stratejiye ulaşmak oldukça riskli ancak kârlıdır. Meydan okuyucular daha düşük fiyatlarla ya da daha yüksek fiyatlı farklı özellikteki ürünlerle pazar liderine karşı saldırıya geçebilirler. Meydan okuyucular pazar liderine karşı agresif stratejiler geliştirmek yerine kendilerini izleyen ya da kendilerinden daha küçük işletmelere karşı da
agresif stratejiler geliştirebilirler.

Niş pazar stratejisi, bir mal ya da hizmetten daha spesifik fayda bekleyen tüketicilerin oluşturduğu küçük pazar bölümlerine yönelik olarak geliştirilen pazarlama stratejisidir.

Girişimci, pazarlama planına bir kez yapılacak bir uygulama olarak bakmamalıdır. Yıllık olarak yapılacak pazarlama planı girişimcinin uzun dönemli amaçlarına ulaşması açısından yararlıdır. Doğru yanıt C'dir.

Durum analizinde işletmenin üretmeyi düşündüğü mal veya hizmetle ilgili çevresel durumun analiz edildiği bilgiler yer alır. Bir diğer ifadeyle, durum analizinde işletmenin çevresi analiz edilir. Bu nedenle pazarlama uzmanları durum analizi adımını “çevreyi tarama” olarak da adlandırmaktadır. Bu duruma pazarlama planının sağladığı faydalar kısmında değinilmemektedir.

Pazarlama planının formatı ve içeriği konusunda farklı yaklaşımlar olmakla birlikte, pazarlama planının adımları genellikle şu şekilde sıralanabilir;
• Durum analizi
• Hedef pazarın tanımlanması
• Fırsat ve tehditlerin belirlenmesi
• Pazarlama amaçlarının ve hedeflerinin belirlenmesi
• Pazarlama stratejilerinin ve taktiklerinin belirlenmesi
• Uygulama ve kontrol

Doğru yanıt E'dir.

Demografik çevre: Demografi, nüfusun büyüklük, yoğunluk, coğrafi dağılım, cinsiyet, yaş, ırk, meslek ve diğer değişkenler açısından incelenmesidir. Doğru yanıt D'dir.

Sosyal ve kültürel çevre, bir toplumun temel değerlerini, algılarını,tercihlerini, inançlarını ve davranışlarını etkileyen güçlerdir. Doğru yanıt B'dir.

Demografik bölümlendirme: Pazarın yaş, cinsiyet, gelir, meslek, eğitim, din, ırk, kuşak, aile büyüklüğü ve yapısı gibi değişkenlere göre bölümlere ayrılmasıdır. Doğru yanıt A'dır.

İşletmenin ulaşmak istediği pazarlama amaçları genel olarak; satış,
kârlılık, pazar payı, yeni ürünler, yeni markalar, kârlılık açısından düşüşe geçen ürünler ve ulusal ya da uluslararası pazarlara açılma gibi konularla ilgilidir. Doğru yanıt E'dir.

Stratejik yönetim uzmanı Michael Porter bir işletmeyi rakiplerinden farklı kılacak üç temel rekabet stratejisini öne sürmüştür. Bu rekabet stratejileri; maliyet liderliği stratejisi, farklılaştırma stratejisi ve odaklaşma stratejisi şeklindedir. Doğru yanıt E'dir.

Tutundurma, tüketicileri ikna edici yönde iletişim sağlayan tüm pazarlama
araçlarıdır. Türkçe’de tutundurma kavramı yerine satış çabaları, satış artırma çabaları, satış teşviki, pazarlama iletişimi, promosyon gibi sözcüklerin kullanıldığı da görülmektedir. Doğru yanıt C'dir.

Ürünün tüketicilere sunulmasında aracıların kullanıldığı dağıtım şekline dolaylı dağıtım denilmektedir. Doğru yanıt B'dir.