İŞ ORTAMINDA PROTOKOL VE DAVRANIŞ KURALLARI

Göreve başlayan kişiyi üste ve astlara takdim eden kişi aşağıdakilerden hangisidir?

I. Ast-üst ilişkilerinin bozulması
II. Bir disiplin sorununun doğması
III. Kurumlar arası ilişkilerin bozulması


Yukarıdakilerden hangileri kurumlar arası düzeyde resmi protokol kurallarının uygulanmaması durumunda karşılaşılacak sonuçlardandır?

Protokol kavramı ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?

Protokolde “kıdem”le aynı anlamda kullanılan ilke aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi refleks bir davranış değildir?

Telefon konuşması ve aktarılması protokol kurallarına göre aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?

İş görüşmelerinde gözlere doğrudan bakmak yerine alın bölgesine bakmak kişinin hangi davranışının göstergesidir?

Protokol kuralları açısından en üst unvandaki kişi taşıtlarda hangi koltuğa oturur?

Resmi görüşmeler genellikle aşağıdaki masa türlerinden hangisinde yapılmalıdır?

Aşağıdakilerden hangisi bir etkinliğin planlanması ve gerçekleştirilmesinde göz önünde bulundurulması gereken temel durumlardan biri değildir?

Devlet hayatında, iş dünyasında ve bireylerin günlük yaşamlarında bilinçli ya da bilinçdışı olarak uyguladıkları görgü ve nezaket kurallarının tümüne ne ad verilir?

Aşağıdakilerden hangisi il protokolünde ilk sırada yer alır?

Kış aylarında organize edilen kokteyl için belirlenen en uygun zaman dilimi aşağıdakilerden hangisidir?

Bireyin davranışlarının farkında olması, aşırı ve ölçüsüz tepkilerden uzak, her durumda kabul edilebilir davranış içinde olması, iş yaşamı ve sosyal yaşamda görgülü, nazik, zarif ve ölçülü olmanın koşullarından hangisine örnektir?

Protokol kuralları açısından doğru olan durum aşağıdakilerden hangisidir?

“Kendinden büyüğünün önüne geçme, ayarınla yan yana yürü, küçüğünün ardına düşme.” sözü ile adeta görgü ve protokol kurallarını özetleyen devlet adamı aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi örgütsel yaşamda başarılı olabilmek için yönetici asistanının, yönetici ile iletişiminde bilmesi ve dikkat etmesi gereken davranışsal kurallardan biridir?

I. Yöneticilerin kartvizitlerini tasarlamak ve
bastırmak
II. Yöneticisinin tebrik, teşekkür ve taziye
mesajlarını hazırlamak ve bunların ilgili kişi
ve kuruluşlara ulaşmasını sağlamak
III. Gerektiğinde kurum yöneticisinin ve/veya
çocuklarının evlenme törenlerinin
organizasyonunda protokol yönünden
yardımcı olmak
IV. Kurumun aldığı kupa, şilt, madalya
gibi ödüllerin ve hediyelerin sergilendiği
Şeref Köşesini düzenlemek


Yukarıdakilerden hangileri yönetici asistanının protokole ilişkin görevlerindendir?

Oturma düzeni açısından yan yana oturan kişiler aşağıdaki davranışlardan hangisini sergilemektedirler?

Kurumsal bir etkinlik olan “törenlerde” karşılama ve uğurlamalarda hazır bulunacak kişilerin listesinin oluşturulması, öndegelme sırası ve davetlilerin oturma düzeni gibi düzenlemeler aşağıdakilerden hangisi tarafından belirlenir?